“谢绝顾客自带酒水”违法吗

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 　　
（1） 《消费者权益保护法》第九条规定消费者享有自主选择商品或服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者，自主选择商品品种或服务方式，自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一种服务。消费者在自主选择商品或服务时，有权进行比较，鉴别和挑选。消费者自带酒水到，从一定程度上可以说是消费者对自带的酒水与的酒水在经过比较后所作出的选择。而且，消费者到消费，主要的选择的是的娱乐服务。消费者完全有自主权选择服务的种类。经营者拒绝消费者自带酒水或向消费者收取开瓶费，理从何来呢？由此可见，的这种作法违反《消费者权益保护法》的此条规定。侵犯了消费者自主选择商品或服务的权利。
　　
（2） 《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量障，价格合理，计量正确等公平交易的条件，有权拒绝经营者强制交易的行为。在此次调研活动中，我们对几家房的酒水价格进行调查。一瓶普通的统一鲜橙多市场价格是3元左右，则是6～8元左右；一瓶红酒市场价格是68元，而里竟高达120元。由此可见，房的酒水价格比市场出50％甚至一倍以上，这明显暴露出房经营者牟取暴利的实质，这更是对消费者享有的公平交易权的一种侵犯。
　　(3) 《反不当竞争法》第十二条关于禁止搭销的规定中明确指出：经营者销售商品，不得违背购买者的意愿，搭售商品或附加其它不合理的条件。虽然禁止自带酒水或收取开瓶费几乎是房一向的惯例。可是，试问有谁愿意被收取开瓶费呢？房向顾客收取开瓶费实际是一种不合理的要求。另外，房禁止顾客自带酒水，实际上是从另一方面强迫消费者消费房里的酒水，这是一种带有强制性搭售商品的做法，是为《反不当竞争法》第十二条所禁止的。
　　
（4） 在此次调研活动所采访的几家中，有的有明示禁止自带酒水，有的则没有。设置谢绝顾客自带酒水的标志，可以视为一种法律意义上的格式条款。因为与消费者都是平等的民事主体，消费者在里消费时与之间是一种合同行为，营业是发出邀约邀请，消费者去消费是邀约。此时，如果明示禁止自带酒水，即修改了邀约为新邀约，消费者有选择是否消费的权利。但如果没有明示，等到顾客时加收开瓶费，按照《合同法》中提供格式条款的一方免去其责任，加重对方的责任，排除对方主要的权利，该条款无效的规定，的做法是不合理的。
　　总结，通过结合法律法规来分析这一现象，消费者更显得处于受保护的层面上。市场经济追求公平和诚实信用，为了能使社会资源等到合理得流动，让企业在激烈的市场竞争中实现优胜劣汰，就需要商品的自由流通。而经营者做出的“禁止自带酒水”的规定，实质在是保护劣势的竞争力，不利于整体效益的提高。其次，消费者的自主选择权是对企业的一种认可，只有消费者通过比较鉴别后做出的选择，才能真实地反映企业的商品服务质量。所以，我们认为，作出“禁止自带酒水”的规定是违法的，我们要把立足点放在保护消费者利益上。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 消费者享有自主选择商品或服务的权利。消费者在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。禁止自带酒水”侵犯了消费者的公平交易权，餐饮业利用其优势地位，在提供餐饮服务时对消费者提出的不公平、不合理的约定，属于排除消费者主要权利的格式条款，根据《中华人民共和国合同法》第四十条的规定，该格式条款属于无效的条款，并不具有法律效力。

[律师回复] 【法律意见】
餐厅不可以拒绝消费者自带酒水，也不可以未经消费者同意收取开瓶费。
收取开瓶费与拒绝消费者自带酒水都侵害了消费者的自主选择权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

[律师回复] 酒店收取自带酒水服务费是不合法的，违反了《消费者权益保护法》第二十六条第二款、第三款规定。新修订的《消费者权益保护法》第二十六条第二款、第三款规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

[律师回复] 登录后点查询然后点历史成交，会叫你输入起始日期和结束日期，查的时候只能30天，就是一个月一个月的查，不能一下子查几个月的。

[律师回复] 您好，关于KTV谢绝自带酒水是否是霸王条款这个问题，我的解答如下, KTV谢绝自带酒水是否属于霸王条款
【事件经过】
陶女士和几位朋友网上团购了一家KTV的唱歌项目。几个人先在附近的超市购买了一些饮 料、零食等拎在手上,但却被KTV工作人员拦下,要求必须把饮料、零食等寄存在柜台。“他们说如果有需要可以在KTV内部超市购买,但大家都知道,那里的东西比外面要贵好几倍,这就是变相强制消费。”说起当天零食饮料“被寄存”的遭遇,陶女士气愤又无奈。 高高兴兴去KTV唱歌,却因自带的饮料零食被强制寄存而窝火。跟陶女士有同样遭遇的市民还有不少。“有一次我把饮料带进包厢了,放在桌子上,KTV服务生却从监控里看到了,然后到我们包厢把饮料拿走,说给我们暂时保存,走的时候可以自己带走。” “去KTV唱歌时带了点酒水饮料,没想到被商家强制寄存在柜台,这不摆明了是强制让别人买他们的饮料吗?”市民陈女士反映,她前几天在一家KTV唱歌时也遭遇这样的情况。
律师：遇“霸王条款”可投诉维权
消费者享有自主选择商品或服务的权利。消费者在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
据新消法规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
“禁止自带酒水”侵犯了消费者的公平交易权，餐饮业利用其优势地位，在提供餐饮服务时对消费者提出的不公平、不合理的约定，属于排除消费者主要权利的格式条款，根据《中华人民共和国合同法》第四十条的规定，该格式条款属于无效的条款，并不具有法律效力；而且，类似的条款违反了国家工商行政管理总局颁发的《合同违法行为监督处理办法》第十一条第六项的规定，根据该处理办法的规定，工商局可处以1万元以下罚款。
因此，消费者若碰到不允许自带酒水的情况，可向当地工商局举报，也可向提讼，维护自身合法权益。

[律师回复] 您好，针对您的KTV谢绝自带酒水是否算霸王条款问题解答如下, KTV谢绝自带酒水是否属于霸王条款
【事件经过】
陶女士和几位朋友网上团购了一家KTV的唱歌项目。几个人先在附近的超市购买了一些饮 料、零食等拎在手上,但却被KTV工作人员拦下,要求必须把饮料、零食等寄存在柜台。“他们说如果有需要可以在KTV内部超市购买,但大家都知道,那里的东西比外面要贵好几倍,这就是变相强制消费。”说起当天零食饮料“被寄存”的遭遇,陶女士气愤又无奈。 高高兴兴去KTV唱歌,却因自带的饮料零食被强制寄存而窝火。跟陶女士有同样遭遇的市民还有不少。“有一次我把饮料带进包厢了,放在桌子上,KTV服务生却从监控里看到了,然后到我们包厢把饮料拿走,说给我们暂时保存,走的时候可以自己带走。” “去KTV唱歌时带了点酒水饮料,没想到被商家强制寄存在柜台,这不摆明了是强制让别人买他们的饮料吗?”市民陈女士反映,她前几天在一家KTV唱歌时也遭遇这样的情况。
律师：遇“霸王条款”可投诉维权
消费者享有自主选择商品或服务的权利。消费者在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
据新消法规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
“禁止自带酒水”侵犯了消费者的公平交易权，餐饮业利用其优势地位，在提供餐饮服务时对消费者提出的不公平、不合理的约定，属于排除消费者主要权利的格式条款，根据《中华人民共和国合同法》第四十条的规定，该格式条款属于无效的条款，并不具有法律效力；而且，类似的条款违反了国家工商行政管理总局颁发的《合同违法行为监督处理办法》第十一条第六项的规定，根据该处理办法的规定，工商局可处以1万元以下罚款。
因此，消费者若碰到不允许自带酒水的情况，可向当地工商局举报，也可向提讼，维护自身合法权益。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, KTV谢绝自带酒水是否属于霸王条款
【事件经过】
陶女士和几位朋友网上团购了一家KTV的唱歌项目。几个人先在附近的超市购买了一些饮 料、零食等拎在手上,但却被KTV工作人员拦下,要求必须把饮料、零食等寄存在柜台。“他们说如果有需要可以在KTV内部超市购买,但大家都知道,那里的东西比外面要贵好几倍,这就是变相强制消费。”说起当天零食饮料“被寄存”的遭遇,陶女士气愤又无奈。 高高兴兴去KTV唱歌,却因自带的饮料零食被强制寄存而窝火。跟陶女士有同样遭遇的市民还有不少。“有一次我把饮料带进包厢了,放在桌子上,KTV服务生却从监控里看到了,然后到我们包厢把饮料拿走,说给我们暂时保存,走的时候可以自己带走。” “去KTV唱歌时带了点酒水饮料,没想到被商家强制寄存在柜台,这不摆明了是强制让别人买他们的饮料吗?”市民陈女士反映,她前几天在一家KTV唱歌时也遭遇这样的情况。
律师：遇“霸王条款”可投诉维权
消费者享有自主选择商品或服务的权利。消费者在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
据新消法规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
“禁止自带酒水”侵犯了消费者的公平交易权，餐饮业利用其优势地位，在提供餐饮服务时对消费者提出的不公平、不合理的约定，属于排除消费者主要权利的格式条款，根据《中华人民共和国合同法》第四十条的规定，该格式条款属于无效的条款，并不具有法律效力；而且，类似的条款违反了国家工商行政管理总局颁发的《合同违法行为监督处理办法》第十一条第六项的规定，根据该处理办法的规定，工商局可处以1万元以下罚款。
因此，消费者若碰到不允许自带酒水的情况，可向当地工商局举报，也可向提讼，维护自身合法权益。

[律师回复] 按规定要处罚款，如果按反恐规定最高可以罚款10万元

[律师回复] 超市买到过期产品可以以以下方：
1、可以直接找商家协商解决，
2、可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门，
3、也可以寻求消费者权益协会的帮助。
4、到该超市。根据您的情况，建议您保留好相关证据，投诉举报该超市，并且向该超市。据介绍，根据《消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元……”《侵害消费者权益行为处罚办法》第十六条“不能证明自己并非欺诈、误导消费者而实施此种行为的，属于欺诈行为。”以及《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条“经营者提供商品或者服务不得有下列行为：项销售失效、变质的产品。”扩展资料：实例：2017年5月1日，李先生在新余一大型超市购买矿泉水一瓶。该水的生产日期为2016年4月13日的，保质期为一年。事后，李先生向超市反映情况，超市同意10倍赔偿，但李先生认为赔偿过低，协议不成。三天后的2017年5月4日，李先生到新余市渝水区消费者协会投诉，但因有分歧调解不成。2017年7月12日，李先生以在超市购买的水过保质期为由，向提讼。最终，一审依法判决该大型超市应于本判决生效后十日内退还原告李先生货款1.1元并赔偿500元。

[律师回复] 您好，关于如何处理顾客纠纷让顾客禁止外带食品这个问题，我的解答如下, 根据《消费者权益保护法》第二十六条的规定，即“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”《消费者权益保护法》第九条明确规定：“消费者享有自主选择商品或服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务。”店内设立“禁止外来食品进入”规则属于其利用垄断地位而设立的霸王条款，这种额外强加给一方义务的做法其实在法律上是无效的。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 不合法。没有法律依据，属于霸王条款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第26条，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”最高人民明确，“禁止客人自带酒水”等餐饮行业中的这些规定属于服务合同中的霸王条款。

[律师回复] 您好，关于KTV谢绝自带酒水是否属于霸王条款这个问题，我的解答如下, KTV谢绝自带酒水是否属于霸王条款
【事件经过】
陶女士和几位朋友网上团购了一家KTV的唱歌项目。几个人先在附近的超市购买了一些饮 料、零食等拎在手上,但却被KTV工作人员拦下,要求必须把饮料、零食等寄存在柜台。“他们说如果有需要可以在KTV内部超市购买,但大家都知道,那里的东西比外面要贵好几倍,这就是变相强制消费。”说起当天零食饮料“被寄存”的遭遇,陶女士气愤又无奈。 高高兴兴去KTV唱歌,却因自带的饮料零食被强制寄存而窝火。跟陶女士有同样遭遇的市民还有不少。“有一次我把饮料带进包厢了,放在桌子上,KTV服务生却从监控里看到了,然后到我们包厢把饮料拿走,说给我们暂时保存,走的时候可以自己带走。” “去KTV唱歌时带了点酒水饮料,没想到被商家强制寄存在柜台,这不摆明了是强制让别人买他们的饮料吗?”市民陈女士反映,她前几天在一家KTV唱歌时也遭遇这样的情况。
律师：遇“霸王条款”可投诉维权
消费者享有自主选择商品或服务的权利。消费者在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
据新消法规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
“禁止自带酒水”侵犯了消费者的公平交易权，餐饮业利用其优势地位，在提供餐饮服务时对消费者提出的不公平、不合理的约定，属于排除消费者主要权利的格式条款，根据《中华人民共和国合同法》第四十条的规定，该格式条款属于无效的条款，并不具有法律效力；而且，类似的条款违反了国家工商行政管理总局颁发的《合同违法行为监督处理办法》第十一条第六项的规定，根据该处理办法的规定，工商局可处以1万元以下罚款。
因此，消费者若碰到不允许自带酒水的情况，可向当地工商局举报，也可向提讼，维护自身合法权益。

[律师回复] 先给另一方打电话商量，不行就报警，虽然你有错在先，有返还的义务，但另一方在明知没付帐却领用了储值卡，并且不返还，如另一方拒不返还的有可能会涉嫌侵占罪。《刑法》第270条限定的侵占罪，其犯罪爱人仅限于三种财物：一是代为保管的他人财物；二是他人的遗忘物；三是他人的埋藏物。侵占罪与其他侵犯财产犯罪的一个关键差别在于侵占包括两个密不可分的做法特征，即合法拥有违法侵吞：做法人将自己业已合法拥有的他人财物违法转归为己有，并且拒不交出、拒不交还的。

[律师回复] 根据实际损失赔偿

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 在酒店、餐厅、酒吧等经营场所，经常可以看到“本店谢绝自带酒水”之类的告示，有的餐厅虽然不限制自带酒水，但是会对自带酒水者收取一定的“开瓶费”。谢绝自带酒水或者收取“开瓶费”的做法明显违反我国法律规定，相关告示和规定属于无效的格式条款，即所谓的“霸王条款”。因为经营者谢绝客人自带酒水的告示，侵害了消费者选择商品或服务的权利，属于无效的格式条款。谢绝自带酒水是迫使消费者购买高价酒水，是一种强制性的交易行为，剥夺了消费者享有自主选择商品或服务的权利。餐厅出售的酒水价格不公平，属于暴利；经营者收取的“开瓶费”，与其提供的服务不等值，有失公平，违反了消费者权益保护法和价格法的规定。

[律师回复] 消费者享有自主选择商品或服务的权利。消费者在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。禁止自带酒水”侵犯了消费者的公平交易权，餐饮业利用其优势地位，在提供餐饮服务时对消费者提出的不公平、不合理的约定，属于排除消费者主要权利的格式条款，根据《中华人民共和国合同法》第四十条的规定，该格式条款属于无效的条款，并不具有法律效力。

[律师回复] 依据实际情况，如果商场对于受害人摔伤的，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，受害人可以要求其在过错范围内承担赔偿责任，商场为消费者提供安全的消费环境，是法律规定的店家应尽的法定义务，商场未全面履行，导致消费者摔伤，对其构成侵权，应承担侵权责任如系因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外如果是顾客自己的责任，比如没看路，注意力分散，失足摔倒，鞋子不合适造成摔倒。顾客自身也要承担相应的责任《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

[律师回复]
1，商场没有尽到安全保证义务的，你可以要求赔偿。
2，可以要求对方进行民事赔偿，要求赔偿医药费、误工费、营养费、护理费、财产损失等，如果构成伤残，还可以要求对方赔偿伤残赔偿金。费用金额可以参考以下标准。
(1)，医药费。
医药费是根据医院诊断证明、正规医疗发票确定数额。包括你为治疗而支付的挂号费、检查费、手术费、医药费、住院费、整形整容费和后续治疗等费用；
(2)，营养费。
营养费是按照医生开具的营养需求诊断证明和相关费用支出证明确定数额。是指为辅助治疗身体疾病或使身体尽快康复而购买的日常饮食以外的营养品所支出的费用。
（3），误工费、护理费。
误工费、护理费是根据受害人或护理人的误工时间和收入状况确定。有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算;受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。主张误工费时出示收入证明即可。
（4），交通食宿费。
交通费根据你和必要的陪护人员因就医、陪护或者转院治疗等实际发生的交通费用计算；
住宿费根据你及其陪护人员实际发生的住宿费支付；
住院伙食补助费应以实际支出和费用或当地实际生活水平计算；
（5），伤残赔偿金。
伤残赔偿金是根据法医鉴定确定的伤残等级、受害人户籍地或实际居住地生活支出或收入标准为基础计算。按照当地公布的上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算；
（6），残疾辅助器具费
残疾辅助器具费按照普通适用器具的合理费用标准计算.
（7），财产损失
财产损失是根据你遭受的实际财产损失为限的，包括物品的维修费、贬损费等，以受损物品的实际价值为限。应当提供购买物品的发票、合同、收据等来证明受损物品的价值，如果无法确定价值的，可以申请鉴定，根据鉴定结论确定。
3，人身损害赔偿诉讼时效为1年，自知道或应当知道侵权行为发生之日起计算。超过诉讼时效的，丧失胜诉权，因此建议在1年内起诉，维护自己的合法权益。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
起诉需要到被告所在地法院，通常是户籍地或经常居住地（居住一年以上）法院。

[律师回复]
1、自己逛超市不小心摔倒：消费者是因为自身的原因导致在超市受伤，如果超市尽到了安全保障义务，那么超市不需要进行赔偿的。
2、超市要承担赔偿责任的情况：我国《侵权责任法》第37条规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
由此可见，消费者在旅馆、饭店、商店、银行、娱乐场所等公共场所，因为第三人的行为造成损害的，由第三人承担侵权责任。
这些公共场所的管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，由其承担相应的补充责任。
侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。