快递投诉12305有什么后果?
最新修订 | 2024-02-19
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- 律师解析
- 快递投诉12305的后果有：要求其对顾客进行相应的赔偿，并对快递的错误行为进行相应的处罚。经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。
- 法律依据
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《快递市场管理办法》第十八条
经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的，企业应当及时发布服务提示公告。
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在12305投诉快递后他们会得到什么惩罚免费?在12305投诉快递后快递员会得到以下惩罚： 1、正当理由的投诉，最轻的处罚是派件员被扣工资； 2、最重的处罚是被投诉的快递公司被总公司取消加盟资格。 快递称速递或快运，是指物流企业通过自身的独立网络或以联营合作的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门的新型运输方式。
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12305投诉快递可以要求赔偿吗若是快递企业有违约行为的，可以通过12305投诉，并且是可以要求赔偿的。 12305是邮政业消费者申诉专用特服号码。消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。
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快递投诉12305有什么后果如果丢件，快递员说赔偿多次联系无果，可以选择拨打12305邮政业消费者投诉电话进行投诉，或者前往国家邮政局申诉网站提交投诉。相关部门会尽快处理。后果是会处罚快递对其进行相应的赔偿，并对快递的错误行为进行相应的处罚。
消费权益案件·常见问题
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