快递过程中货物被损坏谁来赔偿

1、在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。2、企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件，应当按照保价金额赔偿。

如果在收到快递时遇到快递损坏的情况可以向快递公司反应并要求他们赔偿处理。快递是寄件人和快递公司签订的协议，如果收件人收到了破损的快递，而且寄件人寄件时并未受损，那么责任就是快递公司的了。

快递损坏是公司进行赔偿，此时快递员是不需要赔偿的。未保价的快件应按实际损失赔偿，但最高不超过所收取邮资的3倍；如果是当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。

快递损坏之后可以先与快递公司进行协商，并保留好自己快递损坏的证据。在快递公司拒绝赔偿时，可以找仲裁机构调解，若无法调解，受害者可以选择去法院起诉，采用法律武器解决矛盾，维护自己的合法权益。

快递损坏后找商家还是找快递公司，要根据快递损坏时的情况确定。在运输过程中造成快递损伤的，应该找快递公司赔偿;若是签收后发现快递内部商品有损坏的，应该找卖家承担责任，赔偿损失。

看情况。保价快递：保价快递丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。未保价快递：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任；货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定。

在快递运输中，货物损坏的责任和赔偿通常遵循以下规则：一旦卖方将货物交给承运人，除非双方另有书面约定，否则货物的风险和损失从那一刻起便由买方承担。这意味着，如果货物在快递过程中受损，按照惯例，赔偿责任应由快递公司承担。但具体情况可能因合同条款和法律规定而有所不同，建议咨询相关法律专业人士。

每个快递公司具体的赔偿方式和金额会有不同:根据《邮政法》，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2至10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。

首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意，或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况，可以请求司法介入。关于索赔标准，各快递公司均有规定，按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。

每个快递公司具体的赔偿方式和金额会有不同:根据《邮政法》，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2至10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。