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办卡没用完手机店不退钱合理吗

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最新修订 | 2024-02-29
办卡没用完商家不退费是不合理的。

消费者办卡后遇到以下几种情况下,可以要求商家退还费用:

1、店家搬迁,影响到店消费的;

2、店家停止营业,注销商铺的;

3、店家停止会员卡使用的;

4、会员卡过期,剩余项目未使用/费用未花费的;

5、会员卡未到期,想提前解除的;

行动建议:

遇到退费纠纷的处理方式:

1、找店家进行协商,要求退回卡里的余额,态度坚决的话退返余额的可能性也会更大些。

2、拨打12315投诉,让消费者协会协助解决。

3、向市场监管部门举报,到当地的市场监督管理局进行举报,要求退回余额。

4、如果卡里数目十分庞大也可以向法院起诉,要求店家退钱并赔偿损失。

5、如果商家拒不退款并且使用威胁手段强制要求消费,是属于强迫消费行为,可以向公安报案。

办卡没用完手机店不退钱合理吗
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