物业公司乱收费怎样办？

[律师回复] 一、根据《物业管理条例》第四十条的规定：“物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。”和《物业服务收费管理办法》第十一条的规定：“物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；3、物业管理区域清洁卫生费用；4、物业管理区域绿化养护费用；5、物业管理区域秩序维护费用；6、办公费用；7、物业管理企业固定资产折旧；8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；9、经业主同意的其它费用。物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。”物业是否有权收取装修押金需要看物业公司与业主签订的物业服务合同中的物业服务内容和物业费包含的内容，若无特殊约定，物业是无权收取装修押金的，而且物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，业主有权要求物业提供收费依据。县级以上地方人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作，业主可以向上述部门反映、举报。二、若物业拿不给钥匙威胁强制要求收取装修押金，根据《物业管理条例》第五条的规定：“国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。”业主可以向小区当地的房管局举报，请求协助处理。

[律师回复] 建议您将物业告您的材料给我们发一下，我们可以帮您寻找答辩的思路

[律师回复]
一、物业遇到断水断电找谁投诉物业公司没有停水停电的权力，停电、停水的权力应该在自来水公司和供电公司。如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失，还有权依法向人民。从业主和物业管理小区的关系看，水电气热的管理和维护一般不属于物业服务合同的内容。物业管理小区一般是依据与水电气热等专业服务单位之间的协议代为管理。物业管理小区无权也不应采取断水、断电的做法。物业只对公共区域环境卫生，公共设施设备维修保养，生活秩序的维护与突发事件的处理。房屋主体结构及共用部位管理维护，业主自用部分的不属于物业服务的范畴。
二、物业乱收费向谁投诉如果所在小区有成立业主大会的，业主可以向业主大会反映，由业主大会出面与物业进行协商或决定是否需要更换物业公司。另外，业主也可以到物价局了解，物业的收费是否经过物价局批准，业主认为与物业收费与服务不符，未经物价局批准乱收费的，有权向物价局投诉，物价局对物业公司执行的收费有明确规定，有权有义务对其进行监管。房管局是物业公司的行业管理部门，有义务对物业公司的违规行为进行处理。业主也可以向房管局或消费者协会进行投诉。如果上述投诉手段仍不能解决的，业主也可以收集证据向人民提讼。
三、电梯问题向谁投诉实施物业管理的小区，电梯维护基本是物业公司与电梯维护保养公司签订了维保协议。如有安全问题建议向市质监局特种设备科反映。

[律师回复] 对于物业公司乱收物业费这个问题，解答如下, 物业管理费项目构成
(一)公共物业及配套设施的维护保养费用，包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施等
(二)聘用管理人员的薪金，包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等
(三)公用水电的支出，如公共照明、喷泉、草地淋水等
(四)购买或租赁必需的机械及器材的支出
(五)物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出
(六)垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用
(七)清洁公共地方及幕墙、墙面的费用
(八)公共区域植花、种草及其养护费用
(九)更新储备金，即物业配套设施的更新费用
(十)聘请律师、会计师等专业人士的费用
(十
一)节日装饰的费用
(十
二)管理者酬金
(十
三)行政办公支出，包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用
(十
四)公共电视接收系统及维护费用
(十
五)其他为管理而发生的合理支出。

[律师回复]
一、物业遇到断水断电找谁投诉物业公司没有停水停电的权力，停电、停水的权力应该在自来水公司和供电公司。如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失，还有权依法向人民。从业主和物业管理小区的关系看，水电气热的管理和维护一般不属于物业服务合同的内容。物业管理小区一般是依据与水电气热等专业服务单位之间的协议代为管理。物业管理小区无权也不应采取断水、断电的做法。物业只对公共区域环境卫生，公共设施设备维修保养，生活秩序的维护与突发事件的处理。房屋主体结构及共用部位管理维护，业主自用部分的不属于物业服务的范畴。
二、物业乱收费向谁投诉如果所在小区有成立业主大会的，业主可以向业主大会反映，由业主大会出面与物业进行协商或决定是否需要更换物业公司。另外，业主也可以到物价局了解，物业的收费是否经过物价局批准，业主认为与物业收费与服务不符，未经物价局批准乱收费的，有权向物价局投诉，物价局对物业公司执行的收费有明确规定，有权有义务对其进行监管。房管局是物业公司的行业管理部门，有义务对物业公司的违规行为进行处理。业主也可以向房管局或消费者协会进行投诉。如果上述投诉手段仍不能解决的，业主也可以收集证据向人民提讼。
三、电梯问题向谁投诉实施物业管理的小区，电梯维护基本是物业公司与电梯维护保养公司签订了维保协议。如有安全问题建议向市质监局特种设备科反映。

[律师回复] 请问你根据什么依据认定物业乱收费的情况呢

[律师回复]
一、物业遇到断水断电找谁投诉物业公司没有停水停电的权力，停电、停水的权力应该在自来水公司和供电公司。如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失，还有权依法向人民。从业主和物业管理小区的关系看，水电气热的管理和维护一般不属于物业服务合同的内容。物业管理小区一般是依据与水电气热等专业服务单位之间的协议代为管理。物业管理小区无权也不应采取断水、断电的做法。物业只对公共区域环境卫生，公共设施设备维修保养，生活秩序的维护与突发事件的处理。房屋主体结构及共用部位管理维护，业主自用部分的不属于物业服务的范畴。
二、物业乱收费向谁投诉如果所在小区有成立业主大会的，业主可以向业主大会反映，由业主大会出面与物业进行协商或决定是否需要更换物业公司。另外，业主也可以到物价局了解，物业的收费是否经过物价局批准，业主认为与物业收费与服务不符，未经物价局批准乱收费的，有权向物价局投诉，物价局对物业公司执行的收费有明确规定，有权有义务对其进行监管。房管局是物业公司的行业管理部门，有义务对物业公司的违规行为进行处理。业主也可以向房管局或消费者协会进行投诉。如果上述投诉手段仍不能解决的，业主也可以收集证据向人民提讼。
三、电梯问题向谁投诉实施物业管理的小区，电梯维护基本是物业公司与电梯维护保养公司签订了维保协议。如有安全问题建议向市质监局特种设备科反映。

[律师回复] 对于业主乱停乱放,物业有权锁车吗？这个问题，解答如下, 　有小区居民对意见中有关条款给出质疑。“锁车，处罚。物业有这个权利吗？”管道社区物业部门在回应质疑时明确表示，他们对小区内的机动车管理将按省公安厅出台的《关于加强和规范居民小区停车管理工作的意见》（以下简称《意见》）执行。 　　记者在查阅该《意见》时，发现有这样的规定：对居民小区内车辆乱停乱放的，由派出所指导物业服务企业予以劝阻；拒不改正的，由社区居委会和物业服务企业建议县级以上人民政府房地产行政主管部门依据《物业管理条例》第六十六条规定罚款。 　　《物业管理条例》第六十六条：有下列行为之一的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并按照本条第二款的规定处以罚款；所得收益，用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用： 　　
（一）擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的； 　　
（二）擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的； 　　
（三）擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的。 　　个人有前款规定行为之一的，处1000元以上1万元以下的罚款；单位有前款规定行为之一的，处5万元以上20万元以下的罚款。 　　总结：初次劝告、二次锁车、三次罚款，也不排除直接罚款。

[律师回复] 对于业主乱停乱放,物业有权锁车吗？这个问题，解答如下, 　有小区居民对意见中有关条款给出质疑。“锁车，处罚。物业有这个权利吗？”管道社区物业部门在回应质疑时明确表示，他们对小区内的机动车管理将按省公安厅出台的《关于加强和规范居民小区停车管理工作的意见》（以下简称《意见》）执行。 　　记者在查阅该《意见》时，发现有这样的规定：对居民小区内车辆乱停乱放的，由派出所指导物业服务企业予以劝阻；拒不改正的，由社区居委会和物业服务企业建议县级以上人民政府房地产行政主管部门依据《物业管理条例》第六十六条规定罚款。 　　《物业管理条例》第六十六条：有下列行为之一的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并按照本条第二款的规定处以罚款；所得收益，用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用： 　　
（一）擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的； 　　
（二）擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的； 　　
（三）擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的。 　　个人有前款规定行为之一的，处1000元以上1万元以下的罚款；单位有前款规定行为之一的，处5万元以上20万元以下的罚款。 　　总结：初次劝告、二次锁车、三次罚款，也不排除直接罚款。

[律师回复] 对于业主乱停乱放,物业有权锁车吗？这个问题，解答如下, 　有小区居民对意见中有关条款给出质疑。“锁车，处罚。物业有这个权利吗？”管道社区物业部门在回应质疑时明确表示，他们对小区内的机动车管理将按省公安厅出台的《关于加强和规范居民小区停车管理工作的意见》（以下简称《意见》）执行。 　　记者在查阅该《意见》时，发现有这样的规定：对居民小区内车辆乱停乱放的，由派出所指导物业服务企业予以劝阻；拒不改正的，由社区居委会和物业服务企业建议县级以上人民政府房地产行政主管部门依据《物业管理条例》第六十六条规定罚款。 　　《物业管理条例》第六十六条：有下列行为之一的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并按照本条第二款的规定处以罚款；所得收益，用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用： 　　
（一）擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的； 　　
（二）擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的； 　　
（三）擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的。 　　个人有前款规定行为之一的，处1000元以上1万元以下的罚款；单位有前款规定行为之一的，处5万元以上20万元以下的罚款。 　　总结：初次劝告、二次锁车、三次罚款，也不排除直接罚款。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 物业乱收费去找哪个有关部门投诉 1、向物价局投诉，前期物业收费要经过物价局批准，物价局对物业公司执行收费规定，有权有义务监管。 2、向房管局投诉，房管局是物业公司的行业管理部门，有义务对物业公司的违规行为进行处理。 3、向消费者协会投诉。 物业费收取标准 物业费又称为物业管理服务费，是由物业管理企业按物业管理服务合同约定的期限向业主收取。物业服务费用由物业产权人自办理入住手续之日起按月缴纳。经双方协商可预收物业服务费。 物业费收取标准是由物业管理企业与业主委员会在政府指导价基础上协商确定，并报价格管理部门备案。专项服务费和特约服务费除价格管理部门另有规定。物业费实行的是政府指导价和市场调节价。 建设单位未出租、出售的物业以及交付使用但业主或使用人尚未居住的物业，物业管理服务费按应收标准的70%收取。 物业交付使用前发生的前期物业管理服务费用，由建设单位承担;物业交付使用后至前期物业管理服务合同终止之日发生的前期物业管理服务费，由建设单位和物业买受人按照前期物业管理服务协议的约定承担。物业收费标准一确定，物业管理部门不得随意更改及重复征收。 物业管理费用的基本构成 1、管理费:用于物业管理区域的日常管理，包括物业管理区域内的巡视、检查、物业维修、更新费用的帐务管理、物业档案资料的保管和其他有关物业管理服务; 2、房屋设备运行费:用于电梯、水泵等房屋设备运行服务所需的费用: 3、保洁费:用于物业管理区域内日常保洁服务所需的费用; 4、保安费:用于物业管理区域内日常安全保卫服务所需的费用; 5、维修费:用于物业维修服务所需的费用。 物业管理收费的规定: 1、已售公有住宅的收费标准，由市物价局会同市房地局制定; 2、普通内销商品住宅的收费标准，由物业管理企业与业主或业主委员会在区、县物价部门会同房地产管理部门规定的基准价的浮动幅度内协商确定; 3、高标准内销商品住宅和外销商品住宅的收费标准，由物业管理企业与业主或业主委员会协商确定。其它服务项目的收费，由物业管理企业与业主委员会或者业主、使用人协商确定; 4、物业管理企业收费的项目和标准应当公布。已按照条例向业主或者使用人收取物业管理服务费用的，其他任何单位和个人不得重复收取性质相同的费用。未受业主委员会或者业主、使用人委托，物业管理企业自行提供服务收费的，业主或者使用人可以不支付。

[律师回复] 小区物业费收取准则需要由物价局审核。小区物业费收取，物业公司首先要向物价局提议申请，由物价局根据小区要求和公司服务水平进行成本核审批复，并发给收费许可证。物业费包括：
1、管理费:用于物业管理范围的日常管理，包括物业管理范围内的巡视、体检、物业维修、更新花费的帐务管理、物业档案资料的保管和其他有关物业管理服务
2、物业管理范围绿化养护花费
3、房屋设备运行费:用于电梯、水泵等房屋设备运行服务所需的花费:
4、物业管理公司固定资产折旧
5、物业管理范围保洁费:用于物业管理范围内日常保洁服务所需的花费
6、物业管理范围秩序维护费、保安费:用于物业管理范围内日常安全保卫服务所需的花费。如果小区有业主委员会的话,能够向业委会投诉,申请仲裁如果业委会不能圆满解决你的问题,或者小区无业委会,能够根据《物业管理条例》限定的物业管理主管部门,即县级以上负责监督、管理本行政范围内物业管理活动的房屋主管部门也就是房屋局投诉。

[律师回复]
一、物业遇到断水断电找谁投诉物业公司没有停水停电的权力，停电、停水的权力应该在自来水公司和供电公司。如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失，还有权依法向人民。从业主和物业管理小区的关系看，水电气热的管理和维护一般不属于物业服务合同的内容。物业管理小区一般是依据与水电气热等专业服务单位之间的协议代为管理。物业管理小区无权也不应采取断水、断电的做法。物业只对公共区域环境卫生，公共设施设备维修保养，生活秩序的维护与突发事件的处理。房屋主体结构及共用部位管理维护，业主自用部分的不属于物业服务的范畴。
二、物业乱收费向谁投诉如果所在小区有成立业主大会的，业主可以向业主大会反映，由业主大会出面与物业进行协商或决定是否需要更换物业公司。另外，业主也可以到物价局了解，物业的收费是否经过物价局批准，业主认为与物业收费与服务不符，未经物价局批准乱收费的，有权向物价局投诉，物价局对物业公司执行的收费有明确规定，有权有义务对其进行监管。房管局是物业公司的行业管理部门，有义务对物业公司的违规行为进行处理。业主也可以向房管局或消费者协会进行投诉。如果上述投诉手段仍不能解决的，业主也可以收集证据向人民提讼。
三、电梯问题向谁投诉实施物业管理的小区，电梯维护基本是物业公司与电梯维护保养公司签订了维保协议。如有安全问题建议向市质监局特种设备科反映。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 物业乱收费去找哪个有关部门投诉 1、向物价局投诉，前期物业收费要经过物价局批准，物价局对物业公司执行收费规定，有权有义务监管。 2、向房管局投诉，房管局是物业公司的行业管理部门，有义务对物业公司的违规行为进行处理。 3、向消费者协会投诉。 物业费收取标准 物业费又称为物业管理服务费，是由物业管理企业按物业管理服务合同约定的期限向业主收取。物业服务费用由物业产权人自办理入住手续之日起按月缴纳。经双方协商可预收物业服务费。 物业费收取标准是由物业管理企业与业主委员会在政府指导价基础上协商确定，并报价格管理部门备案。专项服务费和特约服务费除价格管理部门另有规定。物业费实行的是政府指导价和市场调节价。 建设单位未出租、出售的物业以及交付使用但业主或使用人尚未居住的物业，物业管理服务费按应收标准的70%收取。 物业交付使用前发生的前期物业管理服务费用，由建设单位承担;物业交付使用后至前期物业管理服务合同终止之日发生的前期物业管理服务费，由建设单位和物业买受人按照前期物业管理服务协议的约定承担。物业收费标准一确定，物业管理部门不得随意更改及重复征收。 物业管理费用的基本构成 1、管理费:用于物业管理区域的日常管理，包括物业管理区域内的巡视、检查、物业维修、更新费用的帐务管理、物业档案资料的保管和其他有关物业管理服务; 2、房屋设备运行费:用于电梯、水泵等房屋设备运行服务所需的费用: 3、保洁费:用于物业管理区域内日常保洁服务所需的费用; 4、保安费:用于物业管理区域内日常安全保卫服务所需的费用; 5、维修费:用于物业维修服务所需的费用。 物业管理收费的规定: 1、已售公有住宅的收费标准，由市物价局会同市房地局制定; 2、普通内销商品住宅的收费标准，由物业管理企业与业主或业主委员会在区、县物价部门会同房地产管理部门规定的基准价的浮动幅度内协商确定; 3、高标准内销商品住宅和外销商品住宅的收费标准，由物业管理企业与业主或业主委员会协商确定。其它服务项目的收费，由物业管理企业与业主委员会或者业主、使用人协商确定; 4、物业管理企业收费的项目和标准应当公布。已按照条例向业主或者使用人收取物业管理服务费用的，其他任何单位和个人不得重复收取性质相同的费用。未受业主委员会或者业主、使用人委托，物业管理企业自行提供服务收费的，业主或者使用人可以不支付。

[律师回复] 首先，你要先问清楚物业，所收花费的事项都包括什么。比如清洁是几块几分钱，电梯费是多少， 然后还有什么花费，要求物业给你明细。 其次能够找寻一下物业办以及物价局。每个地方都应该有物业办的。商量解决一下这样的问题。但是我个人给你一点建议，找政府对于这样的事情，你个人的力量是不行的。如果居民区的居民都意见，能够也业主委员会的形式找政府，因为有两点， 第一，人多去找，直接去市访办，市访办也会关注你们的问题，不用一个部门一个部门的找，市政方面就去以书函电话的形式出面商量。 其次，所谓，以业主委员会的形式出面，物业都是外包的事项，你们能够集体要求换掉物业。说的明白点就是，物业是你们大家拿钱请来为你们工作的，不好你们有权换掉物业。至于小区的设施以及道路，这个其实是不归物业管的，这个应该是开发楼盘的时候开发商对周边的绿化或者是公共设施无做到位。你们能够找一个开发商，根据之前购房的时候都是有图纸和规划的。或者是宣传彩页，你能够根据那个找一下他们。我相信售房的时候宣传的肯定都是周边怎样不错，环境多么优美，售出房之后就变了样子。总之，还是以两点作为前提，一个是人多力量大，另一个法不责众。

[律师回复] 可以向物业部门反映情况

[律师回复] 你好，可以投诉

[律师回复] 一、根据《物业管理条例》第四十条的规定：“物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。”和《物业服务收费管理办法》第十一条的规定：“物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；3、物业管理区域清洁卫生费用；4、物业管理区域绿化养护费用；5、物业管理区域秩序维护费用；6、办公费用；7、物业管理企业固定资产折旧；8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；9、经业主同意的其它费用。物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。”物业是否有权收取装修押金需要看物业公司与业主签订的物业服务合同中的物业服务内容和物业费包含的内容，若无特殊约定，物业是无权收取装修押金的，而且物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，业主有权要求物业提供收费依据。县级以上地方人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作，业主可以向上述部门反映、举报。二、若物业拿不给钥匙威胁强制要求收取装修押金，根据《物业管理条例》第五条的规定：“国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。”业主可以向小区当地的房管局举报，请求协助处理。

[律师回复] 物业管理服务不到位业主就拒交物业管理费的主张是不合理的。
物业管理企业向业主收取物业管理费包括很多具体项目，如保洁费、保安费、绿化费、生活垃圾外运费、化粪池清淘费、电梯费、高压水泵费、共用电视天线费等等。
业主认为物业公司管理不到位通常是指保洁、保安、绿化方面，如果这些方面确实与物业服务合同约定的标准差距明显时，根据有关规定，业主可以要求减收物业服务费，但不能拒交，因为物业管理企业客观上提供了一定的服务，业主拒交物业费的主张是不合理的。

[律师回复] 陈先生遇到了一件烦心事儿，被告知要向小区物业公司交1000元装修管理费，才能拿到钥匙入住新房。物业违规收取装修管理费会退吗,不退怎么办常规的物业管理费通常在毛坯房验收后，业主办好手续之后就必须缴纳，无论装修或者入住与否都必须缴纳。而涉及到装修时的物管费，以前通常都由装修交，但现在这笔费用都是业主自己承担。一般来说，装修物管费会包含垃圾清运费、保安费等，但由于每个物业的服务内容都不同，所以相对收取的费用都会不太一样。如果涉及到装修垃圾清运费的话，一般是由业主来承担这笔费用。但像有些别墅的物业，是不处理业主装修所产生的垃圾的，这时就需要业主自行处理这些装修垃圾。也有一些物业有指定的包工队来收装修垃圾，这样也需要业主来缴纳一定的费用。由于没有行业的统一规，这笔费用的数目通常是根据物业的规定，经过业主与物业协商决定的。据了解，国家与地方部门均没有相关法律法规明确规定装修管理费的收费标准，物业公司没有标准可参考，业主没有法规可保障。不可否认，在装修过程中出现的装修混乱问题的确会给小区公共利益造成损害，适当收取费用无可厚非，但是收费不合理给业主带来的财产损失与精神影响都是看得见。业主需要，装修市场也需要，相关部门能制定有关装修管理办法，规范目前的混乱市场。据悉，国家建设部、市房地局正在制定相关法律文件，让装修管理收费切实有法可依。