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该如何证明商家未尽到告知义务

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最新修订 | 2024-02-28
消费者权益保护法》规定消费者有知情权,在消费者选购时有义务告知,并在单据上注明,以避免发生消费纠纷。商家没有尽到提醒和告知义务,对于消费者的选择失误应承担一定的责任。那么怎么证明商家未尽到告知义务呢?
根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第四条第
(六)规定:因缺陷产品致人损害的侵权诉讼,由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责任。因此,商家未尽告知义务的举证责任属于消费者。消费者只要证明,没有告知即可。
商家告知义务并非仅仅是口头。在现代商品社会,商品日益复杂,口头说明已经无法满足使用的需要。因此,商家告知义务的履行更多的是依靠产品附随的说明书和使用事项。因此,在说明书中表明的事项,视为商家已经履行告知义务。此买卖合同成立且生效。如果你也是完全民事行为能力人,且无欺诈、胁迫、乘人之危的话。
法律依据:
《消费者权益保护法》
第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
民事诉讼法
第六十三条证据种类
证据包括:
(一)当事人的陈述;
(二)书证;
(三)物证;
(四)视听资料;
(五)电子数据;
(六)证人证言;
(七)鉴定意见;
(八)勘验笔录。证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。
第六十四条证明责任和职权探知
当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据,或者人民法院认为审理案件需要的证据,人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序,全面地、客观地审查核实证据。
该如何证明商家未尽到告知义务
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医院未尽告知义务是否承担责任
医院未尽义务需担责,患者享有“告知权”。在治疗过程中措施的知悉选择权。在治疗过程中所需要花费的医疗费用知晓权。对于自己病情的了解权。
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医疗纠纷
为正义发声是不是诽谤罪
[律师回复] 解析:
下述事项符合诽谤罪的构成要件吗:
首先,犯罪行为的本质在于实行者为一般公民均可;
其次,其主观意识方面仅能表明为故意为之;
第三,作为犯罪攻击对象的乃是他人的人格尊严及名誉权;
最后,从客观现实层面来看,这种行为表现在行为人捏造并传播某种虚假事实,足以对他人的人格和名誉造成贬损,且情节严重。
对于那些以暴力或其他方式公然侮辱他人,或者捏造事实进行诽谤,情节严重的,将面临三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利等严厉处罚。
然而,若前述罪行仅由受害者提出控告,而未对社会秩序和国家利益产生严重影响,则不属于告诉才处理的范畴。
此外,如果通过信息网络实施法律规定的行为,受害者向人民法院提起诉讼,但由于提供证据存在困难,人民法院有权要求公安机关提供协助。
法律依据:
《刑法》第二百四十六条
【侮辱罪】【诽谤罪】以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
前款罪,告诉的才处理,但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。
通过信息网络实施第一款规定的行为,被害人向人民法院告诉,但提供证据确有困难的,人民法院可以要求公安机关提供协助。
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未尽到告知义务,保险公司仍需担责
根据《保险法》第十七条规定,保险人在订立合同时应当对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明未作提示或者明确说明的,该条款不产生效力,保险公司必须担责任,进行赔偿。
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交通事故
帮信罪未获利需要退赃吗
[律师回复] 解析:
在处理帮信罪案件时,关于退赃事宜通常会依据涉案人员获取的违法所得金额而定。
若涉案人员在实施帮信行为中未产生任何盈利收益,则无需主动退还相关赃款。
然而,一旦涉案人员选择积极退赃,便有助于减轻其所应承担的法律责任或避免受到相应的惩罚。
帮信罪,即“帮助信息网络犯罪活动罪”,一经定罪,将面临三年以下有期徒刑或拘役的严厉处罚,同时还可能被处以罚金。
若是单位犯下此类罪行,则需对该单位施加罚款,并对其直接负责的主管人员及其他直接责任人判处三年以下有期徒刑或拘役。
帮信罪的构成要素主要包括以下几个方面:
首先,犯罪主体方面。
帮信罪的主体为一般主体,既包括已满十六周岁且具备刑事责任能力的自然人,亦涵盖了可能成为帮信罪主体的各类单位组织;
其次,犯罪的主观方面。
帮信罪的主观心态为故意为之;
最后,犯罪客体方面。
帮信罪所侵害的客体为国家对于正常信息网络环境的有效管理秩序。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条
【帮助信息网络犯罪活动罪】
明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
商场偷衣服盗窃罪判刑标准是什么
[律师回复] 解析:
对于那些在特定商场景区内行窃被捕者,根据当前法律规定,若其行为尚未达到盗窃犯罪标准,则将面临五天以上、十天以下行政拘留处罚,同时可能还需支付五百元以下罚款;
然而,若罪犯涉案金额超越了一千元这个界限,那么其涉嫌的盗窃案件就会升级为刑事犯罪,将面临三年以下有期徒刑、拘役或管制等严厉惩罚,并且可能还需要承担罚金。
如果罪犯所盗窃的财物价值在一千元到三千元之间,或者是实施了多次盗窃、携带凶器盗窃以及扒窃等恶劣行为,同样也会被判定为盗窃罪。
而对于那些涉案金额巨大或者存在其他严重情节的罪犯,他们将会面临三年以上、十年以下有期徒刑的刑罚,同时还需缴纳罚金;
至于那些涉案金额特别巨大或者存在其他特别严重情节的罪犯,他们将面临十年以上有期徒刑甚至无期徒刑的严厉惩罚,同时还需缴纳罚金或者没收全部财产。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百六十四条
盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
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子女对未尽抚养义务的父母应尽赡养义务吗
随着时代和社会经济的快速发展,我们可能会遇到很多各种各样的法律问题,因此我们更应该多多了解一些法律方面的知识。如果您目前正面临着子女对未尽抚养义务的父母应尽赡养义务吗的问题没办法解决的话,那么可以通过本篇文章中整理的一些法律知识来找到答案。
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婚姻家庭
超过5个月还可以告强奸罪吗
[律师回复] 解析:
我国现行法律制度并未对此类事件的有效报案时限进行明确规定,但理论界普遍认为,在法定追诉期限之内,受害人均可向公安机关或检察机关递交报案材料,亦或是启动控告程序。
追诉时效的设定通常依据相关犯罪所涉及的最高刑罚程度进行确定,如针对强奸罪,其最高刑罚为死刑,故而追诉时效被设定为20年。
然而,司法机关在对犯罪嫌疑人进行定罪量刑的过程中,必须依赖于充分且有效的证据支持,否则便无法对其进行定罪处罚。
值得注意的是,随着案发时间与报案时间之间的跨度增大,调查取证工作将面临更大的挑战,甚至可能因证据不足而导致无法对犯罪嫌疑人或案犯进行定罪量刑。
鉴于强奸罪属于刑事案件范畴,其追诉权主要由公安机关及检察机关行使,且确实存在追诉时效的限制。
法律依据:
《刑法》第八十七条
【追诉时效期限】犯罪经过下列期限不再追诉:
(一)法定最高刑为不满五年有期徒刑的,经过五年;
(二)法定最高刑为五年以上不满十年有期徒刑的,经过十年;
(三)法定最高刑为十年以上有期徒刑的,经过十五年;
(四)法定最高刑为无期徒刑、死刑的,经过二十年。如果二十年以后认为必须追诉的,须报请最高人民检察院核准。
第八十八条
【追诉期限的延长】在人民检察院、公安机关、国家安全机关立案侦查或者在人民法院受理案件以后,逃避侦查或者审判的,不受追诉期限的限制。
被害人在追诉期限内提出控告,人民法院、人民检察院、公安机关应当立案而不予立案的,不受追诉期限的限制。
第八十九条
【追诉期限的计算与中断】追诉期限从犯罪之日起计算;犯罪行为有连续或者继续状态的,从犯罪行为终了之日起计算。
在追诉期限以内又犯罪的,前罪追诉的期限从犯后罪之日起计算。
公司告我职务侵占罪怎么办
[律师回复] 解析:
根据相关法律法规的规定,公司、企业或其他相关单位中的工作人员,如利用现有的职务便利,将本单位财物非法占有为自有财产,且涉案金额已达一定程度,将被判处三年以下有期徒刑或是拘役,同时还要受到罚金的惩罚。
然而,若涉及的违法金额已经非常庞大,则将面临三年以上,乃至十年以下的有期徒刑以及相应金额的罚款。
特别需要注意的是,对于公司、企业或其他相关单位的员工来说,如果他们利用职务之便,将本单位的财物非法占为己有,那么涉案金额在五千元到一万元之间的情况就应该被视为犯罪行为,并予以追究责任。
在这个问题上,我们必须要理解,这里所说的“数额”,实际上指的是累计金额。
值得一提的是,虽然在法律条款中并未对职务侵占罪的涉案金额做出明确规定,但是参考最高人民法院发布的相关解释,我们可以得知,在数额较大的情况下,规定了一个“五千元至两万元”的选择范围,而在数额巨大的情况下,则将十万元作为起点。
此外,由于各个地区的经济发展水平存在差异,因此具体的数额可能会有所不同。
在发达地区,涉案金额较大的案件通常在十万元左右,对应的刑期大约为二至三年。
然而,如果仅仅存在非法侵占公司、企业及其他单位财物的行为,但尚未达到数额较大的标准,那么也无法构成职务侵占罪。
法律依据:
《刑法》第二百七十一条
【职务侵占罪】公司、企业或者其他单位的工作人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;
数额巨大的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金。
【贪污罪】国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的,依照本法第三百八十二条、第三百八十三条的规定定罪处罚。
逾期交房催告函寄给合同上地址未收到回复咋办
[律师回复] 解析:
(一)根据合同所载明条款进行处理,若未涉及相关内容,应依据双方当事人的自愿原则自行协商解决,或是寻求第三方法律机构或人民调解委员会等进行协调处理,亦可向有管辖权限的基层人民法院提起诉讼以维护自身合法权益。
若债权人请求债务人支付金钱或有价证券,且满足以下两个条件之一者,亦可向有管辖权的基层人民法院申请支付令:
1.债权人与债务人之间并无其他债务纠纷;
2.支付令能够顺利送达至债务人手中。
若双方已签订明确的仲裁协议,则应依照该协议的约定向相应的仲裁机构提出申请。
(二)若欠款金额较小,发送催款函未能产生预期效果,建议直接联系欠款方的负责人或财务经理,因为有时采购部门可能无法有效处理此类问题。
适当提高催款频率,如每周一次,直至欠款方感到压力,进而考虑安排付款事项。
(三)可要求欠款方制定详细的付款计划,分期偿还欠款。
(四)若欠款方收到催款函后未予回应,表明其缺乏还款意愿,建议首先通过电话方式与其沟通还款事宜。
如仍无法达成共识,可考虑向法院提起诉讼,要求欠款方履行还款义务。
法院将依法作出裁决。
若胜诉,而欠款方仍拒不履行,胜诉方可向人民法院申请强制执行,亦可由审判员移送执行员执行。
法院在受理强制执行案件后,将会依法查询欠款方名下的房产、车辆、证券及存款等财产状况;
若被执行人仍不履行法律文书所确定的义务,人民法院有权对其实施包括但不限于限制出境、在征信系统中记录失信行为、通过媒体公开披露失信信息在内的多种惩戒措施。
法律依据:
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件:
1.原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
2.有明确的被告;
3.有具体的诉讼请求和事实、理由;
4.属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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子女对未尽抚养义务的父母应尽赡养义务吗
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婚姻家庭
投保人未履行如实告知义务后死亡怎么办
[律师回复] 解析:
保险中若出现未能履行告知义务的情况,其所产生的潜在后果包括如下几个方面:
(1)当投保人无意间故意隐瞒事实真相,或是由于疏忽大意未能如实履行告知义务时,保险公司有权自行判断是否为该投保人提供承保服务,或者在适当情况下提高保险费用。
在这种情况下,如果保险公司认为投保人的行为构成了欺诈,他们也有权单方面解除保险合同;
(2)如果投保人是有意为之,故意不履行如实告知义务,那么在保险合同解除之前发生的任何保险事故,保险人都将不予承担赔偿或支付保险金的义务,并且也不会向投保人退回已经缴纳的保险费;
(3)假如投保人仅仅因为疏忽导致未能履行如实告知义务,并且这一行为对保险事故的发生产生了严重的影响,那么在保险合同解除之前发生的任何保险事故,保险人都将同样不予承担赔偿或支付保险金的义务,但是他们可以选择向投保人退还已经缴纳的保险费。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第十七条
采用保险人提供的格式条
款的,保险人向投保人提供的投保单应当附格式条
款,保险人应当向投保人说明合同的内容。
对保险合同中免除保险人责任的条
款,保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示,并对该条
款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明;
未作提示或者明确说明的,该条
款不产生效力。
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子女对未尽抚养义务的父母是否应尽赡养义务
我们的工作、学习甚至平常生活过程中,相信会遇到很多法律方面的问题,本篇文章对我们可能遇到的法律问题作出了具体的法律知识解答,希望可以通过这篇文章帮助您了解更多与子女对未尽抚养义务的父母是否应尽赡养义务相关的法律方面知识。
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婚姻家庭
被控告合同诈骗罪怎么判
[律师回复] 解析:
对于涉嫌构成合同诈骗罪的行为,如果涉案金额达到法定标准,根据相关法律法规规定,应判处三年以下有期徒刑或拘役,同时还需承担相应的罚金责任;
若犯罪数额巨大或存在其他严重情节,则将面临三年以上、十年以下有期徒刑的刑罚,并被课以罚金;
而当犯罪数额特别巨大或具有其他特别严重情节时,则可能被判处十年以上有期徒刑甚至无期徒刑,同时还须缴纳罚金或被没收全部财产。
法律依据:
《刑法》第二百二十四条
有下列情形之一,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产:
(一)以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的;
(二)以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的;
(三)没有实际履行能力,以先履行小额合同或者部分履行合同的方法,诱骗对方当事人继续签订和履行合同的;
(四)收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的;
(五)以其他方法骗取对方当事人财物的。
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