房屋质量问题退楼怎么处理

[律师回复] 您好，针对您的6年楼房变危楼房屋质量有问题怎么办问题解答如下, 6年楼房变危楼房屋质量有问题怎么办近日，山西太原一小区出现了几栋危楼，小区两座楼房出现了大面积的墙体开裂、地基下沉，据悉这栋楼刚刚建成6年就出现这样的事情，200余户居民或外出租房或投宿亲友，留守居民则在院内搭起了帐篷居住。对此，经有关部门评定，这两座建成6年的居民楼出现大面积墙体开裂、地基沉陷，被评定为D级危房。（来源：百家号）入住之后发现房屋质量有问题怎么办一般来说，房屋出现质量问题的处理办法因是否为房屋主体结构问题而有所不同。当房屋主体结构有问题的时候，根据《城市房地产开发经营管理条例》第三十二条规定：商品房交付使用后，购买人认为主体结构质量不合格的，可以向工程质量监督单位申请重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，购买人有权退房；给购买人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。如果不是房屋主体结构的质量问题，如果双方当事人在购房合同中有特别约定，则依约定执行；如果双方当事人在购房合同中无特别约定，购房者应与开发商协商予以解决，但一般开发商不会同意退房。遇到此类问题，如在法定保修期限和范围内，开发商应依法承担质量保修责任，如超过法定保修范围和期限的，实行有偿维修。其中属于房屋共用部位和共用设施设备部分的大修、更新、改造维修费用从公共维修基金中支出；属于购房者自用部位及自用设备的，由业主自行承担费用。如果开发商在法定保修期内未能及时履行保修义务的，购房者有权要求开发商承担由此给购房者造成的全部经济损失。建议购房者在签订购房合同时，应注重有关房屋质量条款的约定，并注意收房时开发商出具的《住宅质量保证书》中有关房屋质量保修约定、保修期及保修范围。

[律师回复] 可以起诉开发商

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[律师回复] 您好，针对您的6年楼房变危楼房屋质量有问题怎么办问题解答如下, 6年楼房变危楼房屋质量有问题怎么办近日，山西太原一小区出现了几栋危楼，小区两座楼房出现了大面积的墙体开裂、地基下沉，据悉这栋楼刚刚建成6年就出现这样的事情，200余户居民或外出租房或投宿亲友，留守居民则在院内搭起了帐篷居住。对此，经有关部门评定，这两座建成6年的居民楼出现大面积墙体开裂、地基沉陷，被评定为D级危房。（来源：百家号）入住之后发现房屋质量有问题怎么办一般来说，房屋出现质量问题的处理办法因是否为房屋主体结构问题而有所不同。当房屋主体结构有问题的时候，根据《城市房地产开发经营管理条例》第三十二条规定：商品房交付使用后，购买人认为主体结构质量不合格的，可以向工程质量监督单位申请重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，购买人有权退房；给购买人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。如果不是房屋主体结构的质量问题，如果双方当事人在购房合同中有特别约定，则依约定执行；如果双方当事人在购房合同中无特别约定，购房者应与开发商协商予以解决，但一般开发商不会同意退房。遇到此类问题，如在法定保修期限和范围内，开发商应依法承担质量保修责任，如超过法定保修范围和期限的，实行有偿维修。其中属于房屋共用部位和共用设施设备部分的大修、更新、改造维修费用从公共维修基金中支出；属于购房者自用部位及自用设备的，由业主自行承担费用。如果开发商在法定保修期内未能及时履行保修义务的，购房者有权要求开发商承担由此给购房者造成的全部经济损失。建议购房者在签订购房合同时，应注重有关房屋质量条款的约定，并注意收房时开发商出具的《住宅质量保证书》中有关房屋质量保修约定、保修期及保修范围。

[律师回复]
一、如何认定房屋质量问题应如何认定房屋的“主体结构”、“不合格”和“严重影响正常居住使用”这些概念呢从技术角度看，所谓“主体结构”是指房屋的主要构件相互连接、作用的平面或空间构成体。主体结构必须具备符合技术要求的强度、韧性和稳定性，以确保承受建筑物本身的各种载荷。如：地基、承重墙等，这些部位出现结构性迸裂、倾斜、坍塌等问题，应当视为主体结构存在问题。所谓“不合格”，应指房屋未能通过验收或经核验被认定为不符合质量要求的情形。“严重影响正常居住使用”应指由于房屋质量问题，严重影响买受人享用房屋的正常使用功能和用途的情形。房屋渗水、地面空鼓、墙皮脱落等，不属于房屋的主体结构性问题，而属于非结构性的质量瑕疵，出卖人应当对此予以修复，买受人不能因此要求退房。
二、房屋质量问题可否拒收房屋房屋主体结构质量不合格的，购房人有权拒收、解除合同和要求赔偿损失。因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。这里的所谓主体结构质量不合格包括情况：房屋交付前未经验收或经验收不合格。依据现行法律规定，房屋建成后交付使用前，建设单位应组织勘察、设计、施工、监理等各方对工程质量进行验收，验收合格的应该签署质量合格文件；并申请规划、公安消防、环保部门对房屋进行检查，出具认可文件或者准许使用文件；最后由建设单位向工程所在地的建设行政主管部门备案，取得房屋建设工程竣工验收备案表。建筑工程竣工经验收合格后，方可交付使用；未经验收或者验收不合格的，不得交付使用。房地产开发项目的设计、施工，必须符合国家的有关标准和规范。”因此，购房人在办理商品房交接入住手续时，应要求出卖人出示该商品房的《建筑工程竣工验收备案表》，查验该工程是否经验收合格。如果出卖人不能出示该商品房的《建筑工程竣工验收备案表》，说明该工程未经验收或者验收不合格，购房人有权拒绝收房，由此引起的延期交房责任由出卖人承担。如果出卖人超过约定的期限房屋仍然未能验收合格，购房人可以解除合同并要求赔偿损失。房屋交付使用后房屋主体结构质量经核验确属不合格。这里的所谓主体结构质量不合格，是指房屋地基基础工程和主体结构工程不合格。房屋地基基础工程和主体结构工程是建筑工程的基础和主体，如果一栋楼房在地基基础工程和主体结构方面出现质量问题，即使其他部分施工质量再好也难以保证整个楼房的质量和安全。因此，《建筑法》第六十条第一款规定：“建筑物在合理使用寿命内，必须确保地基础工程和主体结构质量。”商品房交付使用后，购房人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验，确属主体结构质量不合格的，购房人有权退房，给购房人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。但这里必须提醒购房人注意，委托核验的工程质量检测机构必须具备相应的资质，且委托哪个机构来检测买卖双方须经协商达成一致，如双方协商不成应申请指定检测机构，否则单方委托的检测机构如果得不到另一方的认可，其检测结果则没有法律效力。

[律师回复] 建设部负责全国建设工程质量投诉管理工作。国务院各有关主管部门的工程质量投诉受理工作，由各部门根据具体情况指定专门机构负责。省、自治区、直辖市建设行政主管部门指定专门机构，负责受理工程质量的投诉。投诉可以釆取信函、电话、来访的方式，投诉处理机构对于投诉的信函要做好登记;对以电话、来访等形式的投诉，承办人员在接待时，要认真听取陈述意见，做好详细记录并进行登记。工程质量投诉受理机构在受理工程质量投诉信函、电话、来访时，应认真了解和听取陈述意见，详细记录以下与投诉工程相关的内容：
1、工程基本情况(包括工程地点、层数、工程性质、结构类型、面积、开竣丁日期等);
2、工程参建各方名称;
3、工程存在的主要问题;
4、需要掌握的其他情况。

[律师回复] 建设部负责全国建设工程质量投诉管理工作。国务院各有关主管部门的工程质量投诉受理工作，由各部门根据具体情况指定专门机构负责。省、自治区、直辖市建设行政主管部门指定专门机构，负责受理工程质量的投诉。投诉可以釆取信函、电话、来访的方式，投诉处理机构对于投诉的信函要做好登记;对以电话、来访等形式的投诉，承办人员在接待时，要认真听取陈述意见，做好详细记录并进行登记。工程质量投诉受理机构在受理工程质量投诉信函、电话、来访时，应认真了解和听取陈述意见，详细记录以下与投诉工程相关的内容：
1、工程基本情况(包括工程地点、层数、工程性质、结构类型、面积、开竣丁日期等);
2、工程参建各方名称;
3、工程存在的主要问题;
4、需要掌握的其他情况。

[律师回复] 建设部负责全国建设工程质量投诉管理工作。国务院各有关主管部门的工程质量投诉受理工作，由各部门根据具体情况指定专门机构负责。省、自治区、直辖市建设行政主管部门指定专门机构，负责受理工程质量的投诉。投诉可以釆取信函、电话、来访的方式，投诉处理机构对于投诉的信函要做好登记;对以电话、来访等形式的投诉，承办人员在接待时，要认真听取陈述意见，做好详细记录并进行登记。工程质量投诉受理机构在受理工程质量投诉信函、电话、来访时，应认真了解和听取陈述意见，详细记录以下与投诉工程相关的内容：
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[律师回复] 根据你的问题解答如下, 房屋质量官司怎么打 买受人因房屋质量问题影响买受人正常居住使用，买受人要求解除合同，提出退房请求。对于这样的纠纷， 首先要看是不是房屋有质量问题，这是前提，如果没有质量问题，则买受人的请求不能得到的支持。 其次，要看房屋质量问题影响买受人正常居住使用的程度，是否到了“不能实现合同目的”的严重程度，即是否构成根本违约。如果构成根本违约，则买受人要求解除合同的请求应予支持。相反，如果构不成根本违约，仅仅是一般的质量问题，只是一般违约，还没有到“严重影响正常居住使用”的程度，则买受人要求退房的请求不会予以支持。 如购买一套全装修商品房，购房合同约定：房产商交付房屋时为验收合格房屋，如主体结构不符合约定标准，购房人有权单方面解除合同;房屋的装修、设备标准达不到合同附件约定的标准，购房人有权要求房产商按实际装修、设备与约定装修、设备标准给予补偿。如果仅因房屋地板不符合合同约定，要求退房，不会支持你的诉讼请求。如果你仅以地板质量，具有地板确有质量问题的证据，如提供有资质监督检验机构出据的《检验报告》，要求开发商赔偿，胜诉的可能性很大。 对于房屋质量问题，如发生裂缝、渗漏、墙皮脱落、门窗变形密闭性差等，如何解决房屋的修复问题?对于因房屋质量问题不是严重影响买受人正常使用的，买受人要求退房，不会支持该请求，但是可以请求出卖人承担修复的义务和责任。在保修期内的，出卖人应当承担修复责任，出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失，由出卖人承担。超过保修期的，出卖人没有修复的义务。 相关法律法规： 《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件使用法律若干问题的解释》 第十二条：因房屋主体结构不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。 第十三条：因房屋的质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应于支持。交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行修复或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其它损失由出卖人承担。

[律师回复] 您好，法律服务组8来为您解答问题：

[律师回复] 建设部负责全国建设工程质量投诉管理工作。国务院各有关主管部门的工程质量投诉受理工作，由各部门根据具体情况指定专门机构负责。省、自治区、直辖市建设行政主管部门指定专门机构，负责受理工程质量的投诉。投诉可以釆取信函、电话、来访的方式，投诉处理机构对于投诉的信函要做好登记;对以电话、来访等形式的投诉，承办人员在接待时，要认真听取陈述意见，做好详细记录并进行登记。工程质量投诉受理机构在受理工程质量投诉信函、电话、来访时，应认真了解和听取陈述意见，详细记录以下与投诉工程相关的内容：
1、工程基本情况(包括工程地点、层数、工程性质、结构类型、面积、开竣丁日期等);
2、工程参建各方名称;
3、工程存在的主要问题;
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[律师回复] 建设部负责全国建设工程质量投诉管理工作。国务院各有关主管部门的工程质量投诉受理工作，由各部门根据具体情况指定专门机构负责。省、自治区、直辖市建设行政主管部门指定专门机构，负责受理工程质量的投诉。投诉可以釆取信函、电话、来访的方式，投诉处理机构对于投诉的信函要做好登记;对以电话、来访等形式的投诉，承办人员在接待时，要认真听取陈述意见，做好详细记录并进行登记。工程质量投诉受理机构在受理工程质量投诉信函、电话、来访时，应认真了解和听取陈述意见，详细记录以下与投诉工程相关的内容：
1、工程基本情况(包括工程地点、层数、工程性质、结构类型、面积、开竣丁日期等);
2、工程参建各方名称;
3、工程存在的主要问题;
4、需要掌握的其他情况。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 网上购买的产品有瑕疵的，不影响产品正常使用，产品符合相应标准的，不属于质量问题，如果影响到使用安全的，就是属于质量问题。 相关法律规定 《消费者权益保护法》 第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。 经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。 经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 网上购买的产品有瑕疵的，不影响产品正常使用，产品符合相应标准的，不属于质量问题，如果影响到使用安全的，就是属于质量问题。 相关法律规定 《消费者权益保护法》 第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。 经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。 经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

[律师回复] 起诉开发商。具体请尽快加本律师手机号微信详细咨询和委托代理。

[律师回复] 不可以的！不是你认为有质量问题就是有“质量问题”！而且这个环节根本和物业管理无关！我可以负责任告诉你，只要发展商可以出具《综合验收备案表》，他交出的楼宇就是合格的！因为此个证是房管发证的！也就是官方认可“此项工程合格”。你如果坚决认为“不合格”，你就需要“举证”向申请民事赔偿。没有第二条路！但有几点你需要明白并清晰：就是：
1、你的楼房的室内装修属于主体以外，属于装饰工程，如果装饰工程的话，不会影响到主体是否合格，是两个概念，楼主要分清楚。
2、室内装修如果质量问题，只要发展商按规定启动保修程序，也不能说发展商违约，目前最新的法规是“《房屋建筑工程质量保修办法》建设部第80号令”里面已经清晰地表明了相关项目的保修期限，包括你上面的说的“漏水”，你自己上网查来看！
3、物业管理提供的公共物业管理服务！他们对于你说的房屋质量问题是两个原则性问题，他们是公共服务供应房，不是房屋供应商，所以，你应该按照《销售合同》里面的日期交付物业管理费，如果你认为发展商的楼“不合格”，你也应该先交物业管理费，然后当你“成功告了发展商楼宇不合格时”，然后再向发展商索赔你“不应交付的物业管理费”，这就是等于应用《民法通则》里面的“过失责任条款”，即：发展商房屋不合格造成了你承担了不应收楼付的物业管理费！！！简单说就是：你和发展商之间必须有一个人来承担物业管理费，物业管理费属于公共开支，你和发展商之间谁都没有权力免交，所以，物业管理方不需要理会你和发展商之间的《销售合同》纠分，由于跟物业管理没有关系，物业管理方只是执行一项合同，就是《前期物业服务协议》，他提供服务，你就必需交费。当你没有成功“告倒”发展商违约之前，收楼日期就是只能以“销售合同”来届定，就是由“你”来交。
4、什么时候交物业费都是100%，03年《物业管理条例》早已经说得很清楚，包括发展商没售出的空置房，发展商也应该付100%的物业费。
5、楼主也不要认为物业公司和发展商是一伙的“幼稚”说话了！如果这个物业公司不是挂牌，法人，核算的，他们不可能接到你楼盘的“前期物业管理”，也就是，他们说和发展商是两个个体，是两个不同的公司在和你接触。
6、楼主你要明白，你目前的房屋已经明确进入了当地房管的“确权”程序当中，也就是说，这间房的使用权是你的，就是你长年不入住，物业费还是要交的，因为你住与不住，物业管理工作还是一样天天要开展的。他们的收费对方就是“产权人”，《销售合同》交楼日期前的，他们物业公司向发展商收，交楼日期开始，不用说，就是向“你”收费。
7、正规的操作，物业公司没权免你管理费！因为这是公共支出，发展商也没权。发展商送给你，即代你交还说得过去，不然。你拒交物业管理费时间的“空账’，财务账户如何处理当坏账处理
9、不要听一楼的乱说，不交管理费违约！但物业是没权停你水和电的！

[律师回复] 不可以的！不是你认为有质量问题就是有“质量问题”！而且这个环节根本和物业管理无关！我可以负责任告诉你，只要发展商可以出具《综合验收备案表》，他交出的楼宇就是合格的！因为此个证是房管发证的！也就是官方认可“此项工程合格”。你如果坚决认为“不合格”，你就需要“举证”向申请民事赔偿。没有第二条路！但有几点你需要明白并清晰：就是：
1、你的楼房的室内装修属于主体以外，属于装饰工程，如果装饰工程的话，不会影响到主体是否合格，是两个概念，楼主要分清楚。
2、室内装修如果质量问题，只要发展商按规定启动保修程序，也不能说发展商违约，目前最新的法规是“《房屋建筑工程质量保修办法》建设部第80号令”里面已经清晰地表明了相关项目的保修期限，包括你上面的说的“漏水”，你自己上网查来看！
3、物业管理提供的公共物业管理服务！他们对于你说的房屋质量问题是两个原则性问题，他们是公共服务供应房，不是房屋供应商，所以，你应该按照《销售合同》里面的日期交付物业管理费，如果你认为发展商的楼“不合格”，你也应该先交物业管理费，然后当你“成功告了发展商楼宇不合格时”，然后再向发展商索赔你“不应交付的物业管理费”，这就是等于应用《民法通则》里面的“过失责任条款”，即：发展商房屋不合格造成了你承担了不应收楼付的物业管理费！！！简单说就是：你和发展商之间必须有一个人来承担物业管理费，物业管理费属于公共开支，你和发展商之间谁都没有权力免交，所以，物业管理方不需要理会你和发展商之间的《销售合同》纠分，由于跟物业管理没有关系，物业管理方只是执行一项合同，就是《前期物业服务协议》，他提供服务，你就必需交费。当你没有成功“告倒”发展商违约之前，收楼日期就是只能以“销售合同”来届定，就是由“你”来交。
4、什么时候交物业费都是100%，03年《物业管理条例》早已经说得很清楚，包括发展商没售出的空置房，发展商也应该付100%的物业费。
5、楼主也不要认为物业公司和发展商是一伙的“幼稚”说话了！如果这个物业公司不是挂牌，法人，核算的，他们不可能接到你楼盘的“前期物业管理”，也就是，他们说和发展商是两个个体，是两个不同的公司在和你接触。
6、楼主你要明白，你目前的房屋已经明确进入了当地房管的“确权”程序当中，也就是说，这间房的使用权是你的，就是你长年不入住，物业费还是要交的，因为你住与不住，物业管理工作还是一样天天要开展的。他们的收费对方就是“产权人”，《销售合同》交楼日期前的，他们物业公司向发展商收，交楼日期开始，不用说，就是向“你”收费。
7、正规的操作，物业公司没权免你管理费！因为这是公共支出，发展商也没权。发展商送给你，即代你交还说得过去，不然。你拒交物业管理费时间的“空账’，财务账户如何处理当坏账处理
9、不要听一楼的乱说，不交管理费违约！但物业是没权停你水和电的！

[律师回复] 属于规划问题，可以预约咨询，我所是专业土地、房产法务律所，专业解决土地、房产法律问题，田拥军律师团队。

[律师回复] 1、收楼时房屋质量有问题的也要交物业管理费。物业管理费的目的是维护和保障物业的正常使用，提供的是物业区域的公共事务管理服务，即建筑物及其设备、公用设施、绿化、环境卫生、交通、公共秩序等项目的日常维护、修缮、管理、服务。
2、法律依据：《民法典》
第九百四十四条 业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。

[律师回复]
一、房屋保修期限是多久
1、建设部的《商品房销售管理办法》第三十三条：“房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任。当事人应当在合同中就保修范围、保修期限、保修责任等内容做出约定。保修期从交付之日起计算。”２、依据的《建筑工程质量管理条例》第四十条规定：在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：
（
1）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限（注：该年限可能会达到楼宇的使用年限）；
（
2）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
（
4）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年；
（
5）其他项目的保修期限由发包方与承包方约定；
（
6）建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。因此，“建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算”的说法更为准确。即使房地产商和购房人约定保修期从交付使用日起算，他们很可能会减去房屋竣工验收合格到交付之间的时间，买尾房或现房的购房人，收房时一定要注意保修期的时限，避免错过保修时间。
二、商品房质量问题怎么索赔
1、房屋主体结构质量不合格的，购房人有权拒收、解除合同和要求赔偿损失。这里的所谓主体结构质量不合格，是指房屋地基基础工程和主体结构工程不合格。房屋地基基础工程和主体结构工程是建筑工程的基础和主体，如果一栋楼房在地基基础工程和主体结构方面出现质量问题，即使其他部分施工质量再好也难以保证整个楼房的质量和安全。因此，《建筑法》第六十条第一款规定：“建筑物在合理使用寿命内，必须确保地基础工程和主体结构质量。”商品房交付使用后，购房人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验，确属主体结构质量不合格的，购房人有权退房，给购房人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。
2、在保修范围内的一般质量问题，购房人有权要求出卖人承担修复责任。所谓一般质量问题，是指房屋地基基础工程和主体结构工程之外的、未严重影响购房人正常居住使用的质量问题，包括屋顶、墙壁漏水、渗水问题，室内地坪空鼓、开裂、起沙问题，墙皮、面砖、油漆等饰面脱落问题，厕所、厨房、盥洗室、阳台地面泛水、积水、漏水问题，电线漏电、灯具坠落、管道堵塞、暖气不热问题等等如果发现房屋有质量问题，应立即找开发商，要求对有质量问题的地方予以书面确认并加盖公章，在对方解决好该问题后再办理入住手续。如果在短时间内解决不了，应要求开发商承担延期交房的责任，并索要书面凭证。房屋交付使用后在保修期内出现的一般质量问题，在未严重影响正常居住使用的情况下，购房人有权要求出卖人修复。因此增加的费用，应当由出卖人承担。出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，购房人可自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失等，应由出卖人承担。
3、因房屋质量严重影响正常居住使用的，购房人可以请求解除合同和赔偿损失。是否属于“严重影响正常居住使用”的情况，一是看房屋质量问题是否能够通过修复解决，如果通过修复能够解决，一般应要求出卖人承担修复责任，并可要求赔偿损失；确实无法修复再要求解除合同和赔偿损失。二是经修复后是否仍然存在威胁购房人人身、财产安全的因素，如果该房屋经修复后仍然不能保证购房人的人身和财产安全，购房人就要理直气壮地提出解除合同，并要求出卖人赔偿损失。三是经多次维修房屋仍然存在严重质量缺陷，无常使用，严重干扰和影响了购房人的生活，可提出解除合同和赔偿损失的请求，由法官根据实际情况予以裁决。