石柱县治安管理律师

[律师回复] 投诉所需证据会因投诉事项不同而有差异，以下为您介绍常见投诉场景及所需证据： 消费投诉 购物凭证：如发票、收据、小票、电子订单截图等，明确购买时间、地点、商品或服务名称、价格等关键信息，证明消费行为发生。例如购买手机，发票上会显示购买日期、手机型号及价格。 商品实物或照片、视频：若商品存在质量问题，实物是有力证据；无法提供实物，清晰照片或视频也行。如购买衣服有破损，拍下破损处照片，多角度展示问题细节。 服务记录：消费服务时，保留预约记录、服务工单、聊天记录等。如美容服务，保留预约信息及与服务人员沟通服务内容、效果的聊天记录。 说明书、宣传资料：产品说明书能证明产品功能、特性；商家宣传资料可作对比，若宣传与实际不符，可作投诉证据。如商家宣传空调制冷迅速，但实际使用效果不佳，宣传资料可辅助证明。 劳动纠纷投诉 劳动关系证明：劳动合同、工作证、考勤记录、工资发放记录（银行流水、工资条）等，证明与用人单位存在劳动关系及工作时间、工资待遇等。如银行工资流水显示每月固定日期由公司账户打款，可证明劳动关系及工资支付情况。 纠纷相关证据：若投诉加班无加班费，提供加班申请单、加班工作记录、同事证言等；投诉未缴纳社保，提供社保缴纳记录查询截图等。 网络侵权投诉 侵权页面截图：及时截取侵权内容页面，如他人在网站发布侵犯您著作权文章，截图包含文章标题、内容、发布时间、发布者信息等。 原始权利证明：若投诉著作权侵权，提供作品创作底稿、发表证明等；商标侵权投诉，提供商标注册证书。如自己创作绘画作品，保留创作过程草图、首次发表平台记录等。 侵权行为影响证明：如因他人侵权导致您流量减少、声誉受损，提供相关数据截图、评论截图等。例如网店因他人恶意差评销量下滑，截取销量数据及差评内容截图。