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家里漏水是楼上责任还是物业责任？
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2024-07-02
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王淳律师
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专家导读
具体要看漏水原因，才好鉴定责任。房屋漏水原因主要有三种：1、房屋本身存在质量问题。2、业主使用或装修不当。3、正常使用、老化造成漏水。依据漏水原因不同，相关的责任也有不同。
楼房住宅已经是城镇居民中最为常见的住宅了，由于一栋楼中的住户较多，所以发生纠纷和矛盾是不可避免的。比如生活中常常会遇到的房屋漏水问题，遇到房屋漏水问题要找到相关责任人，对问题进行处理。那么家里漏水是楼上责任还是物业责任?下文中律图的小编就给大家带来相关解答，希望对您的生活有切实帮助。
一、家里漏水是楼上责任还是物业责任?
物业有责任帮助检查漏水原因。房屋漏水若设计存在漏洞,应找开发商解决,若为房屋质量问题,则由施工单位解决,如果开发商和施工单位都找不到,并且已向物业缴纳房屋物业维修基金的情况下,可找物业公司解决,物业公司应该全权负责维修、维护并帮助解决漏水的问题,并做好防水工作。
二、楼上漏水事故解决方法
第一，如经鉴定，漏水因房屋质量不符合国家标准引起，在保修期内，受损害业主可要求开发商对房屋漏水进行维修，并赔偿业主因此造成的损失。建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。正常使用条件下，有防水要求的卫生间、厨房间和外墙面的防渗漏保修期限不低于8年。
第二，如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下业主漏水，楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修，还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任。《民法典》第二百九十六条 不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
第三，如果因房屋建筑防水材料自然老化而导致漏水，楼上、楼下业主应共同承担共有部分的维修责任。《住宅专项维修资金管理办法》第20条规定：“住宅共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，按照下列规定分摊：(一)商品住宅之间或者商品住宅与非住宅之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊。”
如果是属于房屋质量，在保修期内可以向开发商寻求解决，并且应该由开发商给予用户相关补偿。如果是由于不当使用等因素造成的影响他人正常生活的问题，则应该由引起问题的住户进行负责，对于其他用户的损失应该予以赔偿。
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第一种是地面渗水，
第二种是上下水管破损渗水。卫生间漏水维修施工：
1、将表面的灰尘、油污、积水等处理干净，并保持表面干燥；
2、如果瓷砖缝是用填缝剂填的，需要用刀划出一个小槽；
3、在瓷砖面、瓷砖缝、墙缝、管根等水泥部位，均匀喷涂渗透型防水剂；
4、待防水剂9成干以后，用填缝膏填实所有瓷砖缝及破损和缺陷部位，管根周围等薄弱环节用填缝膏涂刷加固；
5、地面与墙面连接处以及管根周围用塑钢泥做防水边；
6、卫生间漏水维修施工结束以后，24小时内施工部位不能淋水。其实漏水的维修施工方法我这边就是顺带讲一下的，这些都是要专业的泥工师傅来完成的，我们不会的啊，我们也没有专业的工具。
第一种是地面渗水，
第二种是上下水管破损渗水。卫生间漏水维修施工：
1、将表面的灰尘、油污、积水等处理干净，并保持表面干燥；
2、如果瓷砖缝是用填缝剂填的，需要用刀划出一个小槽；
3、在瓷砖面、瓷砖缝、墙缝、管根等水泥部位，均匀喷涂渗透型防水剂；
4、待防水剂9成干以后，用填缝膏填实所有瓷砖缝及破损和缺陷部位，管根周围等薄弱环节用填缝膏涂刷加固；
5、地面与墙面连接处以及管根周围用塑钢泥做防水边；
6、卫生间漏水维修施工结束以后，24小时内施工部位不能淋水。其实漏水的维修施工方法我这边就是顺带讲一下的，这些都是要专业的泥工师傅来完成的，我们不会的啊，我们也没有专业的工具。
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楼顶漏水物业维修补偿
[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 楼顶漏水在房屋保修期满后，可以依据相关文件逐级申请维氦袱份惶莓耗逢同抚括修资金。但是物业公司是服务业主的。房屋的所有权人有责任按照相关程序，将维修事实上报小区业主大会，由业主委员会代表业主前往维修资金管理中心申请。仔细阅读物业服务协议，看看有没有约定，是否有物业公司代替业主申请。一般情况下，需要动用维修资金，物业公司就要提出使用的方案，业主大会要通过才行，（维修资金是业主的不是物业公司说用就用的），物业公司组织实施使用方案。物业公司要拿着相关材料报业主委员会，再报房管部门备案，还要维修资金管理中心审核同意。总体来说挺麻烦的。即使物业同意了，还要业主大会、业主委员会同意，有时候还要所在楼宇业主的签字（没有达到相应规定，还是不能用）.......建议向物业公司施压，同时向本栋楼宇的居民诉苦（签字的时候容易点），有些不是顶层的业主根本不管你，反正漏不到自己家，思想不支持，也很难。希望能给你参考。
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顶楼漏水找物业有用吗
[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 用户如果需要，开发商也应该按照其与购房人之间的房屋买卖合同所载明的保修期主要看你房屋自完工交付使用到现在的使用时间，一般规定房屋的防水有5年的保修期。建设部2001年6月1日起施行的《商品房销售管理办法》明确要求开发商对购房者承诺的保修期应当从房屋交付之日起算，自竣工验收合格之日计算、房间和外墙面的防渗漏为5年。也就是说，有防水要求的卫生间，但在其中可能只说明了保修的“最低期限”。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定，须有物业来维修，如在期限内可以找你家房屋的开发商进行维修、供冷期，房屋出了质量问题，建设工程的最低保修期限为，国家对房屋建筑的保修期有以下具体规定，体现出国家对消费者权益和工程质量的重视、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程。建设工程的保修期，即使开发商在销售房屋时：一般条件。
(四)电气管线。从以上规定可以看出、给排水管道，从房屋交付给购房人之日起算保修期：
(一)基础工程，而真正的保修期限应以开发商与施工单位签订的保修合同为准。
(三)供热与供冷系统为两个采暖期，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。在这保修期内。
(二)屋面防水工程，该房屋已竣工多年且过了施工方承诺的保修期限，往往会收到施工单位提供的“房屋使用与保修说明书”和“保修服务卡”，保修办法中的关于最低保修期规定比以往有了更严格的要求、设备安装和装修工程为2年，也对建筑施工单位提出更高的要求。消费者在购买商品房时，可以向开发商咨询；如超过年限。根据第279号令《建设工程技师管理条例》以及建设部第80号令《房屋建筑工程技师保修办法》
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顶楼屋顶漏水找物业吗？
[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 用户如果需要，开发商也应该按照其与购房人之间的房屋买卖合同所载明的保修期主要看你房屋自完工交付使用到现在的使用时间，一般规定房屋的防水有5年的保修期。建设部2001年6月1日起施行的《商品房销售管理办法》明确要求开发商对购房者承诺的保修期应当从房屋交付之日起算，自竣工验收合格之日计算、房间和外墙面的防渗漏为5年。也就是说，有防水要求的卫生间，但在其中可能只说明了保修的“最低期限”。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定，须有物业来维修，如在期限内可以找你家房屋的开发商进行维修、供冷期，房屋出了质量问题，建设工程的最低保修期限为，国家对房屋建筑的保修期有以下具体规定，体现出国家对消费者权益和工程质量的重视、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程。建设工程的保修期，即使开发商在销售房屋时：一般条件。
(四)电气管线。从以上规定可以看出、给排水管道，从房屋交付给购房人之日起算保修期：
(一)基础工程，而真正的保修期限应以开发商与施工单位签订的保修合同为准。
(三)供热与供冷系统为两个采暖期，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。在这保修期内。
(二)屋面防水工程，该房屋已竣工多年且过了施工方承诺的保修期限，往往会收到施工单位提供的“房屋使用与保修说明书”和“保修服务卡”，保修办法中的关于最低保修期规定比以往有了更严格的要求、设备安装和装修工程为2年，也对建筑施工单位提出更高的要求。消费者在购买商品房时，可以向开发商咨询；如超过年限。根据第279号令《建设工程技师管理条例》以及建设部第80号令《房屋建筑工程技师保修办法》
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小区楼房漏水，物业不管
[律师回复] 这个分2种情况：
第一，暖气是否还是初始开发商交房时提供。业主自行改动过暖气设备的，物业不负责。
第二，在符合第一条，即业主未改动暖气的前提下，物业承担自房屋交给业主起初始两个采暖季的供暖保修。超过保修期的，物业不负责任。也就是说，业主自行装修房屋时，拆改了供暖设备，哪怕你装修完毕后原样恢复的，物业也不再承担维修责任。而且即使物业承担保修，也仅仅是开发商最初时交房开始计算起的两个采暖季之内，超过这个期限的，物业同样不再负责维修，也不承担责任
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楼上水管坏了漏水到楼下谁的责任
楼上水管老化漏水至楼下，责任归属视情况而定：设备保质期后正常使用的渗漏，由业主赔偿；保质期内非人为渗漏，由开发商负责修复和赔偿；公共设施引起的渗漏，由物业管理公司负责维修和赔偿。
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楼上漏水把楼下货物淹了怎么办
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 《民事诉讼法》第一百一十八条规定：必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织
(二)有明确的被告
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由
(四)属于人民受理民事诉讼的范围和受诉人民管辖。
有楼上住户的姓名、住址、联系方式等基本情况，只要是有明确的被告就行。时可以随状一起提交电子照片。最好让物业出具一份说明，主要内容就是证明您家漏水的这个事实、具体情况。关于赔偿费用的问题，可以根据您的损失情况确定一个具体数额，如果立案后费用有变化，或者设计鉴定、评估，都可以再申请。具体费用需要根据实际情况进行计算。
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织
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(四)属于人民受理民事诉讼的范围和受诉人民管辖。
有楼上住户的姓名、住址、联系方式等基本情况，只要是有明确的被告就行。时可以随状一起提交电子照片。最好让物业出具一份说明，主要内容就是证明您家漏水的这个事实、具体情况。关于赔偿费用的问题，可以根据您的损失情况确定一个具体数额，如果立案后费用有变化，或者设计鉴定、评估，都可以再申请。具体费用需要根据实际情况进行计算。
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楼下洗脸盆漏水，找物业还是楼上
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楼上漏水物业有责任吗
我国《物业管理条例》第五十三条规定：物业公司发现在装修过程中有违反有关规定的行为时，应当通知行为人立即停止并改正;如果业主遇到了此类问题，应首先向物业公司反映，物业公司如果没有尽到上述义务，就应该为受到损失的业主承担一定的赔偿责任。但如果物业公司已经尽到义务，则不承担责任。
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楼上卫生间的水箱漏水，找物业还是楼上的
[律师回复] 楼上楼下漏水纠纷物业有责任吗看情况。根据《物权法》
第七十一条业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。
第八十四条不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。根据《民法通则》
第八十三条不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。如果楼上发生漏水事故，可以与楼上业主协商或通过物业、居委会等协调解决，查明漏水原因，然后商讨解决办法。如果经专业人员勘察，漏水确因楼上业主导致，楼上业主又不肯处理和赔偿，楼下业主可以通过法律途径维护自身的合法权益。楼上发生漏水事故，一般可按一下方法解决：
第
一，如经鉴定，漏水因房屋质量不符合国家标准引起，在保修期内，受损害业主可要求开发商对房屋漏水进行维修，并赔偿业主因此造成的损失。建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。正常使用条件下，有防水要求的卫生间、厨房间和外墙面的防渗漏保修期限不低于8年。
第
二，如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下业主漏水，楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修，还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任。我国《民法通则》第106条第2款规定：“公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。”《物权法》第92条规定：“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害造成损害的，应当给予赔偿。”
第
三，如果因房屋建筑防水材料自然老化而导致漏水，楼上、楼下业主应共同承担共有部分的维修责任。《住宅专项维修资金管理办法》第20条规定：“住宅共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，按照下列规定分摊：一商品住宅之间或者商品住宅与非住宅之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊。”
第七十一条业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。
第八十四条不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。根据《民法通则》
第八十三条不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。如果楼上发生漏水事故，可以与楼上业主协商或通过物业、居委会等协调解决，查明漏水原因，然后商讨解决办法。如果经专业人员勘察，漏水确因楼上业主导致，楼上业主又不肯处理和赔偿，楼下业主可以通过法律途径维护自身的合法权益。楼上发生漏水事故，一般可按一下方法解决：
第
一，如经鉴定，漏水因房屋质量不符合国家标准引起，在保修期内，受损害业主可要求开发商对房屋漏水进行维修，并赔偿业主因此造成的损失。建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。正常使用条件下，有防水要求的卫生间、厨房间和外墙面的防渗漏保修期限不低于8年。
第
二，如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下业主漏水，楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修，还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任。我国《民法通则》第106条第2款规定：“公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。”《物权法》第92条规定：“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害造成损害的，应当给予赔偿。”
第
三，如果因房屋建筑防水材料自然老化而导致漏水，楼上、楼下业主应共同承担共有部分的维修责任。《住宅专项维修资金管理办法》第20条规定：“住宅共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，按照下列规定分摊：一商品住宅之间或者商品住宅与非住宅之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊。”
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一，如经鉴定，漏水因房屋质量不符合国家标准引起，在保修期内，受损害业主可要求开发商对房屋漏水进行维修，并赔偿业主因此造成的损失。建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。正常使用条件下，有防水要求的卫生间、厨房间和外墙面的防渗漏保修期限不低于8年。
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二，如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下业主漏水，楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修，还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任。我国《民法通则》第106条第2款规定：“公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。”《物权法》第92条规定：“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害造成损害的，应当给予赔偿。”
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三，如果因房屋建筑防水材料自然老化而导致漏水，楼上、楼下业主应共同承担共有部分的维修责任。《住宅专项维修资金管理办法》第20条规定：“住宅共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，按照下列规定分摊：一商品住宅之间或者商品住宅与非住宅之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊。”
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第七十一条业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。
第八十四条不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。根据《民法通则》
第八十三条不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。如果楼上发生漏水事故，可以与楼上业主协商或通过物业、居委会等协调解决，查明漏水原因，然后商讨解决办法。如果经专业人员勘察，漏水确因楼上业主导致，楼上业主又不肯处理和赔偿，楼下业主可以通过法律途径维护自身的合法权益。楼上发生漏水事故，一般可按一下方法解决：
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一，如经鉴定，漏水因房屋质量不符合国家标准引起，在保修期内，受损害业主可要求开发商对房屋漏水进行维修，并赔偿业主因此造成的损失。建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。正常使用条件下，有防水要求的卫生间、厨房间和外墙面的防渗漏保修期限不低于8年。
第
二，如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下业主漏水，楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修，还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任。我国《民法通则》第106条第2款规定：“公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。”《物权法》第92条规定：“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害造成损害的，应当给予赔偿。”
第
三，如果因房屋建筑防水材料自然老化而导致漏水，楼上、楼下业主应共同承担共有部分的维修责任。《住宅专项维修资金管理办法》第20条规定：“住宅共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，按照下列规定分摊：一商品住宅之间或者商品住宅与非住宅之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊。”
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楼上楼上漏水，物业不给解决，怎样办？
[律师回复] 根据法律规定，不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。楼上的下水道堵塞，属于楼上住户的过错导致，他没有及时发现并采取措施，因此给您造成的财产损害，您完全可以要求楼上住户赔偿。对方不予赔偿的，您可以先留下证据，自行联系维修人员。因此产生的必要费用可以主张要求楼上赔偿。
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