业主家中被盗,物业公司是不是应承担责任?

最新修订 | 2024-03-03
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包敬立律师
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专家导读 我们的衣食住行,因为有了法律规则才能更好的保障我们各自的权益不被侵害,我们的生活是离不开法律的,因此应该提高对法律知识的了解和认识,避免在遇到法律问题无法维护自己的合法权益。也许您现在面临着业主家中被盗,物业公司是不是应承担责任?的问题,希望本篇文章的内容能够帮助到您。
业主家中被盗,物业公司是不是应承担责任?

一、业主家中被盗,物业公司是不是应承担责任?

业主家中被盗,物业公司没有尽到安全保障义务需要承担相应的补充责任。经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。

民法典》第一千一百九十八条

宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

二、小区业主被入室盗窃,物业是不是有责任

首先要看物业合同和物业服务手册等文件中,是不是有明确约定物业负责小区的安全,保障住户的财产安全,如果有,则物业应付全部赔偿责任。

如物业合同中无以上明确约定,就要看物业公司是不是尽到了管理义务,管理措施是不是得当,是不是有管理上的纰漏导致了盗窃事件的发生,如果有,则物业公司应承担与其过错相当的赔偿责任。

《民法典》第九百四十二条

物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

三、小区业主被入室盗窃,物业是不是有责任

首先要看物业合同和物业服务手册等文件中,是不是有明确约定物业负责小区的安全,保障住户的财产安全,如果有,则物业应付全部赔偿责任。

如物业合同中无以上明确约定,就要看物业公司是不是尽到了管理义务,管理措施是不是得当,是不是有管理上的纰漏导致了盗窃事件的发生,如果有,则物业公司应承担与其过错相当的赔偿责任。

《民法典》第九百四十二条

物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

通过本篇文章的内容,希望能够解答您所面临业主家中被盗,物业公司是不是应承担责任?的问题。平常我们可以多多学习了解法律知识,这样在面临法律问题需要解决时,我们就能够通过学习到的法律知识来维护自己的权益了。想要了解更多相关的法律问题,点击下方“立即咨询”按钮,为您匹配专业律师在线为您提供帮助。

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小区业主被盗,物业管理应该承担多少责任?
[律师回复] 问:我俩小区物业搞得非常糟糕,我俩能够拒却物业服务吗                    新余李某  答:业主与物业管理公司之间是一种服务关系,业主能够选择可否接受这种服务。这种选择权体现在选择物业公司、可否与物业公司签约以及怎样与物业公司签约等方面,当然也体现在以法定或者商定要求解除与物业公司的服务合同关系上。但要注意的是,当业主委员会与物业公司签订服务合同或已形成事实合同后,业主方不能私行终止合同,不能一方拒却履行自己的交费义务。目前在小区管理中出现的一些物业公司赖着不走和业主随便更换物业公司的情况都是不正常的。物业公司如果得不到业主的聘任,仅凭开发商的选聘进驻后,一旦小区成立了业主委员会,业主委员会另聘或者决定不聘物业管理的,物业公司无权强制提供服务。不过物业公司一旦和业主委员会签订了服务合同,业主也不能背信弃义撕毁合同。物业公司如果服务决裂格,要根据合同商定或者法律限定追究其职责。要不要物业管理服务,虽然业主有权决定,但并不是单个业主能够任意决定。业主行使权利的方式是参加业主大会,通过业主大会和业主委员会表述意识。如果业主集体决定不要物业服务,那么就能够不要物业服务,如果集体决定需要物业服务,则个别业主不能拒却物业服务,更不能以自己不要物业服务为因拒交物业管理费。
业主家发生入室盗窃,物业公司承担全部责任?
[律师回复] 只要是物业公司没有做到安全措施的话,那么就必须为业主家中被偷的情况进行赔偿,赔偿并不是要求全部赔偿而是可以根据一定比例赔偿,如果物业公司做好了所有的安全措施,但是业主家中还是被偷了的话,这个可以不用承担责任。
如物业未尽合同约定提供物业服务导致业主失窃,要承担一定的责任。
在业主与物业管理企业签订的物业管理合同中,物业服务的内容往往包含保安服务。根据《物业管理条例》第三十五条的规定,物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受损的,物业管理企业应承担相应法律责任。
值得注意的是,物业管理企业提供的服务是不可能完全杜绝盗窃行为的发生,业主单以失窃为由追究物业管理企业显失公平,但如物业管理公司的保安措施未达物业管理合同的约定及行业标准规范的,则需承担相应的法律责任。
同时,财产被盗是因犯罪分子行为而引起,物业管理公司即使依据法律的规定承担法律责任,通常也不可能全额赔偿,往往是赔付一部分。当然具体案件需具体分析,不能一概而论。
财物被盗后,建议业主及时报案,向公安机关完整反映案件情况,以固定相关证据。如业主认为物业管理企业在服务过程中存在失职,可向该物业管理企业提出索赔要求。双方如存在较大争议,业主可依法向人民法院提起诉讼。
此外,业主应加强安全意识及时投保财产保险,转嫁和降低风险。就物管公司而言,可从完善内部管理制度出发,避免一些不必要的赔偿。
物业既可以一次性出售,也可以通过出租的方式零星出售,边流通边消费其价值可以一次性收回,也可以在较长的时期中多次收回。根据中国《物业管理条例》相关规定业主大会有权决定选聘、解聘物业管理企业。在业主、业主大会选聘物业管理企业之前,建设单位选聘物业管理企业的,应当签订书面的前期物业服务合同。前期物业服务合同可以约定期限但是,期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的,前期物业服务合同应予终止。
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[律师回复] 你好,关于上述的问题,解答如下, 业主家被盗该由谁承担责任
依具体情况而定,如果是物业的责任,没有做好相应的管理巡逻工作,使得业主被盗,则物业应该承担相应的责任。如果物业承担了相应的管理工作,则没有责任。
相关知识:
业主委员会,是指由业主选举产生,代表业主利益的组织,是业主行使共同管理权的一种特殊形式。业主委员会由业主或者业主大会会议选举产生,一般由5至11人单数组成。业主委员会的权力基础是其对物业的所有权,它代表该物业的全体业主,对该物业有关的一切重大事项拥有决定权。
法律法规:
《物业管理条例》第三十三条
一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理。
第三十四条业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
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业主财物被盗,谁应该负责?
第一,业主必须查清物业公司对家中被盗的法定责任和约定责任。责任来自义务。业主就家中被盗的损失要求物业公司承担赔偿责任,首先必须明确物业公司对业主所在小区的管理服务义务。其义务包括法定和约定两种。
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