当出现
购房合同纠纷的时候,那么需要找的部门是法院,通过
诉讼的方式来解决
合同纠纷。而非诉的方式可以找房管局进行处理,即根据一方
当事人的申请,在房地产管理部门、
消费者协会或其他组织部门的主持下,通过说服教育,促使双方当事人根据有关
商品房销售的
法规和政策的规定,相互谅解,达成和解协议。但是这种协议并没有法律的强制约束力,属于一种合同。
法律依据:《中华人民共和国
民事诉讼法》
第二条
中华人民共和国民事诉讼法的任务,是保护当事人行使
诉讼权利,保
证人民法院查明事实,分清是非,正确适用法律,及时审理民事案件,确认
民事权利义务关系,制裁
民事违法行为,保护当事人的合法权益,教育公民自觉遵守法律,维护社会秩序、经济秩序,保障社会主义建设事业顺利进行。
第三条
人民法院受理公民之间、
法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因
财产关系和人身关系提起的
民事诉讼,适用本法的规定。