劳务外包经营资质

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在面临该问题时，我们需依据具体情况来进行分析与处理：
首先，如果舅舅生前曾留下有效遗嘱，明确指定其外甥作为自己的遗产继承人，那么在此种情况下，外甥便可根据遗嘱中的相关规定，合法地继承舅舅的遗产；
其次，若舅舅并未留下任何形式的遗嘱，那么依照法律规定，外甥并不具备成为舅舅遗产法定继承人的资格。
然而，倘若外甥在舅舅生前对其尽到了较多的赡养义务，则他仍有权参与到遗产的分配过程中，并向法院提出请求，以获得相应份额的遗产继承权。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千一百二十三条
继承开始后，按照法定继承办理；
有遗嘱的，按照遗嘱继承或者遗赠办理；
有遗赠扶养协议的，按照协议办理。
《中华人民共和国民法典》第一千一百二十七条
遗产按照下列顺序继承：
（一）第一顺序：
配偶、子女、父母；
（二）第二顺序：
兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。
继承开始后，由第一顺序继承人继承，第二顺序继承人不继承；
没有第一顺序继承人继承的，由第二顺序继承人继承。
本编所称子女，包括婚生子女、非婚生子女、养子女和有扶养关系的继子女。
本编所称父母，包括生父母、养父母和有扶养关系的继父母。
本编所称兄弟姐妹，包括同父母的兄弟姐妹、同父异母或者同母异父的兄弟姐妹、养兄弟姐妹、有扶养关系的继兄弟姐妹。
《中华人民共和国民法典》第一千一百三十一条
对继承人以外的依靠被继承人扶养的人，或者继承人以外的对被继承人扶养较多的人，可以分给适当的遗产。

[律师回复] 解析：
即便是获得了被害者的谅解书，犯罪嫌疑人仍有可能面临刑事判决。
刑事谅解书，主要是指在刑事诉讼过程中，犯罪嫌疑人及其家属与受害者就刑事案件的结果达成和解，并由受害者一方所出具的具有法律意义的书面文书。
通常而言，谅解书应在提起公诉直至法庭质证环节完成，它在刑法中具有酌定减轻、从轻的效力，
然而，犯罪嫌疑人仍需承担相应的刑事处罚。
具体规定如下：
首先，若犯罪嫌疑人与受害者就赔偿事宜达成协议，并获得受害者的谅解，司法机关可考虑从轻、减轻甚至免除刑事处罚；
其次，尽管获得谅解书后，犯罪嫌疑人仍有可能面临入狱服刑的境地；
再次，谅解书仅为主审法官对被告人酌情从轻或减轻处罚的依据之一，并非法定从轻或减轻处罚的情节；
最后，若犯罪情节较轻，被告人有可能免于刑事处罚，但根据相关法律规定，行为人如无法证明自身无过错，仍须承担侵权责任。
法律依据：
《中华人民共和国刑事诉讼法》第二百九十条
对于达成和解协议的案件，公安机关可以向人民检察院提出从宽处理的建议。
人民检察院可以向人民法院提出从宽处罚的建议；
对于犯罪情节轻微，不需要判处刑罚的，可以作出不起诉的决定。
人民法院可以依法对被告人从宽处罚。
第二百八十八条和解协议的适用范围】下列公诉案件，犯罪嫌疑人、被告人真诚悔罪，通过向被害人赔偿损失、赔礼道歉等方式获得被害人谅解，被害人自愿和解的，双方当事人可以和解：
（一）因民间纠纷引起，涉嫌刑法分则第四章、第五章规定的犯罪案件，可能判处三年有期徒刑以下刑罚的；
（二）除渎职犯罪以外的可能判处七年有期徒刑以下刑罚的过失犯罪案件。
犯罪嫌疑人、被告人在五年以内曾经故意犯罪的，不适用本章规定的程序。
第二百八十九条
【和解协议的审查与制作】双方当事人和解的，公安机关、人民检察院、人民法院应当听取当事人和其他有关人员的意见，对和解的自愿性、合法性进行审查神拦，并主持制作和解协议书。

[律师回复] 解析：
关于遗产债务清偿的处理次序，相关法律法规规定如下：
在遗产分配之前，必须先行清偿被继承人依法应当缴纳的各类税款以及所负有的债务。
然后，才可以进行遗产的继承。
当继承行为正式启动之后，应依照法定继承的方式进行财产分配；
若存在遗嘱的情况下，则应根据遗嘱内容或遗赠条款来进行遗产分配。
法律依据：
《民法典》第一千一百二十三条
继承开始后，按照法定继承办理；有遗嘱的，按照遗嘱继承或者遗赠办理；有遗赠扶养协议的，按照协议办理。

[律师回复] 解析：
依据相关法律规定，对于涉及数额较大的犯罪行为，应依法判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处以相应的罚金；
若情节严重，则需从严惩处；
而倘若情节特别恶劣，将面临至少十年以上的有期徒刑甚至是无期徒刑，同时还须缴纳罚金或被没收全部财产。
法律依据：
《刑法》第二百六十四条
盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

[律师回复] 解析：
在通常情况下，干扰公司正常运营行为并不足以被判定为刑事罪行，而是归类于违反治安管理法的范畴。
对于扰乱机关、团体、企业、事业单位正常秩序，从而导致其无法正常开展工作、生产、营业、医疗、教学和科研活动的情况，在尚未对其造成严重损失之前，相关部门将给予警告或处以二百元以下的罚款处罚；
若情节较为严重，则可能会被处以五日至十日的拘留，同时还可附加处以五百元以下的罚款。
法律依据：
《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条
有下列行为之一的，处警告或者二百元以下罚款；
情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
（一）扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的；
（二）扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的；
（三）扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的；
（四）非法拦截或者强登、扒乘机动车、船舶、航空器以及其他交通工具，影响交通工具正常行驶的；
（五）破坏依法进行的选举秩序的。
聚众实施前款行为的，对首要分子处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

[律师回复] 解析：
该情况或许与此前之提取操作尚未完成相关细节处理有关，您可向当地公积金管理中心进行咨询了解。
根据现行规定，当涉及到职工死亡或被宣告死亡时，其法定继承人或遗赠受让人有权申请提取职工住房公积金账户内相应的存款余额；
若在上述前提下无人继承亦无遗赠受让者存在，则职工住房公积金账户内部的存储余额将依法纳入住房公积金的增值收益范畴。
法律依据：
《住房公积金管理条例》第二十四条
职工有下列情形之一的，可以提取职工住房公积金账户内的存储余额：
（一）购买、建造、翻建、大修自住住房的；
（二）离休、退休的；
（三）完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的；
（四）出境定居的；
（五）偿还购房贷款本息的；
（六）房租超出家庭工资收入的规定比例的。依照前款第（二）、（三）、（四）项规定，提取职工住房公积金的，应当同时注销职工住房公积金账户。职工死亡或者被宣告死亡的，职工的继承人、受遗赠人可以提取职工住房公积金账户内的存储余额；无继承人也无受遗赠人的，职工住房公积金账户内的存储余额纳入住房公积金的增值收益。

[律师回复] 解析：
若在职员工利用职务之便，将其所在单位价值高达百万人民币之财产非法据为己有，在刑法中被视为具有重大性质之犯罪行径。
依据相关法律规定，此类行为将受到刑事追责与惩罚。
具体而言，涉案金额达到轻微程度者，将面临三年以下有期徒刑或拘役，同时还需承担相应罚金；
而对于情节严重者，则可能被判处三年以上十年以下有期徒刑，同样需要缴纳罚金；
至于涉及金额特别巨大者，刑罚将更为严厉，可能会被判处十年以上有期徒刑甚至无期徒刑，同时仍需承担罚金。
法律依据：
《刑法》第二百七十一条
公司、企业或者其他单位的工作人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；
数额巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；
数额特别巨大的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金。
国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的，依照本法第三百八十二条。

[律师回复] 解析：
涉外刑事诉讼程序主要包含以下三个方面的内容：
首先，当一宗涉及外国人的犯罪行为或者我国公职人员侵犯外国同胞合法权益的刑事案件发生于中国境内时，其适用的诉讼程序；
其次，当一名外国人在中国境外实施了符合《中华人民共和国刑法》相关规定的犯罪行为，或者中国公民在境外实施了针对中华人民共和国国家及公民的犯罪行为时，其适用的诉讼程序；
最后，当一起符合《中华人民共和国刑法》相关规定的案件，且该案属于中国根据其所承担的国际条约义务而行使司法管辖权的范畴之内时，其适用的诉讼程序。
法律依据：
《刑事诉讼法》第十七条
对于外国人犯罪应当追究刑事责任的，适用本法的规定。
对于享有外交特权和豁免权的外国人犯罪应当追究刑事责任的，通过外交途径解决。
第十八条
根据中华人民共和国缔结或者参加的国际条约，或者按照互惠原则，我国司法机关和外国司法机关可以相互请求刑事司法协助。

[律师回复] 解析：
"兼职”一词，其定义为劳动者与用人单位之间存在着正式的劳动合同关系，在劳动者已经履行完本职工作任务之外的闲暇时间里，能够与其他单位签订并执行劳动合同。
然而，若仅仅因为员工进行了兼职活动就解除与其产生的劳动关系，则明显构成违法行为。
根据我国劳动法律法规所明文规定，劳动者享有在非工作时间内从事兼职工作的法定权利，但这并不影响其对本岗位工作的完成及贡献，也不得违反用人单位的规章制度。
同时，在此前提下，兼职活动所从事的内容应与劳动者的本职工作具有关联性，并且不得损害到用人单位的权益。
因此，任何企业或组织都无权以员工进行兼职活动为由，单方面解除与其所签订的劳动合同。
如若出现此类情况，劳动者有权向有关部门提出申诉，并要求获得相应的经济补偿。
法律依据：
《劳动合同法》第三十九条
劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：
(一)在试用期间被证明不符合录用条件的；
(二)严重违反用人单位的规章制度的；
(三)严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；
(四)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；
(五)因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的；
(六)被依法追究刑事责任的。

[律师回复] 解析：
在涉及到政府采购合同时，合同的变更是被允许的。
根据相关法律法规，当招标人和中标人已经签署了正式合同并开始实际执行后，若要变更合同内容，必须经过双方的友好协商达成共识。
并且，在变更合同内容的过程中，严禁对中标合同中的核心条款和实质性内容进行任何形式的修改或调整。
法律依据：
《招标投标法实施条例》第五十七条
招标人和中标人应当依照招标投标法和本条例的规定签订书面合同，合同的标的、价款、质量、履行期限等主要条款应当与招标文件和中标人的投标文件的内容一致。招标人和中标人不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议。招标人最迟应当在书面合同签订后5日内向中标人和未中标的投标人退还投标保证金及银行同期存款利息。
《民法典》第五百四十三条
当事人协商一致，可以变更合同。
第五百四十四条
当事人对合同变更的内容约定不明确的，推定为未变更。

[律师回复] 解析：
所谓质押，即为债务方或者第三方向债权人转移其动产或权利，使之由债权人实际掌控，以此作为借款合同项下债务履行的保证措施。
质押可以细分为动产质押与权利质押两大类。
其中，动产质押是指那些能够自由移动且不会对其使用价值造成任何损害的物品所进行的质押；
而权利质押则是指以可转让的权利作为标的物的质押形式。
法律依据：
《民法典》第四百二十五条
为担保债务的履行，债务人或者第三人将其动产出质给债权人占有的，债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现质权的情形，债权人有权就该动产优先受偿。前款规定的债务人或者第三人为出质人，债权人为质权人，交付的动产为质押财产。

[律师回复] 解析：
在职务侵占罪被判定成立之后，并不意味着必将会受到刑事处罚。
具体情况需视犯罪行为发生时是否已超出法定的追诉时效期限而定。
倘若在追诉时效期限过后，方发现某位特定公民涉嫌实施了职务侵占行为，则通常情况下将不会对其施以刑事惩罚。
另外，若该罪犯获得特赦令，得以豁免刑罚，亦无需承担刑事责任。
法律依据：
《刑事诉讼法》第十六条
有下列情形之一的，不追究刑事责任，已经追究的，应当撤销案件，或者不起诉，或者终止审理，或者宣告无罪：
（一）情节显著轻微、危害不大，不认为是犯罪的；
（二）犯罪已过追诉时效期限的；
（三）经特赦令免除刑罚的；
（四）依照刑法告诉才处理的犯罪，没有告诉或者撤回告诉的；
（五）犯罪嫌疑人、被告人死亡的；
（六）其他法律规定免予追究刑事责任的。

[律师回复] 解析：
社保局的重要职能包括：
1、根据构建全面、严谨的社会保险管理体系的整体需求，遵循各类相关法律法规及指导方针，拟定社会保险经办机构对社会保险申请予以登记确认、核实社会保险缴费申报情况、开展保障社会保险费的征收工作以及处理保险关系的建立、停滞、转移、续存和终结等事宜的具体运作规程与规范，并依此展开实际操作；
2、拟定社会保险经办机构管理涉及社会保险缴费记录、档案以及个人账户等业务领域的工作规范，并以此为基础进行实施；
3、编制全省范围内的社会保险基金缴纳计划，负责全省社会保险基金的收取、支付、管理、运营以及缴费基数的核定工作；
4、负责经办各企业、事业单位员工的基本养老保险、失业保险以及省级机关、事业单位、中央及省属驻济经济组织管理机构员工的基本医疗保险业务；
5、汇总编制全省养老、失业、医疗、工伤、生育保险基金的财务报告；
6、指导社会保险经办机构严格遵守社会保险基金财务、会计制度；
7、制定社会保险社会化管理规范，承担社会保险待遇的核定以及社会保险社会化管理服务的各项工作；
8、承担相关地域内社会保险信息与统计数据的采集、整理、分析以及管理工作；
9、拟定社会保险基金稽核制度，待获得批准后组织实施，同时建立健全防范欠缴、拒缴、瞒报社会保险费以及虚报冒领保险待遇的工作制度等。
法律依据：
《社会保险法》第二条
国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度，保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。

[律师回复] 解析：
对于盗窃罪案件的立案，需符合以下三项必要条件：
1.行为人均具备非法占有公共财物或私人财产之明确意图；
2.行为人实际实施了暗中窃取他人财物的不法行为；
3.所涉及到的被盗窃的公共财产或私人财产数额明显属于较大范围，或者存在多次盗窃的情况。
然而，值得注意的是，盗窃数额虽然是构成盗窃罪的关键性衡量指标，却并非决定罪行轻重及量刑的唯一依据。
在对犯罪行为进行全面评估时，除了考虑盗窃财物的数额之外，还应结合犯罪的其他具体情节以及犯罪嫌疑人的认罪态度、是否积极退赃等因素，进行综合分析与判断，以确保对罪行的准确认定与适当量刑。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百六十四条
盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

[律师回复] 解析：
对于制造及销售不符合相关国家标准或行业标准之产品的行为，将受到严肃惩处，具体内容如下所示：
首先，如果销售之产品无法达到国家标准或行业标准的规定，此类行为将被视为较为严重的违规行为。
关于这一点，若发现存在以下几种情况，则应立即采取相应措施进行处理：
（1）在产品制造过程中掺入杂质、假冒伪劣产品，以次充好，或者以不符合质量要求的产品冒充合格产品的，应当立即责令其停止生产与销售活动，同时没收所有违法生产以及销售的产品，并对其进行罚款；
（2）如生产的是国家已经明确禁止生产的产品，或者销售的是国家已经明确禁止销售且已经停止销售的产品，同样需要立即责令其停止生产与销售活动，同时没收所有违法生产以及销售的产品，并对其进行罚款；
（3）如果销售的是已经过期、变质的产品，也需要立即责令其停止销售活动，并对其进行罚款。
其次，对于违法生产以及销售的产品，无论是已经出售还是尚未出售的产品，都将按照货值金额的三倍以下进行罚款。
此外，如果存在违法所得的情况，还需没收所有违法所得。
情节特别严重者，将被吊销营业执照。
最后，如果上述行为构成犯罪，将依法追究其刑事责任。
法律依据：
《中华人民共和国产品质量法》第四十九条
生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品，包括已售出和未售出的产品，下同，货值金额等值以上三倍以下的罚款；
有违法所得的，并处没收违法所得；
情节严重的，吊销营业执照；
构成犯罪的，依法追究刑事责任。

[律师回复] 解析：
偿清债务所需支付的现金款项主要涵盖了以下两个方面：
首先是向银行借款的本金；
其次则是企业发行的各种债券的本金。
这个科目主要反映出企业通过现金方式来偿还债务本金的情况，其中包括偿还金融机构的借款本金以及偿还各类债券的本金等等。
然而，需要注意的是，企业偿还的借款利息以及债券利息，将被归入到偿债利息所支付的现金这一科目中进行反映，而并未包含在此项目之内。
法律依据：
《民法典》第六百六十七条
借款合同是借款人向贷款人借款，到期返还借款并支付利息的合同。
第六百七十五条
借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还；贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。
第六百七十六条
借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。

[律师回复] 解析：
当涉及到离婚的财产分配问题上，夫妇双方可选择以下两种途径进行处理：
首先是通过友好协商的方式达成共识；
其次，若无法自行解决，则需要将相关事宜提交给当地法院，由法院依据财产的实际状况并遵循照顾子女及妇女权益以及不偏袒过错方的原则进行公正裁决。
值得注意的是，对于丈夫或妻子（无论是就某项特定的家庭土地承包经营活动中所享有的权益而言）所应得到的法律保护，都应该严格依照相关法规进行执行。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千零八十七条
离婚时，夫妻的共同财产由双方协议处理；协议不成的，由人民法院根据财产的具体情况，按照照顾子女、女方和无过错方权益的原则判决。
对夫或者妻在家庭土地承包经营中享有的权益等，应当依法予以保护。
第一千零八十八条
夫妻一方因抚育子女、照料老年人、协助另一方工作等负担较多义务的，离婚时有权向另一方请求补偿，另一方应当给予补偿。具体办法由双方协议；协议不成的，由人民法院判决。

[律师回复] 解析：
劳务派遣制度对雇员的年龄方面有所规范与要求。
对于派遣员工，其必须达到法定的工作年龄，而不允许存在雇用未满16周岁未成年人的情况（即“童工”）。
在实际操作中，若派遣单位因任何原因雇佣了童工，将会面临相应的法律制裁，包括罚款以及接受政府部门责令改正等行政责任。
法律依据：
《禁止使用童工规定》第六条
用人单位使用童工的，由劳动保障行政部门按照每使用一名童工每月处5000元罚款的标准给予处罚；在使用有毒物品的作业场所使用童工的，按照《使用有毒物品作业场所劳动保护条例》规定的罚款幅度，或者按照每使用一名童工每月处5000元罚款的标准，从重处罚。劳动保障行政部门并应当责令用人单位限期将童工送回原居住地交其父母或者其他监护人，所需交通和食宿费用全部由用人单位承担。
《中华人民共和国劳动法》第九十四条
用人单位非法招用未满十六周岁的未成年人的，由劳动行政部门责令改正，处以罚款；情节严重的，由市场监督管理部门吊销营业执照。

[律师回复] 解析：
对于职务侵占罪中涉及金额达58万元的情况，应处以三年以下有期徒刑或拘役刑罚，并需缴纳相应罚金。
同时，根据法律规定，职务侵占罪通常是指某些个人在其职责范围内，未经正式授权便擅自将所在单位的财务据为己有的行为。
其中，侵占金额在3万元至100万元之间的，被视为数额较大的情形。
而职务侵占罪的主要犯罪对象则是公司、企业或其他相关单位的财产所有权。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百七十一条
公司、企业或者其他单位的工作人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；
数额巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；
数额特别巨大的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金。
国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的，依照本法第三百八十二条、第三百八十三条的规定定罪处罚。

[律师回复] 解析：
我们强烈建议您对所购之商品进行及时的更换或者退货操作。
在食品安全这一话题上，我们必须认识到其重要性，因为我国对于食品卫生方面的要求是非常严谨的。
对于食品的制造商以及经营者而言，他们须遵守我国的相关法律法规，包括明确禁止生产及销售过期变质食品等，这都是受到《中华人民共和国食品安全法》的严格制约的。
这些规定要求食品的制造者和经营者不得使用过期变质或是伪劣的原料进行食品加工的过程中，他们亦应特别关注食品的储存环境，定期进行检查，并将市场上所有已经变质过期的食品进行回收，以确保食品市场的正常运营。
此外，他们还需要保证所生产或销售的食品符合相关标准，且不含有害物质。
因此，作为消费者，在购买食品时，我们应该仔细查看食品的标签标识，了解其生产成分，同时也要留意生产许可证、生产日期以及保质期等信息，并妥善保管好购物小票，养成索要购物小票的良好习惯。
若不幸遇到购买到过期或不合格产品的情况，消费者可以凭借购物小票，要求商品经营者和生产者无条件地为您提供更换或退货服务。
其次，我们鼓励您积极向当地的食品药品监督管理机构进行投诉。
作为消费者，我们有必要了解并掌握相关法律知识，学会运用法律武器保护自身合法权益。
请牢记当地食品药品监督管理机构的投诉电话，以便在需要时能够及时有效地维护您的权益。
当您购买到过期变质食品时，首先应当尝试与商家进行友好协商，争取得到满意的解决方案，例如更换或退货。
然而，如果商家的态度恶劣，甚至拒绝承担相应责任，那么您就可以考虑向相关监管部门进行投诉，例如拨打全国统一的食品药品监督管理局投诉电话12331。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。