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工商投诉如何投

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最新修订 | 2024-06-27
当您选择对企业进行工商投诉时,我们建议您以书面信函、传真的形式、手机短信或者电子邮箱的方式,或者登陆到国家工商局设立的12315网站上提交投诉请求,同时详细地描述出您所要投诉的问题及投诉的具体原因的话术。在此之后,国家工商总局将有义务在其设立的七个工作日内受理您的投诉,并详细记录所有相关的信息,以确保能够有效地处理此问题。《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条
消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。
消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
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期房怎么起诉开发商退款
[律师回复] 解析:
若欲要求开发商退回房款,通常共有三种途径可供选择。
首先,可以尝试与开发商展开直接对话,进行协商解决。实际上,开发商与其他企业并无本质区别,他们并非完全不懂法律、忽视道理或缺乏人性关怀;在产生争议的情境中,尽可通过友好协商的方式进行有效沟通,以期寻求到双方均能接受之解决办法。
其次,可以考虑向房地产管理部门提出投诉申请。
然而,投诉亦需技巧及充足的根据支持。商品房销售模式主要包括预售以及现售两种,在这两种销售方式之下,分别有着各自独特的管理要求和相关法规。因此,购房者应尽可能地熟悉和掌握这些信息。唯有在开发商确实存在违反管理规定的行为时,投诉才有可能对其产生实质性的影响。
最后,还有第三种途径即通过司法诉讼来维护自身权益。购房者与开发商之间所建立的合同关系,不论是否已签订书面协议,抑或是已经完成网络签约,皆属于合同范畴之内。对于因解除合同而引发的纠纷,购房者有权向房屋所在地法院提起民事诉讼。只要满足法律规定的若干条件,便有望获得法院的支持。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百六十二条
当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时,解除权人可以解除合同。
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