公司与物业的纠纷应该找谁处理？

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 和物业有纠纷找谁解决 一、调解 物业管理民事纠纷的调解,包括民事调解和行政调解两种。民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、组织和个人,由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见,经双方同意并执行,由此化解纠纷。 但此种方式的调解不具有法律效力。调解结束后,当事人一方如不执行,则前功尽弃。 物业管理纠纷的行政调解则是借助政府主管部门的力量进行调解处理,如一方不遵守执行,则要借助司法程序来解决。 二、仲裁 可以通过仲裁途径解决的应是民事性质的争议,主要是基于合同的纠纷或财产权益纠纷。依据我国<仲裁法>的规定:平等主体的公民、法人或其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。 仲裁解决物业管理纠纷必须有当事人认定的仲裁协议。 仲裁协议有两种方式:一种是在订立合同时就约定一个条款,说明一旦有争议就提交仲裁,这叫仲裁条款;另一种方式是双方当事人出现纠纷后临时达成提交仲裁的书面协议。 仲裁协议要写明以下内容: 1)请求仲裁的意思表示; 2)仲裁事项; 3)选定的仲裁委员会。 物业管理纠纷申请仲裁的一般程序是: (1) 一方当事人向选定的仲裁委员会提交仲裁申请书; (2) 仲裁委员会于收到申请书后5日内决定立案或不立案; (3)立案后在规定期限内将仲裁规则和仲裁员名册送达申请人,并将仲裁申请书副本和仲裁规则、仲裁员名册送达被申请人。 (4)被申请人在规定期限内答辩,双方按名册选定仲裁员。普通程序审理时由三名仲裁员组成,双方各选一名,仲裁委员会指定一名任首席仲裁员;案情简单、争议标的小的,可以适用简易程序,由一名仲裁员审理; (5)开庭:庭审调查质证、辩论、提议调解; (6)制作调解书或调解不成时制作裁决书; (7) 当事人向申请执行。 与司法审判的两审终审制不同,仲裁裁决是一裁终局的。 三、诉讼 当事人通过诉讼方式解决民事、行政纠纷是较常见的方式。 诉讼的管辖是人民。与仲裁明显不同,人民对已提交诉讼的当事人的管辖是强制性的。 物业管理民事纠纷的诉讼程序大体上有以下几个步骤: (1) 当事人一方(原告)提交状,至; (2) 审查立案后将状副本送达被告; (3) 被告提交答辩状; (4) 开庭:调查、辨论、调解; (5) 制作调解书或一审判决书; (6)双方均不上诉,则判决书生效;如一方不服提起上诉,即进入二审程序; (7)二审审理:制作二审调解书或下达二审判决书,此为终审判决,不得上诉; (8) 申请执行。

[律师回复] 对于物业纠纷业主该找谁这个问题，解答如下, 物业纠纷业主该找谁
找房地产行政主管部门进行投诉，找仲裁委进行仲裁，找有管辖权的进行。
住宅小区公共收费的费用构成包括以下部分：
1、管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费;
2、公共设施、设备日常运行、维修及保养费;
3、绿化管理费;
4、清洁卫生费;
5、保安费;
6、办公费;
7、物业管理单位固定资产折旧费;
8、法定税费。
本条第2项至第6项费用支出是指除工资及福利费以外的物资损耗补偿和其他费用开支。
物业管理服务收费的利润率暂由各省、自治区、直辖市政府物价主管部门根据本地区实际情况确定。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 业主与物业纠纷怎么解决 一、业主与物业管理公司协商解决 《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。 二、由第三人调解 这是指业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人，由第三人来主持双方进行协商，促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种，比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。 三、提交仲裁机关仲裁 这是指业主与物业管理公司双方发生纠纷后，根据我国《仲裁法》第4条的规定，依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议，将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。 四、投诉 业主与物业管理公司发生纠纷时，业主可以根据《物业管理条例》第49条，向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。 五、提讼 业主通过以上四种方式仍无法解决纠纷时可以将纠纷诉至或直接向当地人们，请求依法行使审判权以解决纠纷。 六、更换物业公司 如果以上方式都不能让业主满意，则业主可以更换物业公司。 按照我国目前的购房程序看，购房人要与开发商签订购房合同。同时在使用统一印发使用的格式房产买卖合同时，会有买方同意其购置的房屋由卖方或买方的物业管理公司代管的条款。因此，购房者须受到开发商为其选聘的物业管理公司所签订的前期物业服务合同的约束，并接受其物业管理服务。因此在实践中，许多物业管理公司通常以此为由，主张业主无权更换物业管理公司。 《物业管理条例》中明确规定广大业主有权选聘、解聘物业服务企业。选聘和解聘物业服务企业由业主共同决定，但是应当经专有部分占建筑总面积过半数的业主占总人数过半数的业主同意。因此，作为小区的真正主人，广大业主有权重新选择物业管理公司为其提供物业管理服务。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 和物业有纠纷找谁解决 一、调解 物业管理民事纠纷的调解,包括民事调解和行政调解两种。民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、组织和个人,由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见,经双方同意并执行,由此化解纠纷。 但此种方式的调解不具有法律效力。调解结束后,当事人一方如不执行,则前功尽弃。 物业管理纠纷的行政调解则是借助政府主管部门的力量进行调解处理,如一方不遵守执行,则要借助司法程序来解决。 二、仲裁 可以通过仲裁途径解决的应是民事性质的争议,主要是基于合同的纠纷或财产权益纠纷。依据我国<仲裁法>的规定:平等主体的公民、法人或其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。 仲裁解决物业管理纠纷必须有当事人认定的仲裁协议。 仲裁协议有两种方式:一种是在订立合同时就约定一个条款,说明一旦有争议就提交仲裁,这叫仲裁条款;另一种方式是双方当事人出现纠纷后临时达成提交仲裁的书面协议。 仲裁协议要写明以下内容: 1)请求仲裁的意思表示; 2)仲裁事项; 3)选定的仲裁委员会。 物业管理纠纷申请仲裁的一般程序是: (1) 一方当事人向选定的仲裁委员会提交仲裁申请书; (2) 仲裁委员会于收到申请书后5日内决定立案或不立案; (3)立案后在规定期限内将仲裁规则和仲裁员名册送达申请人,并将仲裁申请书副本和仲裁规则、仲裁员名册送达被申请人。 (4)被申请人在规定期限内答辩,双方按名册选定仲裁员。普通程序审理时由三名仲裁员组成,双方各选一名,仲裁委员会指定一名任首席仲裁员;案情简单、争议标的小的,可以适用简易程序,由一名仲裁员审理; (5)开庭:庭审调查质证、辩论、提议调解; (6)制作调解书或调解不成时制作裁决书; (7) 当事人向申请执行。 与司法审判的两审终审制不同,仲裁裁决是一裁终局的。 三、诉讼 当事人通过诉讼方式解决民事、行政纠纷是较常见的方式。 诉讼的管辖是人民。与仲裁明显不同,人民对已提交诉讼的当事人的管辖是强制性的。 物业管理民事纠纷的诉讼程序大体上有以下几个步骤: (1) 当事人一方(原告)提交状,至; (2) 审查立案后将状副本送达被告; (3) 被告提交答辩状; (4) 开庭:调查、辨论、调解; (5) 制作调解书或一审判决书; (6)双方均不上诉,则判决书生效;如一方不服提起上诉,即进入二审程序; (7)二审审理:制作二审调解书或下达二审判决书,此为终审判决,不得上诉; (8) 申请执行。

[律师回复] 农村邻居土地用地纠纷还包括土地承包纠纷问题有三个主要途径:一是通过村民小组或村委会进行调解，或由乡镇人民政府、司法所进行调解，这是大调解的范畴，纠纷当事人可以坐下来协商一致的前提下由村委会或乡镇人民政府作出调解书，双方签字认可后生效；二是由县级农村土地承包仲裁委员会进行仲裁，仲裁程序与打民事官司类同；二是向地方法院提起民事诉讼。在土地承包纠纷的仲裁或诉讼中，相关法律没有设定前置条件，可以按纠纷当事人的意愿任意选择其中的解决方式。一般顺序是先调解，调解不成再仲裁，对仲裁不服再打官司。

[律师回复] 对于请问业主和物业发生纠纷要找谁处理这个问题，解答如下, 物业纠纷属于民事案件，产生纠纷之后，有以下几个解决途径：
一、业主与物业管理公司协商解决。业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。
二、由第三人调解。一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种。比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。
三、投诉。业主与物业管理公司发生纠纷时，业主可以根据《物业管理条例》第49条，向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。
四、提讼或提交仲裁机关仲裁。

[律师回复] 您好，关于请问业主和物业发生纠纷应该找谁处理这个问题，我的解答如下, 物业纠纷属于民事案件，产生纠纷之后，有以下几个解决途径：
一、业主与物业管理公司协商解决。业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。
二、由第三人调解。一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种。比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。
三、投诉。业主与物业管理公司发生纠纷时，业主可以根据《物业管理条例》第49条，向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。
四、提讼或提交仲裁机关仲裁。

[律师回复] 对于请问业主和物业发生纠纷应该找谁解决这个问题，解答如下, 物业纠纷属于民事案件，产生纠纷之后，有以下几个解决途径：
一、业主与物业管理公司协商解决。业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。
二、由第三人调解。一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种。比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。
三、投诉。业主与物业管理公司发生纠纷时，业主可以根据《物业管理条例》第49条，向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。
四、提讼或提交仲裁机关仲裁。

[律师回复] 对于请问业主和物业发生纠纷需要找谁处理这个问题，解答如下, 物业纠纷属于民事案件，产生纠纷之后，有以下几个解决途径：
一、业主与物业管理公司协商解决。业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。
二、由第三人调解。一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种。比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。
三、投诉。业主与物业管理公司发生纠纷时，业主可以根据《物业管理条例》第49条，向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。
四、提讼或提交仲裁机关仲裁。

[律师回复] 状，物业公司的营业执照，法定代表人身份证，物业合同，对方违约的证据材料，对方的身份信息等。程序参考 　　《中华人民共和国民事诉讼法》 　　第一百一十九条 　　必须符合下列条件： 　　
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织； 　　
（二）有明确的被告； 　　
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由； 　　
（四）属于人民受理民事诉讼的范围和受诉人民管辖。 　　第一百二十条　应当向人民递交状，并按照被告人数提出副本。 　　书写状确有困难的，可以口头，由人民记入笔录，并告知对方当事人。 　　第一百二十一条　状应当记明下列事项： 　　
（一）原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式； 　　
（二）被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息； 　　
（三）诉讼请求和所根据的事实与理由； 　　
（四）证据和证据来源，证人姓名和住所

[律师回复] 　村民土地纠纷找谁解决的问题可以走如下处理程序：当事人本着尊重历史、尊重事实、兼顾现实进行协商解决；协商不成可以请求村委会、人民调解委员会进行调解；调解不成可以请求乡政府或土地管理部门进行调查处理，进行权属确定；当事人对人民政府作出的处理决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。　　如果是土地侵权纠纷，可请求土地行政主管部门进行行政调处，也可直接提起民事诉讼。土地纠纷原则是由国土资源管理机关调查处理。

[律师回复] 房屋租赁协议纠纷是属于民事纠纷，可以向提起民事诉讼。民事需要准备状两份(案情简单的话可以直接到填写诉状)。状写明被告的基本情况、诉讼请求。还需要准备身份证及复印件、欠条及复印件。　　民事基本流程是：　　
一、当事人，首先应提交书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。书正文应写明请求事项和事实、理由，尾部须署名或盖公章。　　
二、根据"谁主张谁举证"原则，原告向应提交下列材料：　　
1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。　　
2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。　　
三、当事人向提交书证，应填写一式两份证据清单，详细列明提交证据的名称、页数。证据经承办人核对后，由承办人在证据清单上 签字盖章，一份交当事人，一份备案。　　
四、立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后，在七天内，对符合立案条件的，办理立案手续;对不符合立案条件的，依法裁定不予受理。　　
五、当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用，如确有困难，可在预交期内向本院提出减、缓、免交的书面申请，逾期不交或者书面申请缓、减、免交未获批准而仍不预交的，本院将裁定按自动撤诉处理。　　
六、立案手续后，案件由排期开庭，当事人应服从的各项工作安排，并于结案后到财务室结算诉讼费用，多退少补。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
1、您在投诉前应做好相应的准备工作，比如证据的收集、整理;重点搜集物业公司未按协议履行的相关证据，证据要充分完整;
2、针对物业公司的行为，您可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，该部门系物业行业主管部门;
3、投诉应当注意尽量不要采用口头投诉的方式，建议以书面方式提交;
4、如投诉无法解决争议的，建议您向人民或向仲裁机构申请仲裁解决。

[律师回复] 您好，关于这个问题，我的解答如下, 业主与物业纠纷协议范本 甲方：________________有限公司(以下简称甲方) 乙方：__________________________(以下简称乙方) 甲方系______________物业管理单位，乙方系小区住宅单元物业的购买者或使用者委托进行装修的单位或个人。 现甲、乙双方就装修的有关事宜，经过平等协商，特签此协议。 一、装修申请与报批 第一条　乙方在装修前应以书面形式向甲方提出装修申请，并填写《装修申请表》;乙方向甲方提供下列材料： 1.施工单位营业执照及资质证书复印件(加盖公章)，如委托个人则需装修委托书。 2.比例不小于1：100的装修设计图(包括：平面图、隐蔽工程图、机电项目施工图)或上述图纸的复印件。 3.乙方向甲方提供现场施工人员的名单、身份证复印件及1寸近照2张。 4.装修队电工、焊工等特种工种的上岗证及复印件。 第二条　甲方在收到乙方申请后，对乙方提供的资料进行审核，甲方自接到资料后7个工作日内完成审核工作，并将审核结果通知乙方。 如审核合格后，甲方为乙方开据施工许可证。 乙方应按照许可证时间开工装修，同时应将许可证贴在装修现场明显位置以便甲方检查。 第三条　对于乙方提供的资料，甲方认为需要修改或重新提交时，乙方应进行修改或重新提交，并将修改后的资料报甲方，以便甲方进行最终审核。 第四条　甲方审核完毕的资料，乙方不得擅自改变。 如需修改或变动，应以书面形式提前通知甲方，并将修改后的资料报甲方审核。 第五条　如果乙方不提交装修申请擅自施工，或在甲方未准许之前开工，甲方有权责令其停工，而由此造成的一切后果均由乙方负责。 二、出入证 第一条　为保证乙方装修工作的顺利进行，乙方需要为其聘请的施工人员办理现场出入证，如有未办理出入证的、丢失出入证的或将出入证转借他人的， 甲方有权阻止其进入小区，而因此产生的一切后果均由乙方自负。 第二条　如果甲方发现乙方聘请的施工人员有违法行为，或有不符合小区管理规定的行为，甲方有权将该施工人员清理出小区，由此产生的一切后果均由乙方负责。 第三条装修完毕后，乙方应及时将其申请的所有出入证全部收回交给甲方，甲方核查无误后，退还临时出入证押金。 三、装修保证金 第一条　为保证业主的利益和楼宇结构及配套设备的安全，甲方收取乙方保证金每户5000元。 第二条　乙方缴纳垃圾清运费：20元/自然间;管理费(含设备使用费)按15元/天计费，自审批合格领取施工许可证起至验收合格清场之日止。 第三条　装修完毕经甲方验收合格后，扣除实际发生的费用(以甲方验收合格之日停止计费)，3个月未发生质量问题，按规定退还尾款。 如验收不合格，甲方将继续收取乙方整改期间的相关费用。 四、注意事项 第一条楼宇土建结构装修 1.不得改动门、窗，保持楼宇、房屋外观的美观统一。 2.严禁拆改破坏原结构、承重墙、配重墙、楼板地面。 不得擅自在主体结构上剔槽、打洞，不得凿穿地面、屋顶、阳台隔断板。 3.装修室内地面石材厚度不得超过 1.2cm，地面装修总厚度不得超过3cm，按施工进度铺地砖前须申报物业管理公司工程部检查批准。 4.不得擅自破坏原设计卫生间、洗衣间防水层，如有破损须重做防水处理，需进行24小时闭水试验，物业工程部试验通过后方可继续施工。 5.乙方装修所使用的木制材料需经防火阻燃、防腐处理。 6.不得将没有防水要求的房间设为卫生间、厨房间。 7.厨房应有门，不得做成敞开式厨房。 第二条　水、暖气、燃气管道设施装修 1.严禁改动室内供暖管线设施，严禁加装暖气片或拆改移位。 加装暖气罩，必须留有长、宽不少于400mm的检修口，便于日后维修，否则后果自负。 2.严禁拆改室内水表，不得擅自拆改原设计管线。 3.严禁改动或遮挡燃气管线、仪表设施。 4.室内所有管线节门、接口周围需留有100mm以上距离，并必须按规定预留长、宽不小于400mm的检查口，便于日后维修检查。 5.不得擅自封包燃气管道。 6.安装燃气热水器必须采用强排式，且其排气管不得超出外墙10cm，不得排入烟道或管井。 7.卫生间、厨房间墙体改动的，应当按照防水标准制订施工方案，重新做防水。 第三条　配电、弱电信号设施装修 1.配电系统布局必须按审批方案、图纸施工，负责此项工作的施工人员必须有劳动局核发的电工操作证(特种工种证明复印件在物业管理公司备案)。 2.严禁破坏室内原设计配线回路，严禁强电、弱电线路直埋，必须按施工规范穿线铺设，如有违规造成的一切后果由乙方负责。 3.不得擅自增改原设计配电控制和计量仪表，隐蔽施工部分：照明、插座、空调插座必须按原设计负荷单路控制施工。 4.严禁拆改原设计电视、对讲、通讯网络布线，如擅自改动，造成不良后果自负。 5.浴室安装浴霸必须从插座重新引线，不能使用原预留灯线。 房间内不得使用超过原设计负荷的电器 第四条楼宇外观装修 1.严禁拆改外窗、防火窗、阳台，不得擅自加装护栏。 2.严禁在户门以外公共区域平台违章搭建或悬挂其他物品。 违者物业公司有权要求其无条件拆除，损失自负。 3.空调室外机必须按指定位置安装，冷凝水排放管须接入空调冷凝水管或靠墙固定在外窗一侧 第五条　装饰施工现场 1.装饰材料搬运：乙方须提前申请电梯使用时间，按计划安排时间搬运，切勿损坏电梯、公共区域墙壁、楼梯间墙壁等公共设施设备。 搬运建筑材料必须封装不漏，搬运完毕须将搬运路线及时清扫干净。 2.装修垃圾清运：乙方必须遵守甲方的规定，按指定时间将封闭袋装垃圾运至指定地点，随时清扫门前杂物。 严禁在公共区域堆放建筑材料、装修垃圾，严禁将杂物、油漆倒入下水管线。 3.施工人员：乙方施工人员须衣着整齐，佩带通行标志，按指定通道进入;严禁在本小区非工作区域闲逛，不得损坏小区公共设施设备及他人财务;严格遵守管理规定，保持公共区域墙壁、楼道墙壁的整洁。 4.装修施工时间： 1)工作时间：8：00--12：00，14：00--18：00其它时间严禁施工人员进入或滞留在小区内，严禁施工人员在本小区内留宿。 2)机械设备作业时间：8：00--11：30，14：30--18：00，其它时间为静音作业时间，严禁施工扰民。 (周 六、日静音作业) 5.消防安全：每户装修施工现场必须配置两个5公斤灭火器，工作现场禁止吸烟。 乙方必须遵守各项安全防火规定，履行与甲方签订的安全防火责任书。 五、装修竣工验收? 装修完成后，乙方须提前通知甲方约定时间，甲方自接到乙方正式验收申请5个工作日内，由工程部、业主、装修公司负责人及装修施工相关技术人员共同验收。 验收不合格项目由施工单位限期整改合格。 因整改造成的各项损失费用，均由施工方承担。 六、其它 第一条　乙方在此保证：因其装修而引起的一切后果，如造成房屋结构、布局、外装修的损坏，房产毗邻房屋的损坏或他人人身安全或财产的损失，房屋渗漏而对四邻造成的损失等均由乙方承担。 因此后果而产生的一切事宜如诉讼、仲裁的均由乙方自费处理。 第二条　如因乙方装修给他人人身财产造成损失，而引起他人向甲方索赔时，乙方负责赔偿因此给甲方造成的一切损失。 第三条　本协议未尽事宜，由双方协商解决。 第四条　本协议一式两份，由甲、乙双方各执一份，自双方签之日起生效。 第五条　签约方 甲方：______基业物业管理有限公司乙方：_____________________ 经办人：________________________经办人：___________________ 日期：__________________________日期：_____________________

[律师回复] 合同纠纷，双方应先本着合同进行协商解决，买卖合同纠纷找谁协商不成可向仲裁庭提出仲裁解决，如依然无法达成一致，只能向人民法院提起诉讼

[律师回复] 对于物业纠纷找哪个投诉这个问题，解答如下, 物业纠纷找谁投诉?
一般依具体情况而定。物业断水断电找谁投诉
物业公司没有停水停电的权力，停电、停水的权力应该在自来水公司和供电公司。如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失，还有权依法向人民。
从业主和物业管理小区的关系看，水电气热的管理和维护一般不属于物业服务合同的内容。物业管理小区一般是依据与水电气热等专业服务单位之间的协议代为管理。物业管理小区无权也不应采取断水、断电的做法。
物业只对公共区域环境卫生，公共设施设备维修保养，生活秩序的维护与突发事件的处理。房屋主体结构及共用部位管理维护，业主自用部分的不属于物业服务的范畴。
物业乱收费向谁投诉
如果所在小区有成立业主大会的，业主可以向业主大会反映，由业主大会出面与物业进行协商或决定是否需要更换物业公司。
另外，业主也可以到物价局了解，物业的收费是否经过物价局批准，业主认为与物业收费与服务不符，未经物价局批准乱收费的，有权向物价局投诉，物价局对物业公司执行的收费有明确规定，有权有义务对其进行监管。
房管局是物业公司的行业管理部门，有义务对物业公司的违规行为进行处理。业主也可以向房管局或消费者协会进行投诉。
如果上述投诉手段仍不能解决的，业主也可以收集证据向人民提讼。
电梯问题向谁投诉?
实施物业管理的小区，电梯维护基本是物业公司与电梯维护保养公司签订了维保协议。如有安全问题建议向市质监局特种设备科反映。

[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 邻里纠纷能找物业吗? 可以找物业。但物业只能简单协调,协调不了只能走司法程序。 邻里纠纷的正确解决方法如下： 1、通过采取友好协商加以解决。拿出追求“和谐”的勇气，多换位思考，推已及人，站在对方的立场想问题和行动。抛弃“小气”，力求“大气”，多一分宽容，少一分计较。实在无法解决时，可请求政府和组织的帮助，千万不要激化为械斗。 2、通过各种调解加以解决。一般发生了邻里纠纷后，可请第三方出面对纠纷双方进行调解，在很多地方社区或居委会的工作人员通常充当“调解员”一职。 3、通过派出所加以解决。很多人在遇到邻里纠纷后通常会去派出所解决问题，公安部门会依据纠纷的实际情况和性质，依据我国《治安管理处罚条例》的相关规定，做出相应的处理决定。 4、进行民事诉讼加以解决。当调解员和派出所不能解决问题后，可以采取进行民事诉讼的维权行为，但是该种途径耗时较长，费用较高，所以，只有在纠纷始终无法解决的情况下才选择此项方法加以解决。 邻里纠纷的主要特点 1、纠纷当事人都是邻居，甚至大部分还是亲戚，在生产生活中朝夕相处，双方如发生邻里纠纷易激发矛盾，甚至引发争斗。 2、纠纷标的都是因土地、房屋等不动产引发的纠纷，有些纠纷解决的时限性强，必须及时调解，而不能冷却处理。 3、纠纷标的额不大，但当事人往往出于斗气，有些纠纷如处理不当，矛盾容易激化，可能转化为刑事案件。 4、纠纷产生的原因多种多样。主要是为了生产、生活的方便;或是因为土地、房屋等的使用权具有财产权的性质，为了争夺财产。 5、邻里纠纷的调解往往不仅要运用到相关法律，而且还涉及许多民风民俗，特别是农村地区涉及家庭、宗族威望、面子等问题而不肯退让，造成调解的困难。 6、邻里纠纷的成因往往有相邻关系外的原因，例如当事人双方因其他矛盾得不到解决，而产生积怨，在邻里纠纷中借题发挥，刁难对方。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 房屋租赁纠纷可以向提讼。
一、怎么对房屋租赁纠纷处理
房屋租赁纠纷是一种较为普遍的民事纠纷，它是指关于房屋和土地的权益争议。一旦发生房屋租赁纠纷后，公民可以选择以下三种途径予以解决：
1、调解。
它是指在第三者的主持下，出租承租双方当事人经过自愿协商，排除争端，达成和解的一种方法和活动。我国在基层群众性组织村民委员会和居民委员会都设立了人民调解委员会，进行民间纠纷的调解处理，调解特别适用对某些界限不清的事实、责任含糊不究的租赁纠纷，租赁双方就近请调委会调解通过调解，纠纷双方，互谅互让，以达到既解决纠纷又不伤和气的目的。
2、仲裁。
仲裁是一种准司法活动。《仲裁法》第2条内容规定：平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。这里的“合同纠纷和其他财产权益纠纷”，包括公民个人之间的房屋租赁纠纷等。房屋租赁纠纷发生后，公民可以根据条款或仲裁提请仲裁机构居中判明事实，分清责任，依法做出仲裁裁决，解决房纠纷。
仲裁具有“公正及时，程序简便，专家断案，依裁终局”的优势，可以使当事人避免陷入于官司的旷日持久的纠缠和身心疲惫的针锋相对之中，是一种比较受推崇的争端解决机制。
3、诉讼。
有些租赁纠纷不愿意调解或不服调解，又没有达成仲裁协议的，当事人可以将房屋租赁纠纷依法向人民提讼。通过的诉讼活动而做出的判决的强制力，要远远大于调解和仲裁。
二、房屋租赁纠纷书怎么写
在进行房屋租赁的时候，有可能会因为一些纠纷协商不成后进行诉讼，诉讼前首先做的就是提交书，那么，房屋租赁纠纷书应该包含哪些内容呢?请看本文详细介绍：
房屋租赁纠纷书应包含的内容：
1、当事人的基本情况。
包括注明原告、被告、第三人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所等。如果当事人是法人或其他组织的，要写明该法人或组织的名称、住所、法定代表人或者主要负责人的姓名、职务。如果原告有委托代理人(律师或其他委托人)参加诉讼，还应当写明代理人的基本情况以及与被代理人的关系。
2、诉讼请求事项。
也就是说要写明诉请人民依法保护其合法权益的具体要求。例如要求被告方承担某种民事责任，请求人民撤销、变更或部分撤销的某种行政行为等。
3、诉讼请求所依据的事实和理由。
在诉讼状中必需要严谨、详细地叙述清楚诉讼事件存在的事实和发生争议纠纷的主要焦点，以及这些事实纠纷中支持自己诉讼的法律、法规条款依据。例如，目前商品房买卖纠纷主要集中在发展商交房延期、房屋合同标注与实测面积出入过大、建筑质量及装修标准与合同注明的不相符合等几个问题上。如果是因为这几点而向售房方提出诉讼索赔，填写诉状时就要将合同签订时间、地点、合同中相关条款约定的内容以及被告方在何处违约的事由写清，并且标注被告违约事实违犯了哪一项法律规定。
4、提出诉讼的证据和证据来源。
受理诉讼案件必须要依据充足的实事依法进行判决，这就要求原告提出诉讼请求时，必须尽可能地提供证明自己享有赋予的权益，对方应承担法律责任的证据材料。比如属于商品房交易纠纷的，当事人应提供的证据就要包括：房屋买卖协议(合同)、房屋权属证明、房款给付情况等方面的证明，以及对方未兑付约定事项的证据材料。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 具体看情况。
1、对于商品房，楼顶防水层的质保期是5年，因此，购买的楼盘顶层如果在防水保质期内漏水，那就是开发商的责任了，开发商有义务免费维修，一定要尽快跟开发商联系，要求他们立即修补，防止被开发商拖延超出保质期，导致自己承担维修费用。
2、如果是人为破坏导致楼顶漏水，即使是在质保期内，开发商也没有义务给与免费修缮，就是愿意付费，开发商也往往不会给与维修。这样的情况就只有找破坏人来提供维修服务，或是由物业提供维修而让破坏人负担维修费用，具体的维修劳务和费用可以跟破坏者商量决定，如果对方拒不赔偿损失，就走司法途径。
3、如果楼顶超出质保期后漏水，就没有开发商什么事了，由于楼顶是公摊公有的，那就是全体业主的责任了。如果漏水不严重，小修一下即可，那就全体业主商量一下维修费用分摊，意见一致后就收钱，找物业修补了事。

[律师回复] 您好，关于这个问题，我的解答如下, 业主与物业纠纷协议范本 甲方：________________有限公司(以下简称甲方) 乙方：__________________________(以下简称乙方) 甲方系______________物业管理单位，乙方系小区住宅单元物业的购买者或使用者委托进行装修的单位或个人。 现甲、乙双方就装修的有关事宜，经过平等协商，特签此协议。 一、装修申请与报批 第一条　乙方在装修前应以书面形式向甲方提出装修申请，并填写《装修申请表》;乙方向甲方提供下列材料： 1.施工单位营业执照及资质证书复印件(加盖公章)，如委托个人则需装修委托书。 2.比例不小于1：100的装修设计图(包括：平面图、隐蔽工程图、机电项目施工图)或上述图纸的复印件。 3.乙方向甲方提供现场施工人员的名单、身份证复印件及1寸近照2张。 4.装修队电工、焊工等特种工种的上岗证及复印件。 第二条　甲方在收到乙方申请后，对乙方提供的资料进行审核，甲方自接到资料后7个工作日内完成审核工作，并将审核结果通知乙方。 如审核合格后，甲方为乙方开据施工许可证。 乙方应按照许可证时间开工装修，同时应将许可证贴在装修现场明显位置以便甲方检查。 第三条　对于乙方提供的资料，甲方认为需要修改或重新提交时，乙方应进行修改或重新提交，并将修改后的资料报甲方，以便甲方进行最终审核。 第四条　甲方审核完毕的资料，乙方不得擅自改变。 如需修改或变动，应以书面形式提前通知甲方，并将修改后的资料报甲方审核。 第五条　如果乙方不提交装修申请擅自施工，或在甲方未准许之前开工，甲方有权责令其停工，而由此造成的一切后果均由乙方负责。 二、出入证 第一条　为保证乙方装修工作的顺利进行，乙方需要为其聘请的施工人员办理现场出入证，如有未办理出入证的、丢失出入证的或将出入证转借他人的， 甲方有权阻止其进入小区，而因此产生的一切后果均由乙方自负。 第二条　如果甲方发现乙方聘请的施工人员有违法行为，或有不符合小区管理规定的行为，甲方有权将该施工人员清理出小区，由此产生的一切后果均由乙方负责。 第三条装修完毕后，乙方应及时将其申请的所有出入证全部收回交给甲方，甲方核查无误后，退还临时出入证押金。 三、装修保证金 第一条　为保证业主的利益和楼宇结构及配套设备的安全，甲方收取乙方保证金每户5000元。 第二条　乙方缴纳垃圾清运费：20元/自然间;管理费(含设备使用费)按15元/天计费，自审批合格领取施工许可证起至验收合格清场之日止。 第三条　装修完毕经甲方验收合格后，扣除实际发生的费用(以甲方验收合格之日停止计费)，3个月未发生质量问题，按规定退还尾款。 如验收不合格，甲方将继续收取乙方整改期间的相关费用。 四、注意事项 第一条楼宇土建结构装修 1.不得改动门、窗，保持楼宇、房屋外观的美观统一。 2.严禁拆改破坏原结构、承重墙、配重墙、楼板地面。 不得擅自在主体结构上剔槽、打洞，不得凿穿地面、屋顶、阳台隔断板。 3.装修室内地面石材厚度不得超过 1.2cm，地面装修总厚度不得超过3cm，按施工进度铺地砖前须申报物业管理公司工程部检查批准。 4.不得擅自破坏原设计卫生间、洗衣间防水层，如有破损须重做防水处理，需进行24小时闭水试验，物业工程部试验通过后方可继续施工。 5.乙方装修所使用的木制材料需经防火阻燃、防腐处理。 6.不得将没有防水要求的房间设为卫生间、厨房间。 7.厨房应有门，不得做成敞开式厨房。 第二条　水、暖气、燃气管道设施装修 1.严禁改动室内供暖管线设施，严禁加装暖气片或拆改移位。 加装暖气罩，必须留有长、宽不少于400mm的检修口，便于日后维修，否则后果自负。 2.严禁拆改室内水表，不得擅自拆改原设计管线。 3.严禁改动或遮挡燃气管线、仪表设施。 4.室内所有管线节门、接口周围需留有100mm以上距离，并必须按规定预留长、宽不小于400mm的检查口，便于日后维修检查。 5.不得擅自封包燃气管道。 6.安装燃气热水器必须采用强排式，且其排气管不得超出外墙10cm，不得排入烟道或管井。 7.卫生间、厨房间墙体改动的，应当按照防水标准制订施工方案，重新做防水。 第三条　配电、弱电信号设施装修 1.配电系统布局必须按审批方案、图纸施工，负责此项工作的施工人员必须有劳动局核发的电工操作证(特种工种证明复印件在物业管理公司备案)。 2.严禁破坏室内原设计配线回路，严禁强电、弱电线路直埋，必须按施工规范穿线铺设，如有违规造成的一切后果由乙方负责。 3.不得擅自增改原设计配电控制和计量仪表，隐蔽施工部分：照明、插座、空调插座必须按原设计负荷单路控制施工。 4.严禁拆改原设计电视、对讲、通讯网络布线，如擅自改动，造成不良后果自负。 5.浴室安装浴霸必须从插座重新引线，不能使用原预留灯线。 房间内不得使用超过原设计负荷的电器 第四条楼宇外观装修 1.严禁拆改外窗、防火窗、阳台，不得擅自加装护栏。 2.严禁在户门以外公共区域平台违章搭建或悬挂其他物品。 违者物业公司有权要求其无条件拆除，损失自负。 3.空调室外机必须按指定位置安装，冷凝水排放管须接入空调冷凝水管或靠墙固定在外窗一侧 第五条　装饰施工现场 1.装饰材料搬运：乙方须提前申请电梯使用时间，按计划安排时间搬运，切勿损坏电梯、公共区域墙壁、楼梯间墙壁等公共设施设备。 搬运建筑材料必须封装不漏，搬运完毕须将搬运路线及时清扫干净。 2.装修垃圾清运：乙方必须遵守甲方的规定，按指定时间将封闭袋装垃圾运至指定地点，随时清扫门前杂物。 严禁在公共区域堆放建筑材料、装修垃圾，严禁将杂物、油漆倒入下水管线。 3.施工人员：乙方施工人员须衣着整齐，佩带通行标志，按指定通道进入;严禁在本小区非工作区域闲逛，不得损坏小区公共设施设备及他人财务;严格遵守管理规定，保持公共区域墙壁、楼道墙壁的整洁。 4.装修施工时间： 1)工作时间：8：00--12：00，14：00--18：00其它时间严禁施工人员进入或滞留在小区内，严禁施工人员在本小区内留宿。 2)机械设备作业时间：8：00--11：30，14：30--18：00，其它时间为静音作业时间，严禁施工扰民。 (周 六、日静音作业) 5.消防安全：每户装修施工现场必须配置两个5公斤灭火器，工作现场禁止吸烟。 乙方必须遵守各项安全防火规定，履行与甲方签订的安全防火责任书。 五、装修竣工验收? 装修完成后，乙方须提前通知甲方约定时间，甲方自接到乙方正式验收申请5个工作日内，由工程部、业主、装修公司负责人及装修施工相关技术人员共同验收。 验收不合格项目由施工单位限期整改合格。 因整改造成的各项损失费用，均由施工方承担。 六、其它 第一条　乙方在此保证：因其装修而引起的一切后果，如造成房屋结构、布局、外装修的损坏，房产毗邻房屋的损坏或他人人身安全或财产的损失，房屋渗漏而对四邻造成的损失等均由乙方承担。 因此后果而产生的一切事宜如诉讼、仲裁的均由乙方自费处理。 第二条　如因乙方装修给他人人身财产造成损失，而引起他人向甲方索赔时，乙方负责赔偿因此给甲方造成的一切损失。 第三条　本协议未尽事宜，由双方协商解决。 第四条　本协议一式两份，由甲、乙双方各执一份，自双方签之日起生效。 第五条　签约方 甲方：______基业物业管理有限公司乙方：_____________________ 经办人：________________________经办人：___________________ 日期：__________________________日期：_____________________