劳务中介承诺与事实不符该如何维权
[律师回复] 法律分析:
(1)劳务中介承诺与事实不符,违背了诚实信用原则。从法律角度看,当双方形成劳务中介服务关系,中介的承诺构成合同条款一部分,与事实不符就属于违约行为。
(2)收集证据环节极为关键。书面合同明确约定权利义务;聊天记录、通话录音能还原中介承诺场景,这些证据能有力支撑诉求,明确中介应履行的义务。
(3)协商是解决纠纷的温和方式。给中介改正机会,若成功可高效解决问题,记录协商过程可作为后面维权补充证据。
(4)向相关部门投诉,劳动监察部门和市场监管部门有职权监督中介行为,借助行政手段能促使中介重视并解决问题。
(5)诉讼是最终保障。证据充足时可要求中介承担违约责任,让自身权益得到补偿。
提醒:
保留好各类证据,维权按合理顺序进行,遇到复杂情况建议咨询专业法律人士。