电器厂违约不退费如何协商

1、电器厂的违约结果对方应当承担责任，对方需要承担赔偿消费者损失或者赔偿定金，违约金等等赔偿责任的，和公司的客服或者投诉人员进行协商处理是不错的方法。

2、高效率低成本的维权是理想的方式，而12315是消费者维权热线，拨打12315进行维权是不错的选择

行动建议：

1、电器厂的联系方式有很多，通过电话通知对方并说明相关事实，合理合法的告知其需要承担的义务和责任促使其退费。

2、收集对方公司的合同，聊天记录，转账记录等等，拨打12315进行投诉举报，要求对方公司承担违约责任。