一、物业费不包括生活垃圾处理费吗
关于物业服务费是否包含垃圾处理费用的界定,通常情况下,包含垃圾处理服务的物业管理费会明确列出此项费用,而反之则不包含。
具体而言,物业服务费主要用于公共物业及其配套设施的日常维护保养工作,包括聘请管理团队、支付公共水电费用、选购或租赁所需的必要机械设备及工具,以及投保物业财产险、进行清洁工作、对公共区域种植花卉并进行相应的养护,此外还需保证有足够的更新储备金等等。
所谓“物业服务费”,其实指的是物业管理者在为业主提供各项物业服务过程中,根据双方签订的物业服务合同中所规定的事项与标准,所应该收取的相应费用。
因此,缴纳物业服务费乃是业主所必须履行的法律义务。
如若业主拖欠该笔费用,物业服务者有权催促其交付,甚至可启动诉讼程序,然而却严禁采用停止电力供应、水源供给、暖气输送以及天然气供应等手段进行催收。
对于业主必须履行的支付物业服务费的义务,可以从以下几个层面予以解读:
1.业主不得毫无理由地拒绝物业服务者按照既定服务合同的约定和相关法律法规所实施的物业管理工作。
只要服务确实到位,业主以自身未能得到或者无需享受相关的物业服务作为抗辩理由,拒绝支付物业服务费,实际上就是无理性地拒绝支付物业服务费,构成了违约行为,因此须承担由此引发的违约责任。
2.物业服务费用的支付逾期,即业主没有按照合同约定的时间予以支付。
在这种情况下,首要是物业服务者可以向业主发出催告通知,同时给予合理的宽限期,敦请业主在此期间内向物业服务者支付相应款项。
然而,如若业主在此期间仍不能按期交付,物业服务者则可以向法院提起诉讼或者向仲裁机构申请仲裁执行裁决。
如业主在判决生效后依旧拖延执行支付酬劳的民事义务,那么法院将有权启动强制执行程序。
针对拖欠物业服务费的业主,物业服务者通常采取以下几个应对措施:
1.催促缴付,物业服务者可以向业主发送催款通知书,提醒业主及时偿还所欠物业服务费;
2.提起诉讼,若经多次催讨无效,物业服务者可以依法向当地法院提起诉讼,追索物业服务费;
3.暂缓服务,在物业公司辖区内,物业服务项目包括了电力供应、水资源供应、热能供应以及天然气供应等基础生活服务。
在此情况下,即使涉及到欠费问题,物业服务公司也不应采取停止上述服务的极端手法,以免影响业主正常的生活质量。
与此同时,业主违反合同约定逾期支付此项费用,物业服务者有权向业主发出催告,并设定合适的宽限期,呼吁业主在定时限内补足价款;
4.寻求司法救济,当业主违约行为较为严重,导致物业服务企业的合法权益无法得到保障时,物业服务企业可以向法院提起诉讼,请求法庭依照民事法律对违约业主施加制裁,以期能够挽回企业因业主违规行为所造成的损失。《民法典》第二百八十六条
业主应当遵守法律、法规以及管理规约,相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求。对于物业服务企业或者其他管理人执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施,业主应当依法予以配合。
业主大会或者业主委员会,对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为,有权依照法律、法规以及管理规约,请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。
业主或者其他行为人拒不履行相关义务的,有关当事人可以向有关行政主管部门报告或者投诉,有关行政主管部门应当依法处理。
二、物业费不交停水停电应当怎么处理
业主不交物业费停水停电的,可以向法院起诉要求物业恢复水电。
但是,业主若违反物业服务合同约定,无正当理由逾期不交纳或拒绝交纳物业服务费的,则业主委员会有权督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业管理企业可以向人民法院起诉。《物业管理条例》第四十一条
业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。
已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业,物业服务费用由建设单位交纳。
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