未成年人游戏充值全额退款依据有哪些

最新修订 | 2024-07-09
浏览10w+
巩海冬律师
巩海冬律师
执业认证 平台保障
咨询我
评分5.0分执业:4年
专家导读 未成年人游戏充值,如未经监护人同意且超出其还款能力,可申请退款。八岁以下全额退,八岁以上视情况退80%-99%,约需半个月至一个月。争议可咨询客服,退款按原支付途径进行。
未成年人游戏充值全额退款依据有哪些

一、未成年人游戏充值全额退款依据有哪些

依据相关法令之规,若未成年者为游戏充值且其财产余额超越其实际还款能力,然监护人却未予承认,则可依律向法庭提出申请,以确立此充值行为无效并要求对方返还所充金额。对于年龄在八周岁以下的儿童,法律明确规定应退还全部费用。而对于八岁及以上的未成年人,若确属未成年人未经授权进行的充值并且资料完备,可获得金额的80%至99%之退款,办理时间大约需要半个月至一个月不等。如对退赔金额存在争议,请致电客户服务中心咨询;具体的退款方式将首先尊重原有的支付途径进行退款,退款金额需在完成申请后方可查看。

《中华人民共和国民法典

第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

二、未成年人游戏充值能要回来吗

关于未成年人在电子游戏中进行个人财款充值后,如何追回损失的详细步骤如下:

首先,对于未满八岁的未成年人群体来说,由于他们尚属无民事行为能力阶段,其任何在电子游戏中的充值行为都是无效的,此时监护人有权直接与相应的电子平台联系并提出申诉请求,试图索回先前充值的现金;相反地,倘若属于8至18岁的未成年人范畴,监护人可根据相关法律程序,通过正式诉讼途径来收回儿童在此类活动中所投入的金钱。经过法院调查核实,若该未成年人充值金额确实超出了其年龄和智力所能理解和承担的范围,那么,依照法律规定,游戏平台应当全额返还此笔款项给监护人。

《民法典》第十九条

八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

法律是一种普遍的约束,它既保护我们的权益,也规范我们的行为。我们每个人都应该充分了解和理解法律,以便更好地保护自己的权益,更好地生活在这个法治社会中。正如本文的标题所提出的问题,“未成年人游戏充值全额退款依据有哪些”,法律的学习和理解是一项长期的任务,需要我们不断地努力和探索。我们应该珍视这个过程,把它看作是一次自我提升的机会,以便更好地适应社会的发展和变化。

看完还有疑惑?建议直接问律师
最快9秒应答
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文2.3k字,预估阅读时间8分钟
浏览全文
问题没解决? 125200人选择咨询律师
5908位律师在线平均3分钟响应99%好评
未成年人游戏充值全额退款依据有哪些
一键咨询
  • 134****6734用户2分钟前提交了咨询
    152****5463用户4分钟前提交了咨询
    145****6718用户3分钟前提交了咨询
    156****8244用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    南通用户4分钟前提交了咨询
    145****0206用户2分钟前提交了咨询
    166****7331用户3分钟前提交了咨询
    155****2080用户3分钟前提交了咨询
    徐州用户3分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    南通用户3分钟前提交了咨询
    147****5311用户2分钟前提交了咨询
    153****8412用户1分钟前提交了咨询
    167****5400用户2分钟前提交了咨询
  • 苏州用户4分钟前提交了咨询
    145****5364用户4分钟前提交了咨询
    152****0873用户2分钟前提交了咨询
    南京用户3分钟前提交了咨询
    133****0008用户2分钟前提交了咨询
    无锡用户4分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    172****4346用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    143****1685用户2分钟前提交了咨询
    连云港用户1分钟前提交了咨询

大家也在问

为你推荐
吐鲁番156****6569用户3分钟前已获取解答
哈密188****9510用户4分钟前已获取解答
伊犁156****9856用户2分钟前已获取解答
游戏未成年充值是否退全款
根据我国现行法规,未满八岁的未成年玩家在电子游戏中的任何充值行为均属无效民事交易,家长有权要求游戏公司全额退款。对于八至十八岁的未成年玩家,若充值金额超出法律限定,同样有权要求游戏公司退还超出部分。这一规定保护了未成年玩家的合法权益,家长应积极行使监督权,确保孩子的网络消费安全。游戏公司也应加强年龄验证和消费限制,共同维护未成年人的健康成长。
10w+浏览
合同事务
充值游戏被骗怎么办?
[律师回复] 您好,关于这个问题,我的解答如下,
1、无论被骗金额多少,首先保留被骗证据。如:通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等。若个人被骗金额超过2000元及以上,建议立即打110报警或到附近派局所报案。注:一般个人被骗金额超过2000元及以上,报警才给予立案。若低于2000元则按盗窃处理,做相应报案记录。若个人被骗金额低于2000元,如被骗几十、几百元的报警不予立案。
2、被骗金额较少,且不愿意去派局所报案。建议在“网络违法犯罪举报网站”进行举报。当举报达一定次数后,相关部门定会立案调查,将犯罪分子绳之以法,让其得到应有惩罚。举报需提供真实有效的证据,详细填写举报信息。
3、提高防骗意识,建议多看法制节目。切忌贪图便宜轻信他人和向陌生人直接打款、转账而不通过
第三方平台。
《中华人民共和国刑法》
第二百六十六条
【诈骗罪】诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》
第一条
诈骗公私财物价值三千元至一万元以上和三万元至十万元以上、五十万元以上的,应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”与“数额巨大”、“数额特别巨大”。
浏览更多不如直接问
获取专业解答,125200 人正在咨询
游戏未成年充值是否退全款
根据我国现行法规,未满八岁的未成年玩家在电子游戏中的任何充值行为均属无效民事交易,家长有权要求游戏公司全额退款。对于八至十八岁的未成年玩家,若充值金额超出法律限定,同样有权要求游戏公司退还超出部分。这一规定保护了未成年玩家的合法权益,家长应积极行使监督权,确保孩子的网络消费安全。游戏公司也应加强年龄验证和消费限制,共同维护未成年人的健康成长。
10w+浏览
合同事务
网上游戏充值被骗怎么办
[律师回复] 您好,关于这个问题,我的解答如下,
1、无论被骗金额多少,首先保留被骗证据。如:通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等。若个人被骗金额超过2000元及以上,建议立即打110报警或到附近派局所报案。注:一般个人被骗金额超过2000元及以上,报警才给予立案。若低于2000元则按盗窃处理,做相应报案记录。若个人被骗金额低于2000元,如被骗几十、几百元的报警不予立案。
2、被骗金额较少,且不愿意去派局所报案。建议在“网络违法犯罪举报网站”进行举报。当举报达一定次数后,相关部门定会立案调查,将犯罪分子绳之以法,让其得到应有惩罚。举报需提供真实有效的证据,详细填写举报信息。
3、提高防骗意识,建议多看法制节目。切忌贪图便宜轻信他人和向陌生人直接打款、转账而不通过
第三方平台。
《中华人民共和国刑法》
第二百六十六条
【诈骗罪】诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》
第一条
诈骗公私财物价值三千元至一万元以上和三万元至十万元以上、五十万元以上的,应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”与“数额巨大”、“数额特别巨大”。
游戏充值被骗钱了怎么办
[律师回复] 您好,关于这个问题,我的解答如下,
1、无论被骗金额多少,首先保留被骗证据。如:通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等。若个人被骗金额超过2000元及以上,建议立即打110报警或到附近派局所报案。注:一般个人被骗金额超过2000元及以上,报警才给予立案。若低于2000元则按盗窃处理,做相应报案记录。若个人被骗金额低于2000元,如被骗几十、几百元的报警不予立案。
2、被骗金额较少,且不愿意去派局所报案。建议在“网络违法犯罪举报网站”进行举报。当举报达一定次数后,相关部门定会立案调查,将犯罪分子绳之以法,让其得到应有惩罚。举报需提供真实有效的证据,详细填写举报信息。
3、提高防骗意识,建议多看法制节目。切忌贪图便宜轻信他人和向陌生人直接打款、转账而不通过
第三方平台。
《中华人民共和国刑法》
第二百六十六条
【诈骗罪】诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》
第一条
诈骗公私财物价值三千元至一万元以上和三万元至十万元以上、五十万元以上的,应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”与“数额巨大”、“数额特别巨大”。
问题紧急?在线问律师 >
5908 位律师在线,高效解决问题
如何退游戏充值的钱
我们可以主动联系游戏服务客服,通过他们与运营平台沟通并提交退款申请,需提供充值记录和个人身份证明等文件。若不行,可投诉至充值平台所属公司,要求退还未成年人的充值款项。若仍无法解决,可向当地法院起诉,要求判定未成年充值行为无效并返还相应款项。
10w+浏览
损害赔偿
网上充值游戏被骗了怎么办
[律师回复] 您好,关于这个问题,我的解答如下,
1、无论被骗金额多少,首先保留被骗证据。如:通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等。若个人被骗金额超过2000元及以上,建议立即打110报警或到附近派局所报案。注:一般个人被骗金额超过2000元及以上,报警才给予立案。若低于2000元则按盗窃处理,做相应报案记录。若个人被骗金额低于2000元,如被骗几十、几百元的报警不予立案。
2、被骗金额较少,且不愿意去派局所报案。建议在“网络违法犯罪举报网站”进行举报。当举报达一定次数后,相关部门定会立案调查,将犯罪分子绳之以法,让其得到应有惩罚。举报需提供真实有效的证据,详细填写举报信息。
3、提高防骗意识,建议多看法制节目。切忌贪图便宜轻信他人和向陌生人直接打款、转账而不通过
第三方平台。
《中华人民共和国刑法》
第二百六十六条
【诈骗罪】诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》
第一条
诈骗公私财物价值三千元至一万元以上和三万元至十万元以上、五十万元以上的,应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”与“数额巨大”、“数额特别巨大”。
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
未成年游戏充值犯法
未成年人游戏充值行为效力:8岁以下无效,家长可申请退款;8-18岁为限制行为能力人,小额充值需家长同意,大额或不知情情况家长有权退款。企业应对未成年人付费服务设限,8-16岁用户单次充值不超过50元,月累计200元;16-18岁用户单次100元,月400元。使用账户需符合未成年人课余时间,企业需采取措施防止过度消费。
10w+浏览
诉讼仲裁
问题紧急?在线问律师 >
5908 位律师在线,高效解决问题
未成年游戏充值犯法
未成年人游戏充值行为效力:8岁以下无效,家长可申请退款;8-18岁为限制行为能力人,小额充值需家长同意,大额或不知情情况家长有权退款。企业应对未成年人付费服务设限,8-16岁用户单次充值不超过50元,月累计200元;16-18岁用户单次100元,月400元。使用账户需符合未成年人课余时间,企业需采取措施防止过度消费。
10w+浏览
诉讼仲裁
浏览更多不如直接问
获取专业解答,125200 人正在咨询
律图 > 法律知识 > 合同事务 > 合同纠纷 > 未成年人游戏充值全额退款依据有哪些
顶部