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兴宁区消费权益律师精选咨询
被打了一巴掌,我没还手,我立马报警,协商要求赔偿3325元,精神损失费3000,写了欠条,欠条里写了9号之前付清全款?
[律师回复] 欠条里那句“逾期未付调解不成立”有效,意思是如果到期没付清,之前调解协议就不算数,你仍可追究对方责任。写了谅解书不影响欠条效力,也不代表放弃赔偿。若到期不还,你凭欠条和报警记录去法院起诉,要求支付3250元及逾期利息。手机押你处可作为担保,但务必写清“逾期不还手机归你折抵”或办理质押手续,否则处置麻烦。现在别慌,保留好欠条、病历、报警回执,到期不付就直接起诉,调解不成立反而对你有利。 我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
吴亮律师等
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请问是否构成欺诈,我能否主张退一赔三?
[律师回复] 从你描述看,商家未告知品牌型号,仅写“锁房间”,且同款市场价仅45元,利用信息差高价出售,主观上隐瞒真实情况,已涉嫌欺诈。你可以主张撤销交易并要求退一赔三,即退回840元并赔偿2520元。但要注意,锁已安装并拆除,需保留好购买记录、付款凭证、安装照片和同款价格证据。建议先与商家协商,若拒绝,可向法院起诉,案由选“买卖合同纠纷”,请求依据《消费者权益保护法》第五十五条主张三倍赔偿。胜诉几率较大,但需证明商家存在故意隐瞒行为。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
吴亮律师等
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名律师已解答
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收到假货怎么办?
[律师回复] 收到假货先别慌,立刻截图保存聊天记录、订单和实物照片。然后联系卖家要求退货退款,如果平台介入就申请平台处理。卖家不配合的话,可以向市场监管局举报,或者直接起诉到法院,要求退一赔三。保存好所有证据是关键。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
吴亮律师等
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名律师已解答
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怎么能证明蟑螂是不是店里打包带出去的,拍了照片发过来并通过平台要求10倍索赔,顾客点我店的外卖说有蟑螂?
[律师回复] 首先别慌,谁主张谁举证。你得要求顾客拿出完整开箱视频,从外卖袋封口到打开全过程,同时看蟑螂是死是活、是否混在热菜里,如果是活蟑螂基本不可能是高温出餐的。其次你调取后厨监控,保留当天的出餐记录和打包封口视频,确认制作环节无异物。再次让平台介入,要求顾客提供订单和照片原始文件,别只收截图。如果对方拿不出有效证据,你有权拒绝十倍索赔,并告知他通过诉讼解决,诉讼中他需要完成初步举证。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
吴亮律师等
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我在家里买了几台机器,做面包出去摆摊卖,要办执照吗?
[律师回复] 这种情况需要办理营业执照。根据《食品安全法》和《个体工商户条例》,你购买机器在家制作面包并对外销售,属于食品生产经营活动,必须依法取得营业执照和食品经营许可证。具体操作:先到当地市场监管所申请个体工商户登记,经营范围填“面包制售”或“食品销售”,同时提交健康证、场地证明等材料。如果是摆摊,可能还需要办理食品摊贩登记卡。无证经营会面临罚款甚至没收工具。建议尽快办理,合规经营。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
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