劳动纠纷 法律问答
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东一（杭州）律师事务所律师
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因员工操作失误导致损失该怎么处理[律师回复] （一）查看合同与制度。先查看劳动合同和企业规章制度，若其中有员工因失误致损赔偿的合理合法约定，就按约定处理。 （二）确定赔偿责任。若员工重大过失或故意致损，企业可要求其赔偿部分或全部损失，但每月扣除赔偿额不得超员工当月工资20%，扣除后工资不得低于当地月最低工资标准。 （三）固定损失证据。企业要及时固定损失证据，像财物损坏凭证、业务亏损数据等。 （四）协商赔偿事宜。和员工沟通协商赔偿，说明损失情况及赔偿依据。 （五）选择解决途径。若协商不成，企业可通过劳动仲裁解决。 （六）审查管理漏洞。企业自身审查管理是否有漏洞，避免损失扩大。 法律依据： 《工资支付暂行规定》第十六条规定，因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。绍兴法务
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