房顶漏水物业不管找谁投诉

最新修订 | 2024-07-28
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包敬立律师
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专家导读 遇物业不履行维修义务,可向当地住建委和房地产行政主管部门求助,涉及房屋质量或保修责任可向开发商或施工单位投诉。必要时,可寻求法律途径,咨询律师并收集证据。请保持冷静,通过合法途径维权。
房顶漏水物业不管找谁投诉

一、房顶漏水物业不管找谁投诉

有关此类情况,您可首选向当地住房及城乡建设委员会以及房地产行政主管部门寻求帮助,这些机构是监管物业服务企业的主要职能单位,当遇到物业不履行维修义务的事件发生时,他们有权展开应对措施。

其次,若该漏水现象涉及到了房屋质量或保修责任等方面,那么您可进一步向开发企业或施工单位发起投诉。按照相关规定,在保修期限内发生类似的问题时,开发商应全面承担免费维修职责。

再者,法律诉讼也是您可以考虑的解决方案之一。用户,您可以向专业律师做进一步咨询,以深入理解相关法律条规以及根据实际情形来决定是否应起诉物业或者开发商,以此保护自身的合法权利。在投诉期间,建议您尽量收集好相关证据,例如照片、录像以及维修记录等等,以便于在必要之时为自己提供支持证明。与此同时,请务必保持客观冷静的态度,通过合法途径来正当表达自身利益诉求,切勿使用极端手段。

物业管理条例

第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。

县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

二、房顶漏水归物业管吗

根据《中华人民共和国民法典》明确规定,当您所居住的房屋楼顶出现漏水现象时,我们诚挚地建议您首选寻求物业公司的协助与支持。若该问题发生在房屋的保修期限范围之内,您亦可直接联系负责工程建设的施工单位进行安装补修作业。在日常物业服务过程中,我们始终致力于创造一个安全舒适的环境供各位尊贵的业主安心享受生活。因此,我们物业服务合同的主要内容涵盖了以下重要方面:服务事项详细明确、服务质量经受住时间考验、服务费用的标准和收取方式公开透明、维修资金的科学合理利用、服务用房的精心管理及合规使用、服务周期的严格遵从以及服务交接环节的清晰明确等诸多具体条款。在物业服务层面,我们承诺将履行应尽职责,依照约定并结合物业的实际用途特性,用心维修、保养、清洁、美化和统筹经营管理物业服务区域内所有属于全体业主共有的区域和设施,维持小区内部的和谐稳定,合理规划并实施适当措施保护尊贵业主们的人身权益、财产安全。

《民法典》第九百四十二条

物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

当遭遇物业未能履行其应有的维修服务职责时,您可以考虑向所在地的住房建设委员会及房地产行业行政主管部门进行求助。如果问题涉及到房屋的质量或者保修期内的责任划分方面,那么您还可以尝试向开发企业或实际施工单位提出投诉。在某些特殊情况下,如有需要,您也可以选择寻求法律援助,咨询专业律师并收集相关证据。在此过程中,我们建议您始终保持冷静理智,以合法合规的方式维护自身权益。

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