1、消费者使用无理由退费的,应当在办卡后的7日内提出,超过7日的,就无法提出退费申请;
2、消费者以商家提供的服务不符合约定为理由进行退费的,就不存在时间限制,可以随时要求商家退费所收取的费用。
行动指导
消费者办卡之后,想要无理由退费的,就尽快在7日内去商家提出申请,只要在7日内,商家就应当无理由进行退费,商家拒绝的,消费者可以采取合法方式进行维权;超过7日要去退费的,消费者就必须提供正当的理由,理由不正当的,商家就可以拒绝消费者的退费申请。
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