产品商标侵权需承担什么法律责任？

[律师回复] 产品责任，又称产品侵权责任，是指产品生产者、销售者因生产、销售缺陷产品致使他人遭受人身伤害、财产损失或有致使他人遭受人身、财产损失的危险而应承担的赔偿损失、消除危险、停止侵害等责任。需要指出的是，评断产品缺陷是否为投入流通时的科学技术尚不能发现的，应当以当时整个社会所具有的科学技术水平来认定，而不能以产品生产者自身所掌握的科学技术水平来认定。另外，在司法实践特别是汽车产品责任纠纷中，生产者通常希望通过鉴定机构的鉴定或者技术分析来证明缺陷是不存在的，或者损害的发生不是有缺陷引起的。生产者的这种方式给受害人带来了一定的压力，但如果详细分析这些鉴定报告的结论、鉴定的方式的都是存在重大缺陷的。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 虚假广告中的产品代言人承担连带责任的构成要件为：存在侵权行为;产生了损害后果;侵权行为与损害后果有因果关系。 (一)代言人实施了虚假代言的侵权行为代言人在广告中针对广告主的商品或服务作出了虚假的、夸大的、片面的介绍、宣传和推荐，即构成虚假代言的行为。根据我国《广告法》、《反不正当竞争法》等规定，广告应当真实、合法，不得含有虚假的内容，不得误导和欺骗消费者，不得对商品的质量、制作成分、产地、原材料等作虚假宣传。如果违反了上述法律规定，即可以认为代言人实施了侵权行为。代言广告可分为两种形式： 一种是利用代言人的知名度等做广告，吸引消费者的注意力，这可以称为 第一层次的代言效果广告。比如代言人在广告中称“某某品牌，我信赖”、“感冒了就喝某某某颗粒，暖暖的很贴心”等。 另一种是利用代言人的影响力和说服力，以出演角色包括使用台词的方式来说明商品的品质、性能或者购买使用的必要性，增加自己企业、产品广告的真实性，可以称为 第二层次的代言效果广告。比如某虚假广告中代言人称“20年的老胃病，喝了3个疗程就好了;短时间内康复老胃病、老肠炎;让你烂胃变好胃，烂肠变好肠”、“3天溶栓，30天通脑，3个月治好中风偏瘫，5到8年不复发”?T等。此外《2021年虚假违法广告专项整治工作实施意见》中要求严厉查处的各类媒体以新闻报道形式和健康资讯节目名义变相发布广告的行为，其中广告的出演者亦属该类代言行为。 针对代言行为以上两种形式进行分析，第一层次的代言效果广告并不针对商品的质量、制作成分、产地、原材料等作介绍，只是利用代言人自身的知名度进行宣传，该类广告内容简单，有时甚至只有一张代言人的肖像或者签名照，不存在违反广告法真实性和合法性的要求，不存在误导和欺骗消费者的虚假内容，因此不属于虚假广告。第二层次的代言效果广告，代言人往往针对商品或服务的具体情况进行介绍，内容较多。如果违反了广告法真实性、合法性的要求，即构成虚假广告，代言人虚假代言的侵权行为即告成立。 (二)给消费者造成损害后果这里的损害后果是指因虚假广告行为给消费者带来的实际的或必然的损失，包括人身损害、财产损失和精神损害(广告主构成刑事犯罪的情况下消费者丧失精神损害赔偿的请求权)。有关消费者权益、损害后果及赔偿的范围的界定，应结合《产品质量法》、《消费者权益保护法》等相关法。 (三)虚假代言行为和损害后果之间存在因果关系如果是产品代言人在广告中的虚假代言行为促使消费者购买了相关产品或接受了相关服务，并由此而造成损害，即可认定虚假代言行为和损害后果存在因果关系。当然，生活中部分消费者并非由于虚假广告而购买商品或接受服务，这种情况下不能认定虚假代言行为和损害后果存在因果关系。在司法实践中，如何认定虚假代言行为和损害后果存在因果关系呢?笔者认为应从以下方面考虑： 其 一，受害消费者是否将产品代言人作为共同被告提讼。根据生活经验判断，没有受虚假广告影响的消费者甚至不知道虚假广告的存在，或者购物不是基于广告的影响，因此一般不会代言人，而诉请代言人承担连带责任的消费者一般是基于虚假广告的一定影响才购买产品或接受服务。 其 二，虚假广告的失真程度。如果广告中只是个别的、非关键的内容失真，该失真内容不足以引起消费者的误购，则应认定因果关系不成立，反之则应认定因果关系成立。 其 三，虚假广告中产品代言人的出演状态或所起的作用。如果代言人在虚假广告中所起的作用不大，只是利用自己的知名度对商品作了第一层次的代言效果，而虚假广告中第二层次的代言效果(即虚假宣传)是由广告主或广告经营者以添加其他画面、视频、音频制作的，代言人并没有出演角色、使用台词，则不能认定因果关系成立。如果代言人出演了第二层次的代言效果广告，则应认定因果关系成立。

[律师回复] 您好，产品侵权责任是侵权行为，产品质量纠纷是合同纠纷。二者有原则的区别。在实践中，司法人员并不是对这种区别都能分开。其主要区别是：
第
一，产品质量纠纷必须发生在合同领域，而产品侵权责任仅仅以合同为一般前提，并非以存在合同关系为产品侵权责任发生的必要前提。产品质量纠纷以原有合同关系的存在为必要前提，没有合同关系，就不存产品质量纠纷。产品侵权责任的发生，一般也存在原有的合同关系，但是，一方面，产品侵权责任并非因合同关系而引起，这种侵权行为是物件致人损害，而不是行为致人损害;另一方面，很多产品侵权行为的受害人并不是合同关系的当事人。
第
二，产品质量纠纷的损害事实是产品自身的价值损失以及所引起的其他间接损失，而产品侵权责任的损害事实是人身伤害或者产品以外的其他财产的损害。这是产品质量纠纷与产品侵权责任的最主要区别。
第
三，产品侵权责任的致害原因是物件，是由于制造者或者销售者提供的产品致害人身或者财产，致害的是物，而不是行为;而产品质量纠纷致害的原因，是违约行为，是因为违约而造成损害。
第
四，确定产品侵权责任，适用无过失责任原则，因而责任构成无须具备过错的要件。而产品质量纠纷是合同责任，构成违约责任，须具备主观过错的要件，尽管这种过错的确定采推定形式确定，无须受害人举证，违约一方须提出反证才能推翻这一推定。但产品侵权责任则根本无须具备此要件

[律师回复] 解答如下, 哪些行为构成商标侵权，商标侵权要承担什么民事责任
一、哪些行为构成商标侵权
(一)商标侵权是什么所谓商标侵权，也就是商标侵权行为，是指：行为人未经商标权人许可，在相同或类似商品上使用与其注册商标相同或近似的商标，或者其他干涉、妨碍商标权人使用其注册商标，损害商标权人合法权益的其他行为。侵权人通常需承担停止侵权的责任，明知或应知是侵权的行为人还要承担赔偿的责任。情节严重的，还要承担刑事责任。
(二)商标侵权有哪些行为根据我国《商标法》、《商标法实施条例》以及《最高人民法院关于审理商标民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》的相关规定，下列行为均属侵犯注册商标专用权：
1、未经商标注册人的许可，在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标的;
2、销售侵犯注册商标专用权的商品的;
3、伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的;
4、未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的;
5、将与他人注册商标相同或者相近似的文字作为企业的字号在相同或者类似商品上突出使用，容易使相关公众产生误认的;
6、复制、摹仿、翻译他人注册的驰名商标或其主要部分在不相同或者不相类似商品上作为商标使用，误导公众，致使该驰名商标注册人的利益可能受到损害的;
7、将与他人注册商标相同或者相近似的文字注册为域名，并且通过该域名进行相关商品交易的电子商务，容易使相关公众产生误认的。
二、商标侵权要承担什么民事责任
(一)《民法通则》的规定：根据《民法通则》第一百一十八条规定，商标权遭受侵害的，有权要求停止侵害、消除影响、赔偿损失。
(二)《商标法》的规定：根据《商标法》第五十三条规定，被侵权人可以要求侵权人立即停止侵权行为，赔偿损失。其中，侵权赔偿额为侵权人在侵权期间所获得的利益，或者被侵权人在被侵权期间因被侵权所受到的损失，包括被侵权人为制止侵权行为所支付的合理开支。如果前二者都难以确定，由人民根据侵权行为的情节判决给予50万元以下的赔偿。商标注册人或利害关系人有证据证明他人正在实施或者即将实施侵犯其注册商标专用权的行为，如不及时制止，将会使其合法权益受到难以弥补的损害的，可以在前向人民申请采取责令停止有关行为和财产保全的措施。

[律师回复] 民事责任：
1、停止侵害；
2、消除影响；
3、赔礼道歉；
4、赔偿损失等。
（发起方式：被侵权方向有管辖权的人民提讼）
1、责令停止侵权；
2、没收没法所得；
3、没收、销毁侵权复制品；
5、情节严重的还可以没收主要用于制作侵权复制品的材料、工具、设备等。
（发起方式：发现违法线索后进入行政程序）
根据我国《刑法》第二百一十七条　以营利为目的，有下列侵犯著作权情形之一，违法所得数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金：
（1）未经著作权人许可，复制发行其文字作品、音乐、、电视、录像作品、计算机软件及其他作品的；
（2）出版他人享有专有出版权的图书的；
（3）未经录音录像制作者许可，复制发行其制作的录音录像的；
（4）制作、出售假冒他人署名的美术作品的。

[律师回复] 下面为你解答产品侵权行为的概念是什么
产品侵权行为是由于存在缺陷的产品造成他人人身、财产的损害，而应由缺陷产品的制造者或者销售者承担赔偿责任的侵权行为。
构成产品侵权责任，须具备以下要件：
1、须有缺陷产品。
构成产品侵权责任的首要条件，是产品缺陷。
产品，是指经过加工、制作，用于销售的产品。
产品须具备两个条件，一是经过加工、制作，未经过加工制作的自然物，不是产品;二是用于销售，因而是可以进入流通领域的物。缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险;产品有保障人体健康、人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。
缺陷分为三种：一是设计缺陷，是指产品在设计时在产品结构、配方等方面存在不合理的危险。二是制造缺陷，是指产品在制造过程中，因原材料、配件、工艺、程序等方面存在错误，导致制作成的最终产品上具有不合理的危险性。三是警示说明不充分的缺陷，是指产品在经营过程中存在的合理危险，在销售的产品上没有予以充分的警示与说明的缺陷。
2、须有人身、财产的损害事实。
产品侵权责任中的损害事实与其他侵权行为的损害事实相比，往往具有受害人多、损害严重、损害发生的时间有早有晚的特点。人身损害包括致人死亡和致人伤残。
财产损失，不是指缺陷产品本身的损失，即购买该产品所付价金的损失，而是指缺陷产品以外的其他财产的损失，其范围包括直接损失和间接损失。
精神损害，是指缺陷产品致人损害，给受害人所造成的精神痛苦和感情创伤，一般不是指受害人名誉权等人格权或者人格利益的损害。
产品侵权造成精神损害，多数是指人身伤害所造成的精神痛苦，对此应当予以抚慰金赔偿。
3、须有因果关系。
产品侵权责任中的因果关系，是指缺陷产品与受害人的损害事实之间存在的引起与被引起的关系，产品缺陷是原因，损害事实是结果。
确认产品责任的因果关系，要由受害人证明，证明的内容是，损害是由于使用或消费有缺陷的产品所致。
产品生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任：
其
一，未将产品投入流通的;
其
二，产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的;
其
三，将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。产品侵权行为的概念、侵权责任构成要件及免责事由

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 　　1)根据《城市房地产管理法》第四十四条第二款的规定：“商品房预售人应当按照国家有关规定将预售合同报县级以上人民政府管理部门和土地管理部门登记备案”。　　2)在1998年发布的《城市房地产开发经营管理条例》中的规定：“房地产开发企业应当自商品房预售合同签订之日起30日内，到商品房所在地的县级以上人民政府房地产开发主管部门和负责土地管理工作的部门备案”。　　3)由此说明发展商是商品房预售合同登记备案的法定义务人。既然发展商为预售合同登记备案的义务人，而有关规定未明确规定应由购房者承担备案登记费，那么根据《合同法》第六十二条第(六)款：“履行费用的负担不明确的，由履行义务一方负担”，则由发展商承担商品房预售合同登记备案费是有法律依据的，除非当时双方另有约定。房产交易法律问题相关知识，推荐阅读：离婚协议中未提及的房产，可否单独转让交房时发现房屋面积不符该怎么办提前偿还银行的房屋贷款是否违约

[律师回复] 解答如下, 任何人实施侵犯商业秘密的行为应当承担相应的法律责任，这些法律责任包括刑事责任、民事责任和行政责任。
首先是民事责任：侵犯商业秘密的民事责任是一般民事侵权责任的特别适用，我国《民法通则》第134条规定了十种主要的民事责任，对于信息的侵权责任可以适用六种主要的责任：消除危险、返还财产、排除妨碍、赔礼道歉、消除影响、停止侵害、损害赔偿。
其次是行政责任：国家工商行政管理机关对于侵犯商业秘密的行为可以进行查处，对确认侵权的，可以给予行政处罚，包括
(1)责令停止侵权，
(2)根据情况处以1万以上20万以下的罚款，
(3)处理侵权物品。对侵权人拒不执行处罚决定的，继续实施侵权行为的，视为新的违法行为，从重予以处罚。
最后可以是刑事责任：侵犯商业秘密的犯罪行为，给商业秘密权利人造成重大损失的，处3年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金造成特别严重后果的，处3年以上7年以下有期徒刑，并处罚金。
《中华人民共和国刑法》第二百一十九条
有下列侵犯商业秘密行为之一，给商业秘密的权利人造成重大损失的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金造成特别严重后果的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金：
(一) 以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密的
(二) 披露、使用或者允许他人使用以前项手段获取的权利人的商业秘密的
(三) 违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密的。

[律师回复] 产品侵权离我们貌似很遥远，但对每一款产品来说都很容易发生，越成功的产品也就越容易遭遇侵权。产品侵权事件全面考验着产品经理的快速应变能力、逻辑思考能力、沟通表达能力和团队意识。而正因如此，一位优秀的产品经理，必定是能淡定应对侵权，并利用侵权事件对产品进行及时全面的优化，从而得以为自己工作增色的。
那么，万一我们自己负责的产品遭遇了侵权，我们可以做什么，又应该怎么做呢？今天我们就来简单分析一下产品侵权事件的类型以及应对方式。
初步认识一件事物最简单的方式，就是给它分类。个人认为产品侵权事件主要分为两类。一类是直接侵权，这种侵权对我们造成了直接损害。比如恶意盗取用户信息以牟利，就属于直接损害；另一类是间接侵权，虽然没有直接损害，但是对我们的产品也造成了一定的负面影响。比如一定程度上剽窃产品的名称、视觉设计、交互设计和信息架构，通过非正常手段降低开发和宣传成本。这类侵权虽然不能让我们蒙受直接利益损失，但实际上已经属于不正当竞争，严重者可能构成违法犯罪。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 商标侵权要承担什么法律责任
商标侵权要承担的民事责任有：
(1)停止侵害；
(2)赔偿损失；需注意销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得的并说明提供者的，不承担赔偿责任。
(3)消除影响，恢复名誉；
(4)赔礼道歉。
商标侵权的行政责任有：
(1)责令立即停止侵权行为；
(2)没收、销毁侵权商品和专门用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具；
(3)工商行政管理机关对侵犯他人注册商标专用权的，处以非法经营额3倍以下的罚款；非法经营额无法计算的，处以10万元以下的罚款。
如果商标侵权情节严重，还可能承担刑事责任

[律师回复] 民事责任：
1、停止侵害；
2、消除影响；
3、赔礼道歉；
4、赔偿损失等。
（发起方式：被侵权方向有管辖权的人民提讼）
1、责令停止侵权；
2、没收没法所得；
3、没收、销毁侵权复制品；
5、情节严重的还可以没收主要用于制作侵权复制品的材料、工具、设备等。
（发起方式：发现违法线索后进入行政程序）
根据我国《刑法》第二百一十七条　以营利为目的，有下列侵犯著作权情形之一，违法所得数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金：
（1）未经著作权人许可，复制发行其文字作品、音乐、、电视、录像作品、计算机软件及其他作品的；
（2）出版他人享有专有出版权的图书的；
（3）未经录音录像制作者许可，复制发行其制作的录音录像的；
（4）制作、出售假冒他人署名的美术作品的。

[律师回复] 您好，针对您的使用侵犯专利权的产品承担什么责任问题解答如下, 根据专利法第十一条，对于产品专利，侵权行为有：制造、使用、许诺销售、销售、进口；对于方法专利，侵权行为有：使用其专利方法以及使用、许诺销售、销售、进口依照该专利方法直接获得的产品；对于外观设计专利，侵权行为有：制造、许诺销售、销售、进口。第六十九条有下列情形之一的，不视为侵犯专利权：
（一）专利产品或者依照专利方法直接获得的产品，由专利权人或者经其许可的单位、个人售出后，使用、许诺销售、销售、进口该产品的；
（二）在专利申请日前已经制造相同产品、使用相同方法或者已经作好制造、使用的必要准备，并且仅在原有范围内继续制造、使用的；
（三）临时通过中国领陆、领水、领空的外国运输工具，依照其所属国同中国签订的协议或者共同参加的国际条约，或者依照互惠原则，为运输工具自身需要而在其装置和设备中使用有关专利的；
（四）专为科学研究和实验而使用有关专利的；
（五）为提供行批所需要的信息，制造、使用、进口专利药品或者专利医疗器械的，以及专门为其制造、进口专利药品或者专利医疗器械的。第七十条为生产经营目的使用、许诺销售或者销售不知道是未经专利权人许可而制造并售出的专利侵权产品，能证明该产品合法来源的，不承担赔偿责任。

[律师回复] 福建泉州专利律师张浠娟未经专利权人许可销售他人专利产品，构成侵权。卖家不知道是未经专利权人许可而出售专利侵权产品，能证明该产品合法来源的，不承担赔偿责任，但需立即停止销售专利侵权产品。专利权人享有××壁炉的实用新型专利。专利权人以徐某代理销售某（福建）有限公司生产销售的××壁炉为由提起实用新型专利侵权之诉。本院认为，被控侵权产品的技术特征包含涉案实用新型专利的权利要求中的全部技术特征，构成侵权。关于被告徐某的责任承担问题，认为，被告徐某从某（福建）有限公司进货销售时，并不明知该产品为侵权产品，被告徐某提供了被控侵权产品的合法来源，故根据法律规定，徐某不承担赔偿损失的责任，但应承担停止销售的侵权责任。判决：被告徐某立即停止销售侵犯原告涉案专利权的产品。附：《专利法》第七十条为生产经营目的使用、许诺销售或者销售不知道是未经专利权人许可而制造并售出的专利侵权产品，能证明该产品合法来源的，不承担赔偿责任。

[律师回复] 福建泉州专利律师张浠娟未经专利权人许可销售他人专利产品，构成侵权。卖家不知道是未经专利权人许可而出售专利侵权产品，能证明该产品合法来源的，不承担赔偿责任，但需立即停止销售专利侵权产品。专利权人享有××壁炉的实用新型专利。专利权人以徐某代理销售某（福建）有限公司生产销售的××壁炉为由提起实用新型专利侵权之诉。本院认为，被控侵权产品的技术特征包含涉案实用新型专利的权利要求中的全部技术特征，构成侵权。关于被告徐某的责任承担问题，认为，被告徐某从某（福建）有限公司进货销售时，并不明知该产品为侵权产品，被告徐某提供了被控侵权产品的合法来源，故根据法律规定，徐某不承担赔偿损失的责任，但应承担停止销售的侵权责任。判决：被告徐某立即停止销售侵犯原告涉案专利权的产品。附：《专利法》第七十条为生产经营目的使用、许诺销售或者销售不知道是未经专利权人许可而制造并售出的专利侵权产品，能证明该产品合法来源的，不承担赔偿责任。

[律师回复] 福建泉州专利律师张浠娟未经专利权人许可销售他人专利产品，构成侵权。卖家不知道是未经专利权人许可而出售专利侵权产品，能证明该产品合法来源的，不承担赔偿责任，但需立即停止销售专利侵权产品。专利权人享有××壁炉的实用新型专利。专利权人以徐某代理销售某（福建）有限公司生产销售的××壁炉为由提起实用新型专利侵权之诉。本院认为，被控侵权产品的技术特征包含涉案实用新型专利的权利要求中的全部技术特征，构成侵权。关于被告徐某的责任承担问题，认为，被告徐某从某（福建）有限公司进货销售时，并不明知该产品为侵权产品，被告徐某提供了被控侵权产品的合法来源，故根据法律规定，徐某不承担赔偿损失的责任，但应承担停止销售的侵权责任。判决：被告徐某立即停止销售侵犯原告涉案专利权的产品。附：《专利法》第七十条为生产经营目的使用、许诺销售或者销售不知道是未经专利权人许可而制造并售出的专利侵权产品，能证明该产品合法来源的，不承担赔偿责任。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 虚假广告中的产品代言人承担连带责任的构成要件为：存在侵权行为;产生了损害后果;侵权行为与损害后果有因果关系。 (一)代言人实施了虚假代言的侵权行为代言人在广告中针对广告主的商品或服务作出了虚假的、夸大的、片面的介绍、宣传和推荐，即构成虚假代言的行为。根据我国《广告法》、《反不正当竞争法》等规定，广告应当真实、合法，不得含有虚假的内容，不得误导和欺骗消费者，不得对商品的质量、制作成分、产地、原材料等作虚假宣传。如果违反了上述法律规定，即可以认为代言人实施了侵权行为。代言广告可分为两种形式： 一种是利用代言人的知名度等做广告，吸引消费者的注意力，这可以称为 第一层次的代言效果广告。比如代言人在广告中称“某某品牌，我信赖”、“感冒了就喝某某某颗粒，暖暖的很贴心”等。 另一种是利用代言人的影响力和说服力，以出演角色包括使用台词的方式来说明商品的品质、性能或者购买使用的必要性，增加自己企业、产品广告的真实性，可以称为 第二层次的代言效果广告。比如某虚假广告中代言人称“20年的老胃病，喝了3个疗程就好了;短时间内康复老胃病、老肠炎;让你烂胃变好胃，烂肠变好肠”、“3天溶栓，30天通脑，3个月治好中风偏瘫，5到8年不复发”?T等。此外《2021年虚假违法广告专项整治工作实施意见》中要求严厉查处的各类媒体以新闻报道形式和健康资讯节目名义变相发布广告的行为，其中广告的出演者亦属该类代言行为。 针对代言行为以上两种形式进行分析，第一层次的代言效果广告并不针对商品的质量、制作成分、产地、原材料等作介绍，只是利用代言人自身的知名度进行宣传，该类广告内容简单，有时甚至只有一张代言人的肖像或者签名照，不存在违反广告法真实性和合法性的要求，不存在误导和欺骗消费者的虚假内容，因此不属于虚假广告。第二层次的代言效果广告，代言人往往针对商品或服务的具体情况进行介绍，内容较多。如果违反了广告法真实性、合法性的要求，即构成虚假广告，代言人虚假代言的侵权行为即告成立。 (二)给消费者造成损害后果这里的损害后果是指因虚假广告行为给消费者带来的实际的或必然的损失，包括人身损害、财产损失和精神损害(广告主构成刑事犯罪的情况下消费者丧失精神损害赔偿的请求权)。有关消费者权益、损害后果及赔偿的范围的界定，应结合《产品质量法》、《消费者权益保护法》等相关法。 (三)虚假代言行为和损害后果之间存在因果关系如果是产品代言人在广告中的虚假代言行为促使消费者购买了相关产品或接受了相关服务，并由此而造成损害，即可认定虚假代言行为和损害后果存在因果关系。当然，生活中部分消费者并非由于虚假广告而购买商品或接受服务，这种情况下不能认定虚假代言行为和损害后果存在因果关系。在司法实践中，如何认定虚假代言行为和损害后果存在因果关系呢?笔者认为应从以下方面考虑： 其 一，受害消费者是否将产品代言人作为共同被告提讼。根据生活经验判断，没有受虚假广告影响的消费者甚至不知道虚假广告的存在，或者购物不是基于广告的影响，因此一般不会代言人，而诉请代言人承担连带责任的消费者一般是基于虚假广告的一定影响才购买产品或接受服务。 其 二，虚假广告的失真程度。如果广告中只是个别的、非关键的内容失真，该失真内容不足以引起消费者的误购，则应认定因果关系不成立，反之则应认定因果关系成立。 其 三，虚假广告中产品代言人的出演状态或所起的作用。如果代言人在虚假广告中所起的作用不大，只是利用自己的知名度对商品作了第一层次的代言效果，而虚假广告中第二层次的代言效果(即虚假宣传)是由广告主或广告经营者以添加其他画面、视频、音频制作的，代言人并没有出演角色、使用台词，则不能认定因果关系成立。如果代言人出演了第二层次的代言效果广告，则应认定因果关系成立。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 编辑同志：我在某商业有限公司举行的有奖促销活动中抽中电热毯一条，第二天晚上使用时，电热毯突然着火，床与被褥均被烧毁，我身上也有两处被烧伤，花去医疗费2268元。经鉴定，这条电热毯存在严重的质量缺陷。我多次找这家公司协商赔偿事宜，该公司均以电热毯属于奖品而不是商品为由拒绝。请问，促销的奖品出现质量问题商家应否承担赔偿责任读者您好：首先应肯定的是，因商业有限公司提供的电热毯存在质量缺陷引起着火，致使人身、财产受到损害，商业公司应当承担产品质量侵权责任。商家奖品可以看做是一种赠品，也即商家与顾客之间形成了赠与合同关系。赠与合同中，一般不要求赠与人承担瑕疵担保义务。但有例外，即在附义务赠与中，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的违约责任。商业赠与可看做是附义务赠与，因为商业赠与中，买方必须先购卖方商品，付出对价后，才能享有取得赠品的权利。你抽奖所得的电热毯，虽名为免费赠与，但其实质仍是商品买卖行为，因为你获得奖品的前提是购买商业公司一定的商品，否则无权免费获得奖券，从而得到电热毯。附赠行为作为一种营业手段，与其销售行为不可分离，因此，要求附赠行为中的赠品承担与销售行为中商品同样的法律责任也是必然的。《消费者权益保护法》第二十二条规定，经营者应当保证在正常情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。《反不正当竞争法》第十三条第（二）项规定，不得利用有奖销售的形式推销质次价高的商品。《零售商促销行为管理办法》第十二条规定：“零售商开展促销活动，不得降低促销商品（包括有奖销售的奖品、赠品）的质量和售后服务水平，不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。”因此，商业公司以电热毯属于奖品而不是商品为由拒绝赔偿损失的做法是错误的，你可以依法向人民提起民事赔偿诉讼。

[律师回复] 根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》
第九条
第一款规定：
“出卖人订立商品房买卖合同时，故意隐瞒没有取得商品房预售许可证明的事实或者提供虚假商品房预售许可证明，导致合同无效或者被撤销、解除的，买受人可以请求返还已付购房款及利息、赔偿损失，并可以请求出卖人承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任。”但请注意，该解释
第二条规定：“出卖人未取得商品房预售许可证明，与买受人订立的商品房预售合同，应当认定为无效，但是在前取得商品房预售许可证明的，可以认定有效。”

[律师回复] 根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》
第九条
第一款规定：
“出卖人订立商品房买卖合同时，故意隐瞒没有取得商品房预售许可证明的事实或者提供虚假商品房预售许可证明，导致合同无效或者被撤销、解除的，买受人可以请求返还已付购房款及利息、赔偿损失，并可以请求出卖人承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任。”但请注意，该解释
第二条规定：“出卖人未取得商品房预售许可证明，与买受人订立的商品房预售合同，应当认定为无效，但是在前取得商品房预售许可证明的，可以认定有效。”

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 著作权法所称发行，是指以出售或者赠与方式向公众提供作品的原件或者复制件。因此，拍卖属于发行行为。如果拍卖品属于侵权物，拍卖行为客观上会损害权利人的利益。但是按照法律规定，除非另有规定，任何人只能对有过错的行为承担侵权责任。因此，拍卖人是否应承担侵权责任，还应看拍卖人主观上是否知道或者应当知道拍卖品为侵权，或者说有过错。从民法的角度，是否有过错的判断，要看行为人是否应尽注意义务以及在行为时是否尽到了一个诚信善良之人的注意义务。关于过错的判断标准，则是“应当达到的注意程度”。这一标准又是多元的，即在一般情况下，对于他人之权利和利益负有一般义务的人，应当尽到一个“诚信善意之人”的注意义务;对于他人利益负有特别义务之人，应当尽到法律、法规、操作规程等所要求的特别注意义务。因此，应否注意、能否注意，是因人、因事而异的，应当放到具体的环境中去考虑。拍卖公司接受委托人的委托进行拍卖，受制于委托拍卖合同。由于艺术品拍卖的特殊性，法律并不要求拍卖人保证其所拍卖标的必须为真品。我国拍卖法规定，拍卖人、委托人在拍卖前声明不能保证拍卖标的的真伪或者品质的，不承担瑕疵担保责任。从客观角度，要求拍卖人确保拍卖品无瑕疵，也是不可能的。故《拍卖法》第四十一条规定：委托人委托拍卖物品或者财产权利，应当提供身份证明和拍卖人要求提供的拍卖标的的所有权证明或者依法可以处分拍卖标的的证明及其他资料。第四十二条规定：拍卖人应当对委托人提供的有关文件、资料进行核实。因此，拍卖作品侵犯著作权的，只有当拍卖人主观上知道或者应当知道拍卖品侵权时，才承担侵权责任。(北京市高级人民知识产权庭陈锦川)