物业纠纷应该找哪个部门?

最新修订 | 2024-08-20
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王淳律师
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专家导读 我们的衣食住行,因为有了法律规则才能更好的保障我们各自的权益不被侵害,我们的生活是离不开法律的,因此应该提高对法律知识的了解和认识,避免在遇到法律问题无法维护自己的合法权益。也许您现在面临着物业纠纷应该找哪个部门,物业纠纷仲裁程序包括哪些环节?的问题,希望本篇文章的内容能够帮助到您。
物业纠纷应该找哪个部门?

一、物业纠纷应该找哪个部门

物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。

物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。

物业纠纷投诉可以找当地的房管部门进行投诉。

县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

物业管理民事纠纷的调解,包括民事调解和行政调解两种。

民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、和个人,由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见,经双方同意并执行,由此化解纠纷

物业管理纠纷的行政调解则是借助主管政府的势力进行调解处理,但这种处理如一方不遵守执行,则要借助其他手段解决。

二、物业纠纷仲裁程序包括哪些环节

物业管理纠纷仲裁处理的一般程序是:

1、一方当事人向待定的仲裁委员会提交仲裁申请书;

2、委员会于收到申请书后5日内决定立案或不立案;

3、立案后在规定期限内将仲裁规则和仲裁员名册送申请人,并将仲裁申请书副本和仲裁规则、仲裁员名册送达被申请人

4、被申请人在规定期限内答辩,双方按名册待定仲裁员。

普通程序审理时由三名仲裁员组成,双方各选一名,仲裁委员会指定一名任首席仲裁员;

案情简单、争议标的小的,可以适用简易程序,由一名仲裁员审理;

5、开庭:

庭审调查质证、辩论、提议调解;

6、制作调解书或调解不成时制作裁决书;

7、当事人向法院申请执行

综上所述,业主和物业公司发生纠纷矛盾,双方可以先协商,在无法解决的情况下,业主可以向当地住房主管部门投诉,收到投诉材料后,相关部门展开调查,对双方之间的纠纷调解

另外,业主还可以走仲裁,或者法院诉讼程序

向法院起诉,应当到物业公司所在地法院办立案手续。

我们在生活中遇到法律问题时,可以通过运用法律知识或者是相关专业人员的帮助来解决,以此来维护自己的合法权益。在上述的文章内容中已经对您的问题进行了解答,如果您对此还有其他疑问的话,可以查看本网站的其他法律知识内容,也可以咨询本站律师为您解答。

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物业纠纷应该找哪个部门?
物业纠纷可以找当地住房行政主管部门投诉举报,行政主管部门受理后展开调查,可以采取调解方式解决纠纷,对物业公司存在的违规行为可以做出行政处罚。如果投诉无法解决,业主还可以申请仲裁或者直接去法院起诉。
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物业纠纷投诉可以找哪个部门
[律师回复] 你好,关于上述的问题,解答如下, 业主与物业公司发生纠纷可以找哪个部门投诉
(01)
根据《物业管理条例》第四十八条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门;
2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交;
3、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是哪些,证据要充分完整。
(02)
物业乱收费可以找哪个部门投诉
业主大会成立前,普通住宅物业服务收费标准根据评定的物业管理服务等级和政府指导价确定。
业主大会成立后,物业服务收费由业主大会决定,并报价格主管部门备案。
逐步建立业主委员会和物业公司协商确定、质价相符的市场化价格机制。
关于物业管理方面乱收费的问题住户可直接向市、区物价部门进行反映。
(03)
物业断水断电可以找哪个部门投诉?
物业断水断电系属违法行为。
1、法律没有授权。《物也管理条例》的规定,物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。
可见,物业公司只是接受委托收取水电等费用。在业主未缴水费、电费时,物业公司可以根据供水、供电等单位的授权停止对业主的水电供应。但仅限于业主未缴水电费的情况,于物业费缴纳与否无关。
2、合同相对性原则。给业主供水供电的相对人应该是供水公司或供电公司 ,根据合同履行的抗辩原则,如果用水用电人不履行缴水电费的义务,则供水供电人当然享有拒绝履行供水供电的义务,即停水停电的权利。享有停水停电的权利人是供水供电人,而非物业公司。
如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主,业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况,也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失,还有权依法向人民。
(04)
电梯问题可以找哪个部门投诉?
按照《物业管理条例 》的规定,住宅小区物业公司有权选择符合国家规定具有资质的电梯维修保养公司从事电梯的日常维护工作。
然而,住宅小区物业公司由于其本身也是业主所聘用的。因此,在对电梯维修保养公司的选择上一方面要考虑业主服务的要求,另一方面,从自身经营角度又必须兼顾聘用电梯维修保养公司成本的问题。而这两方面本身又存在不可调和的矛盾。
一般电梯都有专业的电梯维保公司维修。物业有义务通知维保人员及时修理。如果物业长时间不能恢复电梯正常运行,造成业主的不方便,可以先告诉他们,而后可以找两个部门来解决:
1、找房管部门物业科投诉;
2、电梯质量问题,到技术监督局投诉或者立即拨打12020热线进行举报投诉。
(05)
小区物业占用公共绿化地建停车位,如何维权,向什么部门投诉?
根据《物权法》相关规定:
1. 小区物业公司改公共绿化做车位的,施工前需报相关园林绿化部门和房地产公司审批,未经批准不得擅自更改公共绿化设施;
2. 改造前须通告所有业主, 并经2/3以上业主同意并签字后才能按照相关规定或计划施工。
而且,改造后物业须向全体业主无偿公共开放。若采用收费制,停车位收费归全体业主所有,物业公司可以代收代缴,所有收费需平均返还给每位业主,或抵扣每位业主相应的物业费。其中,物业公司可与业主委员会协定提取一定的车位管理费。
如遇以上违规行为,业主可举报至房地产管理局物业管理处,也可向相关园林绿化部门反应。
(05)
如果物业公司的服务不能让业主满意,业主投诉物业效果也不理想,怎么办?
根据《物权法》第七十六条的规定,经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意,可以解聘物业公司。
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商铺和物业发生纠纷该找哪个部门?
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购房合同纠纷找哪个部门
[律师回复] 您好,关于购房合同纠纷找哪个部门这个问题,我的解答如下, 因为购房合同产生纠纷,在我们的日常生活中还是比较常见的,那么在遇到此类纠纷时应该找哪个部门解决呢?
纠纷解决部门,根据纠纷解决方式的不同而不同。
解决购房过程中发生的房产纠纷,可以通过协商、调解、仲裁、行政和诉讼等办法加以解决。
(1)协商解决,双方当事人自行协商即可。
(2)调解解决。调解,是指购房纠纷的买卖双方,在不能通过相互协商解决纠纷时,根据一方当事人的申请,在房地产管理部门、消费者协会或其他组织部门的主持下,通过说服教育,促使双方当事人根据有关商品房销售的法规和政策的规定,相互谅解,达成和解协议,使购房纠纷及时得到解决的一种方式。
(3)仲裁解决。是指买卖双方在争议发生之前或争议发生后达成协议,自愿将争议交给仲裁机关依照国家法律、法规和地方性行政规章、规定做出对各方均具有约束力的裁决。
(4)行政解决。购房纠纷的行政解决,是指经商品房所在地的房地产管理机关等部门调解无效或达成协议后,当事人又反悔的纠纷,或者是购房纠纷当事人直接到行政部门投诉,由该行政管理部门对其纠纷进行处理的一种具体行政行为
(5)诉讼解决。购房纠纷的诉讼解决,是人民在纠纷当事人和其他诉讼参与人的共同参加下,解决购房纠纷的一种方式。购房纠纷诉讼有民事诉讼和行政诉讼两种,但提讼的对象都是。
法律依据:
《中华人民共和国仲裁法》第二条:
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。
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商铺和物业发生纠纷该找哪个部门?
商铺也是属于业主,所以物业和业主发生纠纷之后,可以找当地的房地产管理局的物业管理处来进行投诉,如果双方之间愿意协商解决问题也可以进行协商,协商不下双方也可以通过法律诉讼来最终解决双方之间有争议的部分。
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房产纠纷
话费纠纷找哪个部门投诉
[律师回复] 对于话费纠纷找哪个部门投诉这个问题,解答如下, 买房是一件大事,但是买房也容易发生纠纷,那么买房纠纷找那个部门呢
根据《民法总则》和《合同法相关规定》,民事纠纷通常有以下几种解决途径:协商、调解、仲裁、诉讼。
由此我们也就可以知道发生纠纷时该去找哪个部门了。
争议双方协商解决房地产争议双方直接协商是目前解决房地产争议的最常见途径。
消费者协可以对相关商品房购销纠纷的买卖双方进行调解、处理问题。
也可向包括地方建设委员会、规划委员会、房管局、工商管理等相关政府主管部门投诉并申请调解、处理。
向仲裁委员会申请仲裁。
径购房者通过协商、调解无法解决的房地产争议问题,可通过司法途径,向地方提讼解决相关问题。
《中华人民共和国合同法》第一百二十八条
当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。
当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的,可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以向人民。当事人应当履行发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书拒不履行的,对方可以请求人民执行。
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