消费者在地摊上买到假货怎么办?

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 消费者个人信息被滥用的主要情形是未经消费者同意或者请求向其发送商业信息，其危害主要是侵犯消费者的隐私权，并且对消费者的人身财产和安全构成威胁。损害消费者权益的主要情形有以下几种。(1)生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的;(2)在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的;(3)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(4)伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的;(5)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;(6)对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的;(7)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;(8)侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的;(9)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

[律师回复] 《侵害消费者权益行为处罚办法》中明确，网购七天无理由退货是保护消费者的基本权益，故意拒绝或拖延退货的商家最高可受50万元的处罚，该处罚办法在2015年3月15日正式实施。消费者网购后可把与商家的聊天记录通过截图等方式保留下来，一旦遭遇非法拒退的情况，就可以通过掌握的“证据”维权。

[律师回复] 一、 在正规平台上购买　如果有你已信任或是朋友经常使用的平台都可以(这时候微信朋友圈的产品就要看你跟这位朋友之前的关系了)，比如淘宝上的天猫，淘宝里的产品价格参差不齐，相差非常大，而且刷单现像非常严重，经常会被看到的假像所迷惑，所以在天猫商城上买东西，价格合理而且有很多条件限制让假货难以入驻，如果你还想再多看看的话还可以到各大超市的电商平台上看看，例如：步步高：云猴网、大润发：飞牛网、永辉超市：永辉微店app、人人乐：网上人人乐、大商：天狗网、友阿：友阿特品汇等等，当然了，你还可以去聚美优品、京东、亚马逊(中国)、1号店、国美、飞凡网去转转，总之全凭个人网购习惯吧。二、 要看卖家的店铺 　　店铺销售的产品分类清楚明了的，定位准确的，商品分类相差不大的，都可以考虑，如果一个店铺有卖食品又卖服装又卖日用品的，会给人感觉不专业，虽说可选性比较多，但是总让人有顾虑。如果店铺装修用心，能把物品的优点缺点介绍的明明白白的，而且是实物拍摄的，这种店铺都很重信誉的，而且客服很用心，我们就可以放心的选购商品了。　三、找价格相符的商品 　　看价格这事全靠经验了，比如你要买一个杯子，简单普通的玻璃杯也就在几元钱左右，塑料杯就会再稍微便宜一点，想买保温杯的话，要看大小款式等也在几十到几百元不等，确定好需求，再去找到合适的产品，价位也就能确定一二了。四、看买家秀和评论及提问商品不要以为买家秀和评价好的就一定是真的，我买东西喜欢看评价中带图片的，因为那里能真实的反应出物品的质量和特点，而且是不加修饰的实物拍摄，说不好的肯定会把不好的一面真实的显示出来，如果介意的就可以不买了。好评就不用看了，因为可以修改，不过描述相符程度要看一下，如果低于4.7的就不用看了，差不多就是仿品或是质量不好的，就算是正品也可能有问题。评价有追评的话可以多看看，因为差不多是用过一段时间后的感想，更能体现出产品真实的一面。好评的前提下，卖出件数多的商品一般比较可靠。当然，以上排除刷好评的情况。下面给大家分享一下买到假货了该怎么办？如果还是买到了假货或是与描述不符的产品也不要着急，第一想到的当然就是退货了，电商平台上都有相关的退货流程，就是麻烦一些，浪费一些时间，至少可以减少损失，还可以通过法律途径来弥补你的损失，前提是保留好证据，根据今年3月15日正式实施《消费者权益保护法》的相关规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或服务者，也就是电商网站上的第三方售假商家，要求赔偿。并可要求网络交易平台提供侵权销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式1、联系电商平台，要求合理退赔。2、如果1不行，向电商平台所在地工商机关或者商家所在地工商机关进行申诉，要求退赔。（建议不要提过高的赔偿，如果你是一般消费者，被当成职业打假人处理您可耗不起。而且工商机关对一般消费者和职业打假人的态度是有天壤之别的。）3、便宜没好货，网购您就接受一个事实：基本都是破烂。略微靠谱的，还是小米官网、京东自营这种。维权首先要靠自身的自我保护能力，不是出了事情再找政府，那样的维权很难。