在发现漏水时,作为受损方首先应当保护现场,并进行拍照、录像录音等证据收集。弄清楚漏水原因,首先要弄清楚是否有自己的责任在里面。如果弄清楚并不是自己的责任,那么就是开发商或者邻居的责任。如果是楼上住户的原因,需要可先找小区物业或社区处理解决;如果协商修补不成,我们就要走法律程序。我们要先邀请有关人员进行现场公正。同时对于损失的赔偿范围,请有评估资质的企业,如价格认证中心等,到现场进行评估。有关手续完备后,再向法院起诉。
二、如何进行法律程序的诉讼
一旦走上法律程序时间肯定是要花费的更多,为了避免给自己带来更多的损失和更大的不便,受损方可以先请施工队进行修补,所有花费依据法律有关规定,通过法院要求邻居进行赔偿。并且,当楼上邻居不主动进行赔偿时,受损害方可以申请法院强制执行。
三、相关法律依据
《民法典》(起施行):第二百九十条,不动产权利人应当为相邻权利人用水、排水提供必要的便利。
对自然流水的利用,应当在不动产的相邻权利人之间合理分配。对自然流水的排放,应当尊重自然流向。
第二百九十一条,不动产权利人对相邻权利人因通行等必须利用其土地的,应当提供必要的便利。
第二百九十二条,不动产权利人因建造、修缮建筑物以及铺设电线、电缆、水管、暖气和燃气管线等必须利用相邻土地、建筑物的,该土地、建筑物的权利人应当提供必要的便利。
这三条都是从义务的角度写的,即不动产权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,为相邻不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等而使用自己的不动产负容忍义务,即提供必要的便利。
我们在新闻中经常看到楼上漏水殃及邻居的情况。受损失者在讨要赔偿时,首先要弄清楚是什么原因造成的漏水,其次要将受损不能使用的物品拍照留下证据以便后续使用,最后选择相应的途径进行解决。这种情况出现我们一般都是建议向社区求助,最好走协商解决的路。
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