怎么撤销对卖家的投诉

[律师回复] 您好，关于投诉撤销后还能投诉吗这个问题，我的解答如下, 可以。如果致电12345投诉后想要撤销投诉，当事人可以及时再次致电12345了解问题联系进度，如果还未联系可以要求撤销，如果已经联系职能部门处理即无法撤销，以后不再投诉便可并向工作人员说明情况。12345热线使用注意事项：
1、讲清楚投诉要件首先要讲清楚自己的投诉缘由，这里面就包括说清楚时间、地点，发生了什么事情，牵涉到什么人等等。
2、最好拨打部门热线据12345工作人员介绍，像清理垃圾，包括夜间施工扰民这类的投诉很多，“其实拨打行业热线效果更好。”政务热线可能需要层层转接，处理结果不一定及时。
3、政务热线主要处理非紧急事件“有时候出车祸，甚至正在发生恶性事件，市民将电话打给我们。”相关负责人表示，实际上热线更多是在处理“非紧急”事件，比如政策咨询、投诉之类。
4、政务热线不是家政服务热线“我们政务热线主要还是处理与政府、政策相关的事务。”相关负责人表示他们在接线中，不少市民会打电话让他们帮助找保姆，找家政服务之类。
5、市民投诉后需耐心等回复“我们曾经梳理了一下我们政务热线的投诉，发现有大量的投诉是重复来电。”相关负责人表示，实际上市民打完电话后可以耐心等候，他们都有一套详细的投诉受理流程，会一步步处理。扩展资料
1、公民、法人或者其他组织进行投诉或者举报应符合下列条件：
（一）属于可以投诉举报的范围；
（二）有明确的被告投诉举报部门或行政执法人员；
（三）有具体的投诉请求事项和事实依据。
2、接到投诉后，符合投诉范围的应受理，对不符合范围的投诉须告知投诉人不受理的理由。投诉人进行投诉时应注明姓名、性别、年龄、职业、联系电话或地址，以便于受理后调查取证和向投诉人反馈处理情况。
3、投诉举报办理程序：
（一）受理：及时受理并做好记录；
（二）立案：7日内报局领导批准立案；
（三）调查：由两名以上行政执法监督人员进行调查取证，20日内提交调查报告及证据材料；
（四）处理：根据情节轻重及具体情况，经集体讨论，按管理权限和法定程序，确定违法行政责任人及追究形式。需由监察、人事部门作出处理决定的，按国家有关规定办理。
（五）反馈：及时向投诉举报人反馈调查处理结果。

[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 打12345可以投诉路边停车。12345公开电话工作受理范围包括：
（一）有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行批等政务信息及公共服务信息的咨询；
（二）承办单位职责范围内的非紧急类求助；
（三）对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议
（四）对、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报；
（五）其他应当受理的事项。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 相关问题 一、到劳动局投诉后拿到工资，需要撤销吗 根据《劳动争议调解仲裁法》第四十一条相关规定，申请人在提交劳动仲裁后和被申请人双方和解，申请人可以到劳动仲裁部门申请撤回仲裁申请。具体条款如下： 第四十一条当事人申请劳动争议仲裁后，可以自行和解。达成和解协议的，可以撤回仲裁申请。 相关问题 二、如何撤销到劳动部门对企业的投诉 一、投诉不可以撤销; 二、但是你可以向劳动部门出具书面材料说明： 1、你在投诉前没有和用人单位进行协调; 2、现在你和用人单位已就所投诉事项协调处理完毕; 3、对劳动部门接受投诉表示感谢。 三、一般情况劳动部门不会就此事再进行追究，故不用有所顾虑。 相关问题 三、劳动局的投诉打电话可以撤销吗 劳动局的投诉打电话可以撤销，劳动局会视具体情况而确定是否要调查 相关问题 四、劳动监察投诉了怎么撤销 劳动和社会保障监察的具体内容是： (1)用人单位招(聘)职工的情况; (2)劳动合同的签订、履行情况; (3)用人单位遵守国家规定的工作时间的情况; (4)企业遵守国家工资总额宏观调控规定的情况; (5)用人单位支付职工工资情况; (6)用人单位执行本市最低工资情况; (7)国有企业和集体企业经营者的收入情况; (8)用人单位缴纳社会保险费情况; (9)用人单位遵守职工福利规定的情况; (10)用人单位遵守职业技能开发规定的情况; (11)用人单位遵守残疾人劳动权益保障法规的情况; (12)社会劳务中介机构和社会培训机构遵守有关规定的情况; (13)用单位制定的劳动管理规章制度情况; (14)法律、法规、规章规定的其它事项。

[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 打12345可以投诉路边停车。12345公开电话工作受理范围包括：
（一）有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行批等政务信息及公共服务信息的咨询；
（二）承办单位职责范围内的非紧急类求助；
（三）对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议
（四）对、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报；
（五）其他应当受理的事项。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 相关问题 一、到劳动局投诉后拿到工资，需要撤销吗 根据《劳动争议调解仲裁法》第四十一条相关规定，申请人在提交劳动仲裁后和被申请人双方和解，申请人可以到劳动仲裁部门申请撤回仲裁申请。具体条款如下： 第四十一条当事人申请劳动争议仲裁后，可以自行和解。达成和解协议的，可以撤回仲裁申请。 相关问题 二、如何撤销到劳动部门对企业的投诉 一、投诉不可以撤销; 二、但是你可以向劳动部门出具书面材料说明： 1、你在投诉前没有和用人单位进行协调; 2、现在你和用人单位已就所投诉事项协调处理完毕; 3、对劳动部门接受投诉表示感谢。 三、一般情况劳动部门不会就此事再进行追究，故不用有所顾虑。 相关问题 三、劳动局的投诉打电话可以撤销吗 劳动局的投诉打电话可以撤销，劳动局会视具体情况而确定是否要调查 相关问题 四、劳动监察投诉了怎么撤销 劳动和社会保障监察的具体内容是： (1)用人单位招(聘)职工的情况; (2)劳动合同的签订、履行情况; (3)用人单位遵守国家规定的工作时间的情况; (4)企业遵守国家工资总额宏观调控规定的情况; (5)用人单位支付职工工资情况; (6)用人单位执行本市最低工资情况; (7)国有企业和集体企业经营者的收入情况; (8)用人单位缴纳社会保险费情况; (9)用人单位遵守职工福利规定的情况; (10)用人单位遵守职业技能开发规定的情况; (11)用人单位遵守残疾人劳动权益保障法规的情况; (12)社会劳务中介机构和社会培训机构遵守有关规定的情况; (13)用单位制定的劳动管理规章制度情况; (14)法律、法规、规章规定的其它事项。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 相关问题 一、到劳动局投诉后拿到工资，需要撤销吗 根据《劳动争议调解仲裁法》第四十一条相关规定，申请人在提交劳动仲裁后和被申请人双方和解，申请人可以到劳动仲裁部门申请撤回仲裁申请。具体条款如下： 第四十一条当事人申请劳动争议仲裁后，可以自行和解。达成和解协议的，可以撤回仲裁申请。 相关问题 二、如何撤销到劳动部门对企业的投诉 一、投诉不可以撤销; 二、但是你可以向劳动部门出具书面材料说明： 1、你在投诉前没有和用人单位进行协调; 2、现在你和用人单位已就所投诉事项协调处理完毕; 3、对劳动部门接受投诉表示感谢。 三、一般情况劳动部门不会就此事再进行追究，故不用有所顾虑。 相关问题 三、劳动局的投诉打电话可以撤销吗 劳动局的投诉打电话可以撤销，劳动局会视具体情况而确定是否要调查 相关问题 四、劳动监察投诉了怎么撤销 劳动和社会保障监察的具体内容是： (1)用人单位招(聘)职工的情况; (2)劳动合同的签订、履行情况; (3)用人单位遵守国家规定的工作时间的情况; (4)企业遵守国家工资总额宏观调控规定的情况; (5)用人单位支付职工工资情况; (6)用人单位执行本市最低工资情况; (7)国有企业和集体企业经营者的收入情况; (8)用人单位缴纳社会保险费情况; (9)用人单位遵守职工福利规定的情况; (10)用人单位遵守职业技能开发规定的情况; (11)用人单位遵守残疾人劳动权益保障法规的情况; (12)社会劳务中介机构和社会培训机构遵守有关规定的情况; (13)用单位制定的劳动管理规章制度情况; (14)法律、法规、规章规定的其它事项。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 相关问题 一、到劳动局投诉后拿到工资，需要撤销吗 根据《劳动争议调解仲裁法》第四十一条相关规定，申请人在提交劳动仲裁后和被申请人双方和解，申请人可以到劳动仲裁部门申请撤回仲裁申请。具体条款如下： 第四十一条当事人申请劳动争议仲裁后，可以自行和解。达成和解协议的，可以撤回仲裁申请。 相关问题 二、如何撤销到劳动部门对企业的投诉 一、投诉不可以撤销; 二、但是你可以向劳动部门出具书面材料说明： 1、你在投诉前没有和用人单位进行协调; 2、现在你和用人单位已就所投诉事项协调处理完毕; 3、对劳动部门接受投诉表示感谢。 三、一般情况劳动部门不会就此事再进行追究，故不用有所顾虑。 相关问题 三、劳动局的投诉打电话可以撤销吗 劳动局的投诉打电话可以撤销，劳动局会视具体情况而确定是否要调查 相关问题 四、劳动监察投诉了怎么撤销 劳动和社会保障监察的具体内容是： (1)用人单位招(聘)职工的情况; (2)劳动合同的签订、履行情况; (3)用人单位遵守国家规定的工作时间的情况; (4)企业遵守国家工资总额宏观调控规定的情况; (5)用人单位支付职工工资情况; (6)用人单位执行本市最低工资情况; (7)国有企业和集体企业经营者的收入情况; (8)用人单位缴纳社会保险费情况; (9)用人单位遵守职工福利规定的情况; (10)用人单位遵守职业技能开发规定的情况; (11)用人单位遵守残疾人劳动权益保障法规的情况; (12)社会劳务中介机构和社会培训机构遵守有关规定的情况; (13)用单位制定的劳动管理规章制度情况; (14)法律、法规、规章规定的其它事项。

[律师回复] 【法律意见】
可以撤诉的。
国家工商行政管理总局是主管市场监督管理和有关行政执法工作的直属机构。
　　其主要职责是：
　　
一、研究拟定工商行政管理的方针、政策，组织起草有关法律、法规草案，制定并发布工商行政管理规章。　　
　　
二、依法组织管理各类企业（包括外商投资企业）和从事经营活动的单位、个人以及外国（地区）企业常驻代表机构的注册，核定注册单位名称，审定、批准、颁发有关证照并实行监督管理。　　

三、依法组织监督市场竞争行为，查处垄断、不正当竞争、贩私、和变相等经济违法行为。
　　
四、依法组织监督市场交易行为，组织监督流通领域商品质量，组织查处假冒伪劣等违法行为，保护经营者、消费者合法权益。
　　
五、依法对各类市场经营秩序实施规范管理和监督。
　　
六、依法组织监管经纪人、经纪机构。
　　
七、依法组织实施合同行政监管，组织管理动产抵押物登记，组织监管拍卖行为，查处合同欺诈等违法行为。
　　
八、依法对广告进行监督管理，查处违法行为。
　　
九、负责商标注册和商标管理工作，保护商标专用权，组织查处商标侵权行为，加强驰名商标的认证和保护。
　
十、依法组织监管个体工商户、个人合伙和私营企业的经营行为。
　十
一、领导全国工商行政管理业务工作。
　　十
二、开展工商行政管理方面的国际合作与交流。
　　十
三、承办交办的其他事项。
省以下机构实行垂直管理.
属于上述范围内的情况，均可投诉到工商局。如被投诉内容已经解决，可以申请撤回投诉。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是,
1、如果举报还是在处理中，还未做出处理结果的时候，举报方可以通过举报入口自办取消举报；除盗用以及商品侵权外，都不可以进行撤销。尚在处理期的投诉，可由投诉方登陆“我的淘宝”－“信用管理”－“我作出的投诉举报”中，进行撤销操作。若已处理结束的，则需由投诉发注册邮箱发信件至客服邮箱，告知具体事宜申请撤销。
2、假如举报在处理中，举报有了处理结果，并且给了被举报方处罚地时候，举报方则无法自主取消举报，需要通过帮助中心地留言入口申请由客服人员来撤销，另外要要注意地是，针对于炒作信用度地举报，假如被举报方受到处罚，举报方留言申请撤销处罚是无效地，要被举报方提供与炒作会员地真实买卖凭证进办申请，所以要慎重发起对其他会员地举报。

[律师回复] 你好，怎么个情况

[律师回复] 什么情况？

[律师回复] 这位朋友你好，撤销司法拍卖裁定书的条例：
撤销司法拍卖要通过提出执行异议的方式，而且应当是提出执行行为异议。《民事诉讼法》第二百二十五条规定，当事人、利害关系人认为执行行为违反法律规定的，可以向负责执行的人民法院提出书面异议。当事人、利害关系人提出书面异议的，人民法院应当自收到书面异议之日起十五日内审查，理由成立的，裁定撤销或者改正；理由不成立的，裁定驳回。当事人、利害关系人对裁定不服的，可以自裁定送达之日起十日内向上一级人民法院申请复议。

[律师回复] 行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后以被代理人名义订立的合同，未经被代理人追认，对被代理人不发生效力，由行为人承担责任。相对人可以催告被代理人在一个月内予以追认。被代理人未作表示的，视为拒绝追认。合同被追认之前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。 第五十二条 【合同无效的法定情形】有下列情形之一的，合同无效：

(一)一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益;

(二)恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益;

(三)以合法形式掩盖非法目的;

(四)损害社会公共利益;

[律师回复] 你好，你这边具体情况解决了吗

[律师回复] 【法律意见】
可以撤诉的。
国家工商行政管理总局是主管市场监督管理和有关行政执法工作的直属机构。
　　其主要职责是：
　　
一、研究拟定工商行政管理的方针、政策，组织起草有关法律、法规草案，制定并发布工商行政管理规章。　　
　　
二、依法组织管理各类企业（包括外商投资企业）和从事经营活动的单位、个人以及外国（地区）企业常驻代表机构的注册，核定注册单位名称，审定、批准、颁发有关证照并实行监督管理。　　

三、依法组织监督市场竞争行为，查处垄断、不正当竞争、贩私、和变相等经济违法行为。
　　
四、依法组织监督市场交易行为，组织监督流通领域商品质量，组织查处假冒伪劣等违法行为，保护经营者、消费者合法权益。
　　
五、依法对各类市场经营秩序实施规范管理和监督。
　　
六、依法组织监管经纪人、经纪机构。
　　
七、依法组织实施合同行政监管，组织管理动产抵押物登记，组织监管拍卖行为，查处合同欺诈等违法行为。
　　
八、依法对广告进行监督管理，查处违法行为。
　　
九、负责商标注册和商标管理工作，保护商标专用权，组织查处商标侵权行为，加强驰名商标的认证和保护。
　
十、依法组织监管个体工商户、个人合伙和私营企业的经营行为。
　十
一、领导全国工商行政管理业务工作。
　　十
二、开展工商行政管理方面的国际合作与交流。
　　十
三、承办交办的其他事项。
省以下机构实行垂直管理.
属于上述范围内的情况，均可投诉到工商局。如被投诉内容已经解决，可以申请撤回投诉。

[律师回复] 【法律意见】
可以撤诉的。
国家工商行政管理总局是主管市场监督管理和有关行政执法工作的直属机构。
　　其主要职责是：
　　
一、研究拟定工商行政管理的方针、政策，组织起草有关法律、法规草案，制定并发布工商行政管理规章。　　
　　
二、依法组织管理各类企业（包括外商投资企业）和从事经营活动的单位、个人以及外国（地区）企业常驻代表机构的注册，核定注册单位名称，审定、批准、颁发有关证照并实行监督管理。　　

三、依法组织监督市场竞争行为，查处垄断、不正当竞争、贩私、和变相等经济违法行为。
　　
四、依法组织监督市场交易行为，组织监督流通领域商品质量，组织查处假冒伪劣等违法行为，保护经营者、消费者合法权益。
　　
五、依法对各类市场经营秩序实施规范管理和监督。
　　
六、依法组织监管经纪人、经纪机构。
　　
七、依法组织实施合同行政监管，组织管理动产抵押物登记，组织监管拍卖行为，查处合同欺诈等违法行为。
　　
八、依法对广告进行监督管理，查处违法行为。
　　
九、负责商标注册和商标管理工作，保护商标专用权，组织查处商标侵权行为，加强驰名商标的认证和保护。
　
十、依法组织监管个体工商户、个人合伙和私营企业的经营行为。
　十
一、领导全国工商行政管理业务工作。
　　十
二、开展工商行政管理方面的国际合作与交流。
　　十
三、承办交办的其他事项。
省以下机构实行垂直管理.
属于上述范围内的情况，均可投诉到工商局。如被投诉内容已经解决，可以申请撤回投诉。

[律师回复] 网签商品房买卖合同撤销规定：
已在网上签订商品房买卖合同的，除以下8种情形外，原则上不得撤销或变更合同信息：
(一)因房地产开发企业工作人员失误，将购房人信息录入错误，需要更正合同信息的(提交错误内容及更改说明);
(二)户口本常住人口登记卡索引表中登记的家庭成员之间，变更合同买受人信息的(提交户口本、身份证);
(三)开发企业与购房者之间因某方违约而发生纠纷，经仲裁机构、裁定或判决需要解除合同的(提交裁定或判决的有效证明);
(四)房屋交付公告自公布之日起90日内，购房者所购房屋因质量存在严重问题，经有关部门认定，需解除合同的(提交由质量监督部门出具的质量鉴定报告)。
(五)购房者办理贷款手续未获批准，合同无法继续履行并承担违约责任，需要解除合同的(提交不能受理贷款的有效证明);
(六)购房者(或者直系亲属)因患重大疾病急需资金等原因，需要解除合同的(提交二级以上公立医院相关证明);
(七)商品房交付后，实测建筑面积与合同约定误差超过±3%，合同中已约定解除的(提交测绘机构的房屋测绘报告);
(八)法律法规规定的其它情形(写明具体内容并提交相关证据)。
两人以上共同购买，都同意了才能改
通知明确指出，网签合同中载明两个以上共同购买人的，应提供共同购买人同意撤销或变更合同的书面承诺。当事人确实无法到场的，应提供相关证明或公证部门的公证文书。
买受人为法人的，网签合同撤销或变更合同信息时必须提供有效的法人证书、营业执照以及其它相关证明。买受人为未成年人的，应由其监护人代为申请。买受人委托代理人代办的，代理人应提供经公证机关公证的买受人授权委托书。经人民、仲裁委员会的生效法律文书确认解除网签合同的，可以由相关当事人单方申请注销合同信息。
合同变更数不超过销售总数的3%
通知要求，房地产开发企业当月申请撤销或变更网签合同的数量，不得超过该栋房屋销售总套数的3%。开发企业应将撤销网签合同的房源公开销售，济南住宅与房地产信息网将实时公示撤销合同的情况。严禁房地产开发企业和中介服务机构借合同撤销或变更之机进行期房投机、囤积房源、捂盘惜售，牟取不正当利益，一经发现，将依据有关规定严肃处理。
开发企业申请办理网签合同撤销及信息变更的程序为：
(一)合同已在房管部门备案的，先到房管部门撤销备案，并取得备案合同注销证明;
(二)从住宅与房地产信息网下载《商品房买卖合同撤销或变更信息申请表》，双方认真填写，并签字盖章;
(三)撤销网签合同的，双方必须协商一致并签订解除合同书面协议，携带双方合同原件及复印件、撤销合同理由凭据、商品房买卖合同撤销或变更申请表、买受人身份证原件及复印件、公司代理人身份证原件、企业授权委托书等其它相关证明材料，买卖双方当事人共同到场;
(四)变更网签合同信息的，由企业携带双方签订的合同原件及复印件、变更合同理由凭据、商品房买卖合同撤销或变更申请表、买受人身份证原件及复印件、公司代理人身份证原件、企业授权委托书等其它相关证明材料，由开发企业到场办理;
(五)房地产市场监管部门定期受理企业申请。经审查，对符合合同撤销条件的，在系统中注销网签合同信息，并将楼盘表中该套房屋状态转为“可售”;对符合合同信息变更条件的，在系统中直接变更，房屋网签合同编号不变。

[律师回复] 对于这个问题，解答如下, 房屋买卖备案的效力是永久的，只要自己到房管所进行了备案登记那么随时都可以查询到相关信息，并不会随着时间的推移而导致备案失效发生，
1.商品房买卖合同备案首先是便于房管局对房产交易进行实时和监督，合同备案以后相关的出售信息也就登记在房管局了，不是可以随性解决或是任性违约的。要按照买卖合同的条例执行。
2.商品房买卖合同备案对于开发商来讲，也是房屋可以正常进行销售的合法流程，也是房管局对开发商的一种监督，买卖合同备案的时候有开发商的种种证明以及联系方式，可以在日后出问题的时候进行联系或是。
3.对于购房者来说，买卖合同备案以后就有了法律保护的屏障，一切都要按照合同的权利与义务进行，违约或逃避责任都是要收到惩罚的，或是依据合同或是依据合同。所以买卖合同备案以后，就要履行自己的购房要求。
房屋销售合同备案的过程其实很简单，多数是由开发商办理的，所以只要提供证件就可以了，这里要说的一点是买卖合同备案是没有费用的，所以不要缴费。商品房买卖合同备案效力对于三方当事部门及个人都是一种约束与管理监督。
房屋买卖合同作为一种特殊的买卖合同，它是指出卖人将房屋交付并转移所有权与买受人，买受人支付价款的合同。房屋买卖合同的法律特征既有买卖合同的一般特征，也有其自身固有的特征。这主要表现为：
(1)出卖人将所出卖的房屋所有权转移给买受人，买受人支付相应的价款
(2)房屋买卖合同是诺成、双务、有偿合同
(3)房屋买卖合同的标的物为不动产，其所有权转移必须办理登记手续
(4)房屋买卖合同属于法律规定的要式法律行为。
房屋买卖合同是一方转移房屋所有权于另一方，另一方支付价款的合同。转移所有权的一方为出卖人或卖方，支付价款而取得所有权的一方为买受人或者买方。

[律师回复] 【法律意见】
可以撤诉的。
国家工商行政管理总局是主管市场监督管理和有关行政执法工作的直属机构。
　　其主要职责是：
　　
一、研究拟定工商行政管理的方针、政策，组织起草有关法律、法规草案，制定并发布工商行政管理规章。　　
　　
二、依法组织管理各类企业（包括外商投资企业）和从事经营活动的单位、个人以及外国（地区）企业常驻代表机构的注册，核定注册单位名称，审定、批准、颁发有关证照并实行监督管理。　　

三、依法组织监督市场竞争行为，查处垄断、不正当竞争、贩私、和变相等经济违法行为。
　　
四、依法组织监督市场交易行为，组织监督流通领域商品质量，组织查处假冒伪劣等违法行为，保护经营者、消费者合法权益。
　　
五、依法对各类市场经营秩序实施规范管理和监督。
　　
六、依法组织监管经纪人、经纪机构。
　　
七、依法组织实施合同行政监管，组织管理动产抵押物登记，组织监管拍卖行为，查处合同欺诈等违法行为。
　　
八、依法对广告进行监督管理，查处违法行为。
　　
九、负责商标注册和商标管理工作，保护商标专用权，组织查处商标侵权行为，加强驰名商标的认证和保护。
　
十、依法组织监管个体工商户、个人合伙和私营企业的经营行为。
　十
一、领导全国工商行政管理业务工作。
　　十
二、开展工商行政管理方面的国际合作与交流。
　　十
三、承办交办的其他事项。
省以下机构实行垂直管理.
属于上述范围内的情况，均可投诉到工商局。如被投诉内容已经解决，可以申请撤回投诉。

[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 一、投诉首先是个时间问题 向消费者协会、投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，不要拖得时间太长，因为时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外，一些不宜存放的商品，时间长了，很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品，一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议，消费者应及时向消费者协会投诉。 二、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。 消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现，接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由，并提出具体要求和说明是否“三包”。 因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况，所以，消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发票等凭证、实物等