一、装修公司黄了无售后怎么办
若装修公司在运营过程中发生破产事件且未能按照约定退还相应费用,消费者可采取如下措施进行维权投诉:
首先,消费者可选择向消费者协会进行投诉举报,请求其进行调解纠纷;
其次,消费者还可视情况向当地各级政府主管部门提出申诉,力求实现相关部门的迅速介入和处理;
再次,如果经过调解仍然无法达成协议,消费者有权直接向法院提起诉讼,以期获得商家退还预付款项或者剩余款项的支持;
最后,倘若商家已经申请破产保护,消费者则有权利向法院申报债权,并依据法律规定的清偿顺序参与破产财产的分配。
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
二、装修公司没有签合同的定金能退吗
这并不是一个明智之举,若对方在契约履行过程中出现违约行为,如故意隐瞒重要事项、实施欺诈手段等情况,您有权利请求其返还定金。
然而,若仅仅是您方面违背了合同条款的话,对方有权保留此定金。反之,倘若您已经支付了定金却未能与对方共同签署定金合同,那么您可运用“双方未就合同内容达成一致”为由,向对方申请归还定金。
《民法典》第五百八十七条
债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。
若装修公司不幸破产且未能退还相应款项,消费者依然具备合法权益进行维护:首先可以寻求消费者协会的帮助,通过投诉与调解来解决纠纷;其次也可以向相关政府职能部门进行申诉,如果调解失败的话,消费者还可以直接向法院提起诉讼,请求强制性退款。在商家宣告破产的情况下,消费者同样拥有申报债权以及参与破产财产分配的权利。
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