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微店如何保证消费权益

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最新修订 | 2024-03-03

消费者争议可以通过消费者协会调解解决。


消费者在找经营者协商之前,应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规,弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益;是退货、换物还是修理,能得到多少赔偿等。然后带着法规和实物、发票去找商场负责人,陈述自己购物及发现质量问题经过,并依法提出自己的赔偿要求。经过协商能得到满意解决最好。如协商不成,可寻求其他解决途径。


消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。 消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。


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买房退房指南:法律流程与权益保障
[律师回复] 解析:
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首要步骤是由购房者提出退房通知书;
其次,在开发商收到该函件之后的十五个自然日内,应当全数退还购房者已支付的所有房屋款项并承担相应责任,负责协助购房者与贷款银行解除或终止相关的所有合约手续。
在上述手续或文件尚未签署之前,开发商有义务代为购房者向贷款银行支付每月应付的本金及利息;
最后,开发商需将退还的房款交付给购房者。
依据我国《中华人民共和国民法典》的相关规定,当事人双方可自行协商约定一方违约时应向另一方支付一定金额的违约金,同时亦可约定因违约行为而导致的损失赔偿额的计算方式。
若约定的违约金低于实际损失,人民法院或仲裁机构有权根据当事人的请求进行调整;
反之,若约定的违约金过高,则人民法院或仲裁机构亦可根据当事人的请求进行适度降低。
对于延迟履行约定违约金的情形,违约方在支付违约金后仍须继续履行其债务。
法律依据:
《民法典》第五百八十五条
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
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微信零钱被划扣了会自动解冻吗
[律师回复] 解析:
关于电话冻结:
假如是由于电话号码被冻结而导致的问题,一般情况下经过七日之后将会自动解冻。
至于银行方面的冻结措施,倘若因为涉及违法行为,需要向相关机构提交证据来申请解除冻结;
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另外,如果是由法院实施的冻结措施,则需在与法院取得联系并得到其同意后,才能使微信账号得以自动解封。
关于法律规定:
根据我国现行法律法规,人民法院对于银行存款以及其他各类资金的冻结期限不得超过六个月,除非在特定情况下,如法律或者司法解释另有明确规定。
当冻结期限届满且未办理相应的延期手续时,冻结的效力将会自动失效。
同时,如果涉案财产已被依法执行拍卖、变卖或者抵债等程序,冻结的效力亦会随之消失。
法律依据:
《公安机关办理刑事案件程序规定》第二百四十三条
冻结存款、汇款、证券交易结算资金、期货保证金等财产的期限为六个月。每次续冻期限最长不得超过六个月。
对于重大、复杂案件,经设区的市一级以上公安机关负责人批准,冻结存款、汇款、证券交易结算资金、期货保证金等财产的期限可以为一年。每次续冻期限最长不得超过一年。
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消费者权益包括哪些 消费者权益保护有哪些
消费者权益内容包括了九方面的权利,主要就有:1 安全保障权。2 知悉真情权。3 自主选择权。4 公平交易权。5、依法求偿权。6、求教获知权。7、依法结社权。8、维护尊严权。9、监督批评权。
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消费者的九大权益
随着新消法的实施,对消费者的权益保护更加完善和具体,消费者的权益主要包括安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严,民族风俗习惯受尊重权、监督权。
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合同事务
消费者协会可以接受行政单位赞助吗
[律师回复] 解析:
为确保消费者协会在维护消费者权益方面的有效运作,政府层面应向其提供必要的财务与资源支持。
消费者协会乃是根据法律法规设立并负责对各类商品及服务实施全面社会监督的公益性机构,其宗旨在于保障广大消费者的合法权益不受侵害。
各级地方人民政府有责任为消费者协会履行其法定职责提供充足的经费、人力以及其他必要的资源支持。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
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(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
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消费者权益保护法
2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的规定》进行第一次修正。2013年10月25日十二届全国人大常委会第5次会议《关于修改的决定》第二次修正。2013年10月25日中华人民共和国主席令第七号公布,自2014年3月15日起施行。
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试用期被裁员有哪些合法权益需要维护
[律师回复] 解析:
1、若劳动者在试用期间被认定未能满足录用条件,雇主有权解除劳动合同。
2、倘若企业确系无端地终止劳动关系,构成了违背劳动合同法之不当行为,那么该公司必须按照经济补偿标准的双倍金额来向劳动者提供赔偿。
在此情况下,经济补偿则以劳动者在本单位实际工作时间为依据,每满一年给予一个月的工资作为标准进行支付。
对于从业超过六个月但不到一年者而言,视作一年计算;
若未满六个月者,将支付半个月的工资作为经济补偿。
然而,劳动者每月所得工资如高于其所属直辖市、设区的市级人民政府公布的当年度职工月均工资的三倍者;
此时,向其支付经济补偿的标准应按照职工月均工资三倍的数额执行,同时,向其支付经济补偿的年限上限不得超过十二年。
法律依据:
《劳动合同法》第四十七条
经济补偿按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿。
劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的,向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付,向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。
本条所称月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。
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饭店欺诈消费者如何把饭店搞停业
饭店欺诈消费者可以向工商部门举报或者向消费者协会进行投诉。如果被查明确实有该现象的话,那么相关的行政部门会要求进行停业整顿。一般消费者在维权过程中可以以书面或者口头的刑事向消费者协会进行投诉。
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