养老金领取资格认证渠道的相关规定是怎样的?

最新修订 | 2024-06-18
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孟理昕律师
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专家导读 凡属在上一年度办理退休手续的人员,本年度必须进行领取养老金资格认证,否则,将暂停发放基本养老保险待遇。常见的认证时间有两种:无固定期认证信息采集:领取基本养老保险待遇人员从初次人脸信息采集起,一年认证一次(例如:初次认证日期为3月25日,则下次认证时间为3月25日之前即可。

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对于现代的人来说,养老金可以防范许多将来会发生的风险。因此我国对于养老金的相关发放政策也作出了明确的规定。但是还是有许多人都不太清楚养老金领取资格认证渠道的相关规定是怎样的?那么,接下来小编将为大家详细的介绍一下相关的知识。

一、认证范围

凡属在上一年度办理退休手续的人员,本年度必须进行领取养老金资格认证,否则,将暂停发放基本养老保险待遇

二、认证时间规定

常见的认证时间有两种:

1、无固定期认证信息采集:领取基本养老保险待遇人员从初次人脸信息采集起,一年认证一次(例如:初次认证日期为3月25日,则下次认证时间为3月25日之前即可。)每认证一次,即可连续按月领取基本养老保险待遇12个月。

2、固定期限认证信息采集:部分城市地区为固定时段认证,一般为3月至8月底,具体认证时间请咨询当地服务电话12333。

三、认证地点、方式

凡具备认证条件(必须有连接互联网的电脑和视频摄像头)的单位、街道(乡镇)、社区、劳动保障事务所或社会保险经办机构通过客户端认证;也可通过具备认证条件的家庭、网吧等进行网上自主认证。企业退休人员还可以通过以下方式进行认证:

1、社保经办机构认证。在异地居住的离退休人员由市社保局统一运用微信服务平台及邮寄异地认证表等方式进行认证。对于异地居住人员,市社保局对返回认证结果有异议或收到举报的,可重点进行实地认证。

2、街道(社区)认证。居住在本地区离退休人员,两区社保经办服务中心、各街道(乡镇)利用社区劳动保障服务平台组织离退休人员进行见面核查。要求认证人员携带本人身份证、到所在街道(乡镇)进行认证;核查过程中发现住址、联系电话等信息发生变更的人员,应及时进行修改;对于高龄、重病、孤寡等人员,实行上门走访认证;要充分发挥社区离退休人员自我管理和互助服务组织的作用,对死亡瞒报和失踪人员,要及时上报市社保局暂作养老金停发处理。

3、省外居住离退休人员到洛阳市社会保险事业管理局官方网站下载《异地居住退休人员领取养老金资格协助认证表》,持《异地居住退休人员领取养老金资格协助认证表》到现居住地社保经办机构认证并盖章后,将表格寄回原单位汇总后一并上报。

4、患病长期卧床、住院或养老院生活的退休人员,可提供居住社区证明、医疗机构住院病例或其他相关证明原件及复印件、公安部门生存证明等材料进行认证。

认证人员死亡处理

离退休人员死亡后,遗属在十五日内持公安部门出具的销户证明原件、死者及申领人的身份证、户口本原件及复印件一份到市社保局服务窗口(市政务服务中心)办理领取丧葬抚恤金手续。

首先,在这边需要跟大家介绍的是什么样的人需要进行养老金的认定。也就是在上一年度办理退休手续的人需要进行认定。并且需要携带相关的材料前往有关部门进行认定。可能大家对于某个地方还是不太清楚建议咨询律师

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领养子女的法定程序包括:到孤儿院、儿童福利院或儿童救护站寻求合适的养子或养女,或与生父母协商收养其三代以内同辈旁系血亲的子女。然后,需向当地民政部门提出收养申请,经过审核、公示等程序,最终获得收养登记证,完成合法收养。
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直接渠道,间接渠道,直接渠道有哪些区别,各有什么优点
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一、间接营销渠道的优缺点优点:扩大了销售渠道,拓展了市场,对市场的占有率有很重要的作用。缺点:间接营销人员一般对保险的各个险种不是很了解,在给客户推荐的时候往往是凭着自己的主观想象来介绍险种的功能和收益,但是实际上没有这么高的保障或收益。一旦客户出险或要拿不到当时营销人员承诺的收益时,就给客户留下了相当不好的影响,直接影响到一个庞大的群体,这对我们的保险行业发展相当不利
二、直接分销渠道的优劣势分析优势
1.能迅速了解投保人的保险需求和保险市场的变化情况。
2.有利于树立和维护保险公司良好的社会形象。
3.有利于降低业务费用和分销成本
4.有利于保险公司实行低价竞争的策略劣势
1.保险公司自身的销售力量毕竟是有限的,只利用直接分销渠道进行销售,不利于销售市场的扩大。
2.采取直接分销渠道时,为了扩大销售保险公司不得不增加内部员工的人数,这样会导致机构臃肿的不利后果,增加员工的工资及福利待遇等成本开支。不同产品如何选择渠道:如果产品的价格较低,生产就必须大批量地进行销售,促使边际成本逐步递减,这样才可能赢利,才能营造一定的竞争优势;如果产品的价格较高,生产者就可以直接进行销售,因为产品单价越高,则产品的利润一般较高,这样单位产品的销价除成本外,还可以在一定程度上抵消直接销售的经营费用,产品照样可以赢利。对技术含量较高或产品销售之后需要进一步提供技术服务的产品,选择直接营销或短渠道营销比较合理。这类产品如计算机、空调等,有较高的技术含量,而且售后服务非常关键。
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直销渠道和间接渠道有什么区别
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二、直接分销渠道的优劣势分析优势
1.能迅速了解投保人的保险需求和保险市场的变化情况。
2.有利于树立和维护保险公司良好的社会形象。
3.有利于降低业务费用和分销成本
4.有利于保险公司实行低价竞争的策略劣势
1.保险公司自身的销售力量毕竟是有限的,只利用直接分销渠道进行销售,不利于销售市场的扩大。
2.采取直接分销渠道时,为了扩大销售保险公司不得不增加内部员工的人数,这样会导致机构臃肿的不利后果,增加员工的工资及福利待遇等成本开支。不同产品如何选择渠道:如果产品的价格较低,生产就必须大批量地进行销售,促使边际成本逐步递减,这样才可能赢利,才能营造一定的竞争优势;如果产品的价格较高,生产者就可以直接进行销售,因为产品单价越高,则产品的利润一般较高,这样单位产品的销价除成本外,还可以在一定程度上抵消直接销售的经营费用,产品照样可以赢利。对技术含量较高或产品销售之后需要进一步提供技术服务的产品,选择直接营销或短渠道营销比较合理。这类产品如计算机、空调等,有较高的技术含量,而且售后服务非常关键。
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领养孩子的正规渠道是什么
依法收养儿童的主要途径是通过向收养登记机关申请,并提交完整的收养申请、个人身份证明、财产及婚姻状况证明、健康证明等必要文件。对于寻找不到生父或生母的弃婴或儿童,还需提交生育状况证明;若非政府或社会福利机构照顾的,还需提供无子女证明和捡到弃婴的报案证明。遵循这些步骤,可确保收养流程的合法性和顺利进行。
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我是一名大学生,前段时间碰到一件麻烦事,现在想申诉,请问一下大家学生申诉渠道相关呐规定是怎样的
[律师回复] 第五条学生申诉处理委员会是学校受理学生申诉的组织机构,其组成人员包括学校分管负责人、校长办公室负责人、学校监察处负责人、法务代表以及有关职能部处负责人、学校教师代表、学生代表等,成员人数必须是单数。视申诉的性质可以临时增聘有关专家为咨询顾问。作出处分决定的部门应当参加学生申诉处理委员会的审查工作,但不能参加表决。
第六条申诉处理委员会的职责包括:
1.受理本规定所指的学生申诉;
2.向有关单位(部门)和人员调查取证,查阅相关文件和资料;
3.对学生申诉进行复查处理,并做出申诉复查决定;
4.提出维持原处理决定或撤销原处理决定等复议意见报校长办公会议审批,并将申诉处理结果送达申诉人;
5.对学校各部门违反本规定的行为,依照规定的权限和程序提出处理建议;
6.学校规定的其他职责。
第七条学生申诉处理委员会的常设机构为学生申诉处理委员会办公室,设在校长办公室,负责受理学生申诉,处理学生申诉处理委员会日常事务。
第八条学生申诉处理委员会召集人一般由学校相应分管的负责人担当。学生申诉处理委员会召集人应当公正地履行职责。
第九条学生申诉处理委员会召集人职责如下:
1.决定学生申诉处理委员会开会的时间、地点;
2.主持学生申诉处理委员会有关会议;
3.决定学生申诉处理委员会会议的延期、中止或者终结;
4.就相关事项询问当事人或有关职能部门;
5.接收并审核有关证据;
6.向学生申诉处理委员会提出申诉复查结论的建议意见。
招募渠道有哪些,各种渠道的优缺点是什么?
[律师回复] 常见的招募渠道
1、网络招聘优点:这是伴随网络日益普及的趋势下产生的一种新的媒体招聘形式,招聘信息可以定时定向投放,发布后也可以管理,其费用相对比较低廉,理论上可以覆盖到全球。通过在知名的人才网上发布招聘的信息可以快捷、海量的接受到求职者的信息,而各网站提供的格式简历和格式邮件可以降低简历筛选的难度,加快处理简历的速度。这种形式对于白领阶层尤其实用,基本上是“找工作,一键搞定”。缺点:这种渠道不能控制应聘者的质量和数量,海量的信息,包括各种垃圾邮件、邮件等会加大招聘工作的压力,在信息化充分的地区效果差。这种形式可以在常年招聘较多的单位采纳。另外,随着各大人才网站简历库的丰富完善,HR们可以利用网站提供的“网才”服务在简历库中搜寻我们要找的人。这种方式有些类似于猎头。
2、校园定向招聘优点:校园招聘能够极大的提高公司在高校圈的知名度,为公司储备人才提供人才库,为建立良好的校企合作关系奠定基础,而且校园招聘的费用低廉,对知名企业而言有时甚至是免费入场。缺点:校园招聘虽然能够吸引众多的潜在人才,但是这类人员的职业化水平(态度、与业技能、行为习惯等)不高,流失率较高,需要企业投入较多的精力迚行系统完整的培训。
3、现场招聘会优点:这是传统的人才招聘方式,费用适中。HR们不仅可以和求职者直接面对面交流(相当于初试),而且可以直观展示企业实力和风采。这种方式总体上效率比较高,可以快速淘汰不合格人员,控制应聘者的数量和质量。缺点:其局限性在于往往受到展会主办方宣传推广力度的影响,求职者的数量和质量难以有效保证。这种方式通常用于招聘一般型人才。
4、企业内部招聘优点:内部招聘在具有规模的企业比较常见,这种方式的特点是费用极少,能极大提高员工士气,申请者对公司相当了解,适应公司的文化和管理,能较快迚入工作状态,而且可以在内部培养出一人多能的复合型人才。缺点:其局限性也比较明显,就是人员供给的数量有限,易近亲繁殖,形成,组织决策时缺乏差异化的建议,不利于管理创新和变革。
5、猎头公司招聘优点:猎头是一种由与业咨询公司利用其储备人才库、关系网络,在短期内快速、定向寻找企业所需要的人才的招聘方式。缺点:正规的猎头公司收费比较高,通常为被猎成功人员年薪的20~30%。
6、媒体广告招聘优点:由于报纸仍然是普通大众,包括求职者了解信息的重要平台,所以这种形式的广告在当地的覆盖面比较广,目标受众接受的概率非常高,不仅可以提升企业在当地的知名度,可以有效宣传公司的业务,有一举多得之功效。缺点:这种招聘渠道会吸引到很多的不合格的应聘者,增加了人力资源部门筛选简历的工作量和难度,延长招聘的周期,另外该渠道的费用比较高,特别是选择“抢眼”版位和版式费用会更高。
7、招聘告示优点:这是招聘媒体形成以前广泛采用的招聘方式,目前在中小企业、服务行业、劳动力招聘时采用的还是比较多。这种方式的特点是简单易行,满足文化层次不高、经济条件不好的人员求职。缺点:一是影响公司形象,二是有违“禁止胡乱张贴广告、告示”之大趋势。
8、员工推荐优点:招聘成本小,应聘人员和现有员工之间存在一定的关联相似性,基本素质较为可靠,可以快速找到和现有人员素质技能相近的员工。缺点:这种方式的选择面比较窄,往往难以招到能力出众、特别优异的人才。
9、广播招、电视招聘优点:如台举办的《绝对挑戓》知名企业招聘栏目、电视台举办的《超级女声》节目,前十名优胜者通常会被唱片公司签约,这些都是企业人才营销的重要方式。而且,企业也得到了很好的宣传。缺点:成本高、适用范围小。
10、行业、专业网站及优点:这种渠道有些类似人才网站招聘,快速简捷,其更胜一筹的是可以通过网络和对方及时、深入的互相沟通。因此,我们很可能在这里挖掘到梦寐以求的“千里马”。缺点:渠道寻找成本很高,人才可选择范围比较狭窄,很多时候似乎在碰运气。
工伤认定时从哪个渠道用人单位营业证明
[律师回复] 你好,关于上述的问题,解答如下, 劳动者申请工伤认定的,是不需要用人单位的营业执照的。
1、向人力资源和社会保障局(原劳动局)申请工伤认定,公司需要在事故发生的一个月内申报,如果公司不申请,则工伤职工或者其近亲属在一年内提出认定申请。需提交材料:工伤认定申请表(劳动局的网站一般有下载)、与用人单位存在劳动关系的证明材料、医疗诊断证明等;
2、如果经过治疗伤情相对稳定后存在残疾、影响劳动能力的,应当申请劳动能力鉴定,向设区的市级劳动能力鉴定委员会提出申请(一般设立在同级人力资源和社会保障局);
3、根据不同的伤残等级,获得的补偿是不一样的。主要的补偿是:医疗费、一次性伤残补助金、一次性就业补助金、一次性医疗补助金、停工留薪期工资、伙食补助费、护理费等。
4、如果劳动者没有劳动合同及其他证明存在劳动关系的证据,无法申请工伤认定,可以先申请劳动仲裁确认你与用人单位之间存在劳动关系。经过劳动仲裁确认存在劳动关系后,再申请工伤认定。
5、《工伤保险条例》
  第十四条 职工有下列情形之一的,应当认定为工伤:
  
(一)在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的;
  
(二)工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;
  
(三)在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;
  
(四)患职业病的;
  
(五)因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;
  
(六)在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的;
  
(七)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。
第十五条 职工有下列情形之一的,视同工伤:
  
(一)在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的;
  
(二)在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的;
  
(三)职工原在军队服役,因战、因公负伤致残,已取得伤残军人证,到用人单位后旧伤复发的。
  职工有前款第
(一)项、第
(二)项情形的,按照本条例的有关规定享受工伤保险待遇;职工有前款第
(三)项情形的,按照本条例的有关规定享受除一次性伤残补助金以外的工伤保险待遇。
第十六条 职工符合本条例第十四条、第十五条的规定,但是有下列情形之一的,不得认定为工伤或者视同工伤:
  (一)故意犯罪的;
  (二)醉酒或者吸毒的;
  (三)自残或者自杀的。
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领养孩子的条件和渠道是怎样的?
收养人应当同时具备下列条件:(一)无子女或者只有一名子女;(二)有抚养、教育和保护被收养人的能力;(三)未患有在医学上认为不应当收养子女的疾病;(四)无不利于被收养人健康成长的违法犯罪记录;(五)年满三十周岁。
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领养孩子的条件和渠道是怎样的?
收养人应当同时具备下列条件:1、无子女。2、有抚养教育被收养人的能力。3、未患有在医学上认为不应当收养子女的疾病等六点。通过哪些渠道领养孩子:孤儿院、儿童福利院或是儿童救护站领养孩子。也可以领养三代以内同辈旁系血亲的子女。具体内容看文章。
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有什么渠道可以募捐
[律师回复] 您好,对于您提出的问题,我的解答是, 慈善法
第二十三条
第一款规定:“开展公开募捐,可以采取下列方式:
(一)在公共场所设置募捐箱;
(二)举办面向社会公众的义演、义赛、义卖、义展、义拍、慈善晚会等;
(三)通过广播、电视、报刊、互联网等媒体发布募捐信息;
(四)其他公开募捐方式。”根据这一规定,慈善组织开展公开募捐可以采取下列方式:一是在公共场所设置募捐箱。在银行、商场、超市等地方设置固定募捐箱,或者在公园、市政广场等人流量较为密集的公共场所设置流动募捐箱,都是较为常见的募捐方式。需要注意的是,在公共场所设置募捐箱,除了需要事先取得公开募捐资格证书,还可能需要取得公共场所管理者的同意和城市市容市政等部门的许可。二是举办义演、义赛、义卖、义展、义拍、慈善晚会等。义演、义赛、义卖、义展、义拍,是指慈善组织通过组织表演、比赛、买卖、展览、拍卖会等活动,扣除合理成本后的全部收人,即为募捐所得。慈善晚会,是指慈善组织通过邀请不特定多数人参加晚会的形式,向参加者募集财产的活动。这些形式已经广泛运用在募捐活动中,并且取得了很好的效果,既宣传了慈善理念,又收获了爱心。三是通过广播、电视、报刊、互联网等媒体发布募捐信息。慈善组织开展公开募捐的效果如何,关键要看募捐信息的传播速度和范围,当前,通过广播、电视、报刊、互联网等媒体发布募捐信息已经屡见不鲜了,其能够使更多的人知悉募捐活动,慈善法肯定了这些做法。四是其他公开募捐方式。上述三种募捐方式并没有穷尽目前慈善组织能够采用的所有方式,生活中比较常见的还有上门募捐、电话募捐、短信募捐等等。而且随着信息技术的不断发展,出现新的信息传播途径,募捐方式也必将不断创新,慈善法无法一一穷尽,也没有必要因此频繁地修改慈善法。所以,这一规定为今后募捐方式的创新和发展留下了空间。慈善法
第二十三条
第二款同时规定:“慈善组织采取前款
第一项、第二项规定的方式开展公开募捐的,应当在其登记的民政部门管辖区域内进行,确有必要在其登记的民政部门管辖区域外进行的,应当报其开展募捐活动所在地的县级以上人民政府民政部门备案。捐赠人的捐赠行为不受地域限制。”原则上,慈善组织采取前述第一、二种方式公开募捐的,应当在登记的民政部门管辖区域内进行,当前
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网络维权渠道有哪些
[律师回复] 您好,针对您的网络维权渠道有哪些问题解答如下, 网络维权渠道有哪些
一、网站投诉
各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
二、网上报案
一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局处报案,也可电话报警。
三、消协投诉
与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12020。对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
相关知识
消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。 《消费者权益保护法》规定,消费者争议可以通过消费者协会调解解决。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:
一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。
二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。
三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。
四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。
五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
有哪些网络维权渠道?
[律师回复] 您好,针对您的问题解答如下, 网络维权的途径 一、网站投诉 各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。 二、网上报案 一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局处报案,也可电话报警。 三、消协投诉 与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12020。对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。 相关知识 消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。 《消费者权益保护法》规定,消费者争议可以通过消费者协会调解解决。 消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容: 一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。 二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。 三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。 四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。 五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
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凡具备认证条件(必须有连接互联网的电脑和视频摄像头)的单位、街道(乡镇、社区、劳动保障事务所或社会保险经办机构通过客户端认证。也可通过具备认证条件的家庭、网吧等进行网上自主认证。企业退休人员还可以通过以下方式进行认证:1、社保经办机构认证。2、街道(社区)认证。
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网络维权渠道包含哪些
[律师回复] 对于网络维权渠道包含哪些这个问题,解答如下, 网络维权渠道有哪些
一、网站投诉
各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
二、网上报案
一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局处报案,也可电话报警。
三、消协投诉
与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12020。对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
相关知识
消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。 《消费者权益保护法》规定,消费者争议可以通过消费者协会调解解决。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:
一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。
二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。
三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。
四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。
五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
网络维权渠道包括什么
[律师回复] 您好,对于您提出的问题,我的解答是, 网络维权渠道有哪些
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一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局处报案,也可电话报警。
三、消协投诉
与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12020。对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
相关知识
消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。 《消费者权益保护法》规定,消费者争议可以通过消费者协会调解解决。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:
一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。
二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。
三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。
四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。
五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
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