律图审稿专业委员会3轮严审

在电商平台被骗怎么投诉有效

最新修订 | 2024-04-16
6.3k浏览
卞晓飞律师
卞晓飞律师
执业认证 平台保障
咨询我
评分5.0分服务:153人
律师解析
1.向交易平台进行投诉举报。
您需要提供所有所掌握的关键证据,如实物产品、聊天记录、发票或交易记录等等。
通常情况下,大部分电商平台都会设有完善的投诉机制。
若投诉属实,其将会采取严格的惩罚措施以保障公平竞争,从而助您维护自身权益并挽回经济损失。
2.直接向消费者协会进行投诉举报。
与实体店购买中所遇到的问题一样,网络购物的交易纠纷同样可通过拨打12315消费者维权热线进行投诉举报处理。
面对此类情况,消费者同样需要妥善保管消费凭证等重要证据。
需要特别强调的是,由于许多网购经营者往往位于异地经营,因此在收到商品时务必核对票证及公章,按照商品交货地址所属地区原则,向当地消费者协会进行投诉举报。
3.向上游快递企业进行投诉举报。
部分情况下,购买商品的异常情况可能并非是商家的故意欺诈行为,而恰恰是在发货运输过程中出现的问题,此时商品产生的损坏的责任理应由上游快递企业来承担,您便可通过拨打投诉电话的方式来投诉该家快递公司。
此外,您亦可在国家邮政局等网站上找到专门的投诉举报平台,以此获得赔偿。
4.直接致电至12345公众服务台进行投诉举报。
各类各级地方政府机构为了提升公共服务质量,纷纷设立了12345市民服务热线。
当您拨通这一热线并提出诉求之后,接线人员将会立即将您的投诉反馈至相关部门进行处理。
处理结束后,相关部门将给予回复告诉您手续已办妥。
由于他们还需要将处理结果反馈给市民服务热线,使得此类投诉往往能够获得满意的回复。
5.最后,如果遭遇的是欺诈性质较为恶劣,涉案金额较大的情形,已经构成了网络购物诈骗行为且触犯了法律法规,那么您就需要向公安部门报告情况,主动要求警方介入调查处理,如此一来不仅可以防止更多的消费者陷入骗局,同时也有助于降低个人财产的潜在损失。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开

消费权益案件·推荐文章

南通180****8274用户4分钟前已获取解答
淮安152****4194用户4分钟前已获取解答
常州181****9413用户3分钟前已获取解答
问题没解答? 125402人选择咨询律师
5918位律师在线平均3分钟响应99%好评
在电商平台被骗怎么投诉有效
一键咨询
  • 镇江用户4分钟前提交了咨询
    170****5827用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户4分钟前提交了咨询
    146****3225用户3分钟前提交了咨询
    156****2782用户4分钟前提交了咨询
    常州用户3分钟前提交了咨询
    131****1812用户2分钟前提交了咨询
    泰州用户2分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    160****0643用户2分钟前提交了咨询
    131****6268用户4分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
  • 泰州用户1分钟前提交了咨询
    162****5211用户2分钟前提交了咨询
    153****5630用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户1分钟前提交了咨询
    158****6101用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    151****5042用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户1分钟前提交了咨询
    131****0567用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    156****1611用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    155****2023用户4分钟前提交了咨询
    155****7403用户2分钟前提交了咨询
    常州用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户4分钟前提交了咨询
    常州用户3分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户2分钟前提交了咨询
    173****6503用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    138****1746用户1分钟前提交了咨询
    常州用户4分钟前提交了咨询
    168****6503用户4分钟前提交了咨询
    178****3556用户3分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    131****1667用户1分钟前提交了咨询
    147****1878用户3分钟前提交了咨询
    137****7063用户3分钟前提交了咨询
    盐城用户3分钟前提交了咨询
    137****3722用户1分钟前提交了咨询
    138****7628用户1分钟前提交了咨询
    174****4178用户3分钟前提交了咨询
    130****6882用户1分钟前提交了咨询
    南京用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    174****8477用户3分钟前提交了咨询
    152****5363用户3分钟前提交了咨询
    166****6363用户4分钟前提交了咨询
    147****6702用户3分钟前提交了咨询
    130****4067用户4分钟前提交了咨询
    136****4476用户4分钟前提交了咨询
    175****6132用户3分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询
    178****0015用户2分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户3分钟前提交了咨询
    160****4741用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户1分钟前提交了咨询
    175****7305用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户2分钟前提交了咨询
    157****2512用户3分钟前提交了咨询
    166****7855用户2分钟前提交了咨询
    164****1706用户4分钟前提交了咨询
    徐州用户3分钟前提交了咨询
    145****8581用户1分钟前提交了咨询
    167****4552用户3分钟前提交了咨询
    174****7860用户3分钟前提交了咨询
    南京用户1分钟前提交了咨询
    170****0665用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    130****4881用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    156****7176用户2分钟前提交了咨询
    136****3063用户1分钟前提交了咨询
    144****7500用户4分钟前提交了咨询
    150****4671用户2分钟前提交了咨询
    162****7147用户3分钟前提交了咨询
    178****2662用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户1分钟前提交了咨询
    134****2568用户2分钟前提交了咨询
镇江152****5416用户1分钟前已获取解答
苏州134****4186用户3分钟前已获取解答
沭阳134****3678用户1分钟前已获取解答
电子商务投诉平台需要注意什么
为了更好的应对生活中可能会发生的法律问题,我们需要学习一些相关的法律知识,为了帮助大家更好的了解一些相关的法律知识,本站整理了一些与电子商务投诉平台需要注意什么相关的法律内容,我们一起来了解一下吧。
10w+浏览
涉外专长
离婚判决书出来了就生效吗
[律师回复] 解析:
关于离婚判决书的效力问题,我们需要明确以下几个方面。
首先,如果刚刚经历了一审程序,那么这份离婚判决书只有在送达到双方当事人并且双方均未在法定上诉期限内提出上诉时,才能正式生效。
其次,如果有任何一方对于一审的离婚判决结果表示不满,他们有权在判决书作出之日起的十五天之内向上级法院提出上诉。
最后,如果已经进入到二审阶段,那么判决书自签收之日起便开始生效。
根据我国现行的《中华人民共和国民事诉讼法》相关规定,当事人如对地方人民法院所做出的第一审判决持有异议,有权在判决书送达之日起的十五天内向上一级人民法院提起上诉;
同样地,如果对地方人民法院所做出的第一审裁定持有异议,也有权在裁定书送达之日起的十天内向上一级人民法院提起上诉。
而对于第二审人民法院所做出的判决和裁定,它们将被视为最终的判决和裁定。
法律依据:
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十四条
当事人不服地方人民法院第一审判决的,有权在判决书送达之日起十五日内向上一级人民法院提起上诉。当事人不服地方人民法院第一审裁定的,有权在裁定书送达之日起十日内向上一级人民法院提起上诉。
第一百七十五条
第二审人民法院的判决、裁定,是终审的判决、裁定。
投资平台诈骗如何定罪
无论我们是在工作、学习还是生活中,我们都可能会遇到各种法律方面的问题,所以我们平常就需要多了解一些法律知识,这样在遇到了法律问题时,就能够很好的去处理去维护自己的合法权益了。本篇内容中整理了一些与投资平台诈骗如何定罪相关的法律知识,希望能对您有帮助。
10w+浏览
刑事辩护
商业保险个税有哪些法律规定和优惠政策
[律师回复] 解析:
为了进一步规范我国个人所得税法制度,我国政府决定对现行的个人所得税法规进行修订和增补。
具体而言,此次修订涵盖了以下几个方面:
首先,将以往按照“其他所得”类别征收的一些项目重新分类到“偶然所得”类别中进行征税;
其次,对于税收递延型商业养老保险的养老金收入,其所应缴纳的税款也从原先的“其他所得”类别调整至“工资、薪金所得”类别中;
最后,为了与新的法律规定相适应,我们还废除了一些过时的或者不符合当前实际情况的相关文件或文件条款。
值得注意的是,这些新的个人所得税规定也考虑到了由于新冠肺炎疫情带来的经济影响,因此国家税务总局特别推出了一系列针对个人所得税的优惠政策。
法律依据:
《中华人民共和国个人所得税法》第六条
应纳税所得额的计算:
(一)居民个人的综合所得,以每一纳税年度的收入额减除费用六万元以及专项扣除、专项附加扣除和依法确定的其他扣除后的余额,为应纳税所得额。
(二)非居民个人的工资、薪金所得,以每月收入额减除费用五千元后的余额为应纳税所得额;
劳务报酬所得、稿酬所得、特许权使用费所得,以每次收入额为应纳税所得额。
(三)经营所得,以每一纳税年度的收入总额减除成本、费用以及损失后的余额,为应纳税所得额。
(四)财产租赁所得,每次收入不超过四千元的,减除费用八百元;
四千元以上的,减除百分之二十的费用,其余额为应纳税所得额。
(五)财产转让所得,以转让财产的收入额减除财产原值和合理费用后的余额,为应纳税所得额。
(六)利息、股息、红利所得和偶然所得,以每次收入额为应纳税所得额。
劳务报酬所得、稿酬所得、特许权使用费所得以收入减除百分之二十的费用后的余额为收入额。
稿酬所得的收入额减按百分之七十计算。
个人将其所得对教育、扶贫、济困等公益慈善事业进行捐赠,捐赠额未超过纳税人申报的应纳税所得额百分之三十的部分,可以从其应纳税所得额中扣除;
国务院规定对公益慈善事业捐赠实行全额税前扣除的,从其规定。
本条第一款第一项规定的专项扣除,包括居民个人按照国家规定的范围和标准缴纳的基本养老保险、基本医疗保险、失业保险等社会保险费和住房公积金等;
专项附加扣除,包括子女教育、继续教育、大病医疗、住房贷款利息或者住房租金、赡养老人等支出,具体范围、标准和实施步骤由国务院确定,并报全国人民代表大会常务委员会备案。
快速解决“金融保险”问题
当前5952位律师在线
立即咨询
闵行房产纠纷诉讼官司如何高效解决
[律师回复] 解析:
首先,关于涉及到房产所有权的确立、使用、买卖、租赁、典当、抵押等一系列法律行为所引发的争议以及与之紧密相连的房产装饰、装修、设计以及附带设施所有权的纠纷,当事人均享有直接向人民法院提起民事诉讼的权利。
其次,若拆迁方与被拆迁方就拆迁补偿和安置事宜产生纠纷,经双方协商仍无法达成共识时,则需由批准拆迁的主管部门或房屋拆迁主管部门的同级别人民政府进行裁定。
对于裁定结果不满的一方,可以在收到裁决书之日起的15个工作日内向法院提出上诉。
最后,单位内部建设房屋及分配公有住房使用权,这属于单位内部的行政管理行为。
因此,员工对分房存在异议,或者由于单位分房政策不合理导致的纠纷并不属于法院的管辖范畴,而应当由本单位或者相关行政部门负责处理。
法律依据:
《房屋买卖合同司法解释全文》第二十五条
以担保贷款为付款方式的商品房买卖合同的当事人一方请求确认商品房买卖合同无效或者撤销、解除合同的,如果担保权人作为有独立请求权第三人提出诉讼请求,应当与商品房担保贷款合同纠纷合并审理;
未提出诉讼请求的,仅处理商品房买卖合同纠纷。
担保权人就商品房担保贷款合同纠纷另行起诉的,可以与商品房买卖合同纠纷合并审理。
商品房买卖合同被确认无效或者被撤销、解除后,商品房担保贷款合同也被解除的,出卖人应当将收受的购房贷款和购房款的本金及利息分别返还担保权人和买受人。
电子商务平台如何纳税
电子商务如果有增值税交易,应该缴纳增值税.小规模纳税人负担百分之四,一般纳税人负担百分之十七,但是可以抵扣进项税。
10w+浏览
税务类纠纷
电子商务平台如何纳税
电子商务如果有增值税交易,应该缴纳增值税.小规模纳税人负担百分之四,一般纳税人负担百分之十七,但是可以抵扣进项税。
10w+浏览
广州商转公需要注意什么
[律师回复] 解析:
在商业贷款转化为公积金贷款的过程中,并没有强制规定必须先行偿还所有的商业贷款。
只要满足特定的条件,您便有权利进行商转公的操作。
关于“商贷转公积金贷款”的申请资格,借款人须满足以下几个重要因素:
首先,必须符合本市住房公积金贷款的相关要求;
其次,借款人必须是原来住房贷款的借款人或者其配偶(需要成为购房人);
第三,原先的商业性购房贷款尚未结清,并且银行方面必须同意借款人提前偿还相关贷款;
第四,原有的商业性购房贷款已经计息满一年(包括一年)以上,并且还款记录良好,且不存在任何逾期贷款余额;
最后,所购房产必须已经获得当地房地产登记部门开具的房屋所有权证书,而且该房产应该属于钢筋混凝土结构。
此外,购买的房产还需要能够设置抵押权以便将商业贷款转换成公积金贷款;
以及尚未申请过住房公积金贷款的条件。
请注意,这些都是按照《住房公积金管理条例》中的相关法律法规严格执行的。
法律依据:
《住房公积金管理条例》第九条
住房公积金管理委员会在住房公积金管理方面履行以下职责:
1、依据有关法律、法规和政策,制定和调整住房公积金的具体管理措施,并监督实施;
2、根据本条例第十八条拟订住房公积金的具体缴存比例;
3、确定住房公积金的最高贷款额度;
4、审批住房公积金归集、使用计划;
5、审议住房公积金增值收益分配方案;
6、审批住房公积金归集、使用计划执行情况的报告。
第十一条
住房公积金管理中心履行下列职责:
1、编制、执行住房公积金的归集、使用计划;
2、负责记载职工住房公积金的缴存、提取、使用等情况;
3、负责住房公积金的核算;
4、审批住房公积金的提取、使用;
5、负责住房公积金的保值和归还;
6、编制住房公积金归集、使用计划执行情况的报告;
7、承办住房公积金管理委员会决定的其他事项。
投资平台被骗了报警有用吗
有用。如果遭受诈骗的金额已经达到了立案金额,那公安机关就会对你的案件予以立案,就有追回财物的可能。如果没有达到立案金额,也可以按照《治安管理处罚法》对当事人进行相应处罚。
10w+浏览
刑事辩护
顶部
法律咨询顾问
法律咨询顾问 发来一条私信

您好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦。

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应