2、双方可在签订的合同的基础上进行协商,协商时记得录音取证。
3、若是协商失败,消费者可向工商行政部门进行投诉。
行动建议:
1、面对这种情况,消费者可和负责人进行沟通,协商处理问题。
2、若是协商不成的,消费者可以向市场监督管理局投诉。
3、除此之外,消费者也可向工商行政部门进行举报投诉。
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