非工伤摔伤骨折赔偿要怎么进行

在生活里，意外总是防不胜防，有时候一不小心就可能摔倒受伤。就说非工伤的摔伤骨折吧，这事儿一旦发生，不仅身体遭罪，还得面临赔偿的问题。很多人遇到这种情况就慌了神，不知道该怎么去争取合理的赔偿。非工伤情况下的摔伤骨折赔偿究竟该怎么进行呢？这是不少人关心的问题。下面就来详细说说这个事儿。

一、明确责任归属

非工伤摔伤骨折，得先弄清楚责任在谁。如果是在公共场所，比如商场、酒店等地方因为地面湿滑、设施损坏等原因导致摔倒，那场所的管理者就可能要承担责任。比如在商场里，由于清洁人员刚拖完地没设置明显的警示标志，顾客不小心滑倒骨折，商场就有一定责任。要是在小区里，因为道路坑洼没及时修复，居民摔倒受伤，小区物业也可能要负责。还有可能是被他人撞倒导致骨折，那撞人的一方就要承担相应责任。

二、收集相关证据

证据是争取赔偿的关键。要第一时间拍照、录像，记录事故现场的情况，比如地面状况、周围环境、设施损坏情况等。同时，要保留好医院的诊断证明、病历、检查报告、费用清单等，这些都是证明受伤情况和治疗费用的重要材料。如果有目击证人，要留下证人的联系方式，必要时让证人出具书面证言。比如在商场摔倒，当时就用手机拍下地面有水渍、没有警示标志的照片，去医院后把所有的检查报告和缴费凭证都保存好。

三、与责任方协商

确定责任方后，就可以和对方协商赔偿事宜。先心平气和地和对方沟通，说明事情经过和自己的诉求。可以提出赔偿医疗费、误工费、护理费、营养费等费用。协商时要注意保留好聊天记录、通话录音等，以防后续出现纠纷。比如和商场协商时，把协商的过程用手机录音，明确双方的观点和态度。如果双方能达成一致意见，最好签订书面协议，明确赔偿金额和支付方式等。

四、寻求第三方调解

要是和责任方协商不成，可以寻求第三方调解。可以找当地的人民调解委员会，他们会组织双方进行调解。调解过程中，要如实陈述事情经过和自己的诉求，听从调解人员的安排。调解成功后，会制作调解协议书，双方签字确认。比如在小区摔倒和物业协商无果后，就可以申请人民调解委员会介入调解。

五、提起诉讼

如果调解也不成功，那就只能通过诉讼来解决了。要准备好起诉状、证据材料等，向有管辖权的法院提起诉讼。在诉讼过程中，要按照法院的要求参加庭审，如实陈述事实。法院会根据双方提供的证据和相关法律规定作出判决。比如在商场摔倒和商场协商、调解都没结果，就可以向法院起诉商场，要求其承担赔偿责任。

非工伤摔伤骨折争取赔偿的事儿处理完后，后续可能还会遇到一些问题。比如赔偿款支付不及时，或者发现还有一些后续的治疗费用没包含在之前的赔偿里。这些问题要是处理不好，又会给自己带来新的麻烦。这时候不妨到律图咨询律师，律图平台上的律师都有合法的执业资质，能通过官方渠道核验。他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会根据你的具体情况，帮你解决后续可能出现的问题，让你在争取赔偿的道路上少走弯路，更好地维护自己的合法权益。