律图审稿专业委员会3轮严审

如何维护消费者权益,退款

4.6k浏览 帮助45人
专业服务 律师认证 退款保障
在线咨询,律师1对1沟通
最新修订 | 2024-03-02
消费者要维护自身权利除了靠国家的监督和经营者自律外,消费者的自我保护的意识其实是最好维护者.有些消费者由于缺乏自我保护意识,对于交易过程中应当谨慎的问题,疏忽大意,结果上当受骗,追悔莫及;有些消费者由于缺乏权利意识,在权益受损后,自认倒霉,对某些厂商的侵权行为不了了之;有些消费者迫于经营者在消费时,蛮横挑剔,无理取闹,故意使事态扩大,造成重大损失,最终自食其果;等等,这一切都是由于缺乏应有的消费者意识所致.因此,作为消费者,在进行消费过中,应特别注意培养以下意识:

  (一)自我防范意识

自我防范意识,不仅要求消费者在购买商品或接受服务时,要注意考虑自己的利益,而且在购买商品后使用的过程中,也要注意保护自己.不能否认,在具体的交易过程中,经营者与消费者的利益是冲突的.因此,每一个消费者在进行消费交易过程中,都应对自己的利益给予高度的注意.

(二)权利意识

为了保护消费者的利益,法律对消费者赋予了各种权利.这里所说的消费者权利,不仅包括法律所规定的消费者权利,也包括消费者与经营者签定的合同而享有的权利.作为消费者,应当知道自己享有哪些权利,如果在自己的合法权益受到侵害时,就可以依法维护自己的权利,与侵害消费者利益的行为进行斗争.权利是受法律保护的利益,当法律对消费者

的权利进行界定后,对这种受法律保护的利益的侵害,便是违法行为.如果消费者对于自己的权利漠不关心,听任经营者侵害而不进行维护,则是对自我以及社会的不负责任.

这种维护是对受到攻击的具体的权利的保护,不但是权利人对自己的

义务,而且,是对社会的义务.消费者对自己权利的放弃,便是对经营者违法行为的纵恿和奖励,此时,受到损害的不仅仅是消费者自身的利益,而且还包括社会的公共利益,法律秩序将会因消费者对权利的放弃而受到破坏,经营者会因消费者的软弱而变得更加肆无忌惮.因此,每一个消费者要尊重自己的权利,每一个消费者都有义务维护自己的权利.权利意识的提高依赖于法律意识的提高,要使每一个消费者具有高度的权利意识,必须使消费者知道在法律上他有哪些权利.诚然,消费者与经营者和平相处,礼貌相待,当然是消费者渴求的理想状态,但是,为了和平相处而放弃权利,对于社会和消费者本人来说,都是不可取的.消费者要改善自己的地位,必须为权利而斗争.

  (三)文明消费意识

  消费者应当为自己的权利而斗争,并不意味着消费者可以无法无天、无理取闹.消费者应当以一个文明的现代消费者的标准要求自己.在与经营者发生纠纷时,应当尽量心平气和地在协商的基础上解决;在协商不成时,应通过合法的渠道谋求解决.不论采取哪一种方式解决争议,都应当注意保持文明消费者的形象.

总之,市场经济快速发展的同时,消费者权益的保护是不可忽视的,为了让消费者的权益不受损害,除了靠国家的监督、经营者自律外,尤其重要的是消费者的自我保护的意识,消费者应当了解我们享有的权利,用法律的武器主动来维护我们的权益.

上述内容如果没有解决您的问题,可以咨询律图网专业律师,为您提供专业法律解答。

如何维护消费者权益,退款
咨询助手提示您
全文1.3千字,阅读时间约5分钟
直接问律师最快9秒应答
继续阅读
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开

律师说法·损害赔偿

问题没解答? 125419人选择咨询律师
6706位律师在线平均3分钟响应99%好评
如何维护消费者权益,退款
一键咨询
  • 173****1353用户3分钟前提交了咨询
    165****8646用户1分钟前提交了咨询
    163****4576用户2分钟前提交了咨询
    144****6547用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户1分钟前提交了咨询
    143****8456用户2分钟前提交了咨询
    130****2507用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户4分钟前提交了咨询
    130****6482用户1分钟前提交了咨询
    166****8630用户1分钟前提交了咨询
    174****5342用户2分钟前提交了咨询
    138****8470用户1分钟前提交了咨询
    南京用户1分钟前提交了咨询
    163****6462用户2分钟前提交了咨询
  • 苏州用户2分钟前提交了咨询
    宿迁用户3分钟前提交了咨询
    134****5667用户2分钟前提交了咨询
    154****5541用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    147****7624用户2分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    158****8801用户3分钟前提交了咨询
    131****2717用户1分钟前提交了咨询
    153****4012用户2分钟前提交了咨询
    168****3824用户2分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    161****0271用户3分钟前提交了咨询
    158****8788用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    165****3765用户1分钟前提交了咨询
    142****8778用户4分钟前提交了咨询
    146****0078用户1分钟前提交了咨询
    常州用户1分钟前提交了咨询
    徐州用户4分钟前提交了咨询
    154****2666用户4分钟前提交了咨询
    156****1535用户3分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
    泰州用户1分钟前提交了咨询
    145****5678用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
    盐城用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户3分钟前提交了咨询
    135****8285用户1分钟前提交了咨询
    常州用户3分钟前提交了咨询
    142****2421用户1分钟前提交了咨询
    162****7457用户3分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    136****2018用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户2分钟前提交了咨询
    南京用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    无锡用户4分钟前提交了咨询
    南京用户3分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    泰州用户2分钟前提交了咨询
    泰州用户2分钟前提交了咨询
    141****3241用户1分钟前提交了咨询
    南京用户1分钟前提交了咨询
    130****5810用户1分钟前提交了咨询
    常州用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户3分钟前提交了咨询
    136****6618用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户4分钟前提交了咨询
    162****6072用户2分钟前提交了咨询
    连云港用户2分钟前提交了咨询
    170****5630用户3分钟前提交了咨询
    南通用户4分钟前提交了咨询
    172****0686用户2分钟前提交了咨询
    167****8701用户4分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    136****5580用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    164****0714用户2分钟前提交了咨询
    171****3077用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    泰州用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    176****8500用户2分钟前提交了咨询
    南通用户4分钟前提交了咨询
    147****7863用户2分钟前提交了咨询
    158****4750用户2分钟前提交了咨询
    136****7470用户4分钟前提交了咨询
    151****4222用户3分钟前提交了咨询
    南京用户4分钟前提交了咨询
    137****2402用户3分钟前提交了咨询
    153****6856用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户3分钟前提交了咨询
    177****1337用户2分钟前提交了咨询
    148****3033用户4分钟前提交了咨询
    134****0343用户3分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
为您推荐
连云港178****6902用户2分钟前已获取解答
南通177****8955用户1分钟前已获取解答
沭阳152****4159用户2分钟前已获取解答
如何维护消费者权益
我们的衣食住行,因为有了法律规则才能更好的保障我们各自的权益不被侵害,我们的生活是离不开法律的,因此应该提高对法律知识的了解和认识,避免在遇到法律问题无法维护自己的合法权益。也许您现在面临着如何维护消费者权益的问题,希望本篇文章的内容能够帮助到您。
10w+浏览
损害赔偿
问题没解决?试试问律师吧~
精选本地好评律师,为您提供1对1专业解答
立即问律师
如何维护消费者权益
为了更好的应对生活中可能会发生的法律问题,我们需要学习一些相关的法律知识,为了帮助大家更好的了解一些相关的法律知识,本站整理了一些与如何维护消费者权益相关的法律内容,我们一起来了解一下吧。
10w+浏览
损害赔偿
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
网购如何维护消费者权益?
网购维护消费者权益首先是需要在购买商品之前来仔细的审查相关的资质,如果是购买到不合格的商品之后,那么也应当积极地进行投诉举报,同时我们国家法律对此也是有非常明确的规定的,所以消费者权益保护都非常重要。
10w+浏览
第三者车险赔付范围是什么
[律师回复] 解析:
第三者责任险赔偿范畴概述:
第三者责任险所涵盖的内容为,当被保险人于驾驶机动车辆过程中所产生的突发性意外事件,致使第三方人身受到伤害或财产蒙受损失时,保险公司将依据相关法律条款,对被保险人进行赔偿。
具体赔偿项包括但不限于以下各项:
医疗费用、诊断费用、住院费用、住院伙食补贴费用、丧葬费用、死亡赔偿费用、办理丧葬事务所需的交通费用、残疾赔偿金、残疾辅助器具费用、护理费用、康复费用、交通费用、被抚养人生活费用、住宿费用、误工费用以及精神损害抚慰金等。
法律依据:
《道路交通安全法》第七十六条
机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;
不足的部分,按照下列规定承担赔偿责任:
(一)机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担赔偿责任;
双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任。
(二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故,非机动车驾驶人、行人没有过错的,由机动车一方承担赔偿责任;
有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的,根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;
机动车一方没有过错的,承担不超过百分之十的赔偿责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的,机动车一方不承担赔偿责任。
快速解决“交通事故”问题
当前6438位律师在线
立即咨询
聘用制签劳动合同怎么维权
[律师回复] 解析:
1.调解机制(寻求劳动争议调解委员会协助)为了更好地解决劳动者与用人单位之间的纠纷,用人单位内部可以设立专门的劳动争议调解委员会。
该机构通常是由职工代表、用人单位代表以及工会代表共同组成。
而劳动争议调解委员会的主任则通常由工会代表担任。
2.仲裁程序(寻求劳动争议仲裁委员会协助)当劳动争议发生时,当事人既可向本单位的劳动争议调解委员会提出调解请求,也可选择直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
如果调解未能达成协议,任何一方都有权向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
3.司法途径(寻求人民法院协助)对于仲裁结果不满意的当事人,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
4.投诉渠道(寻求劳动行政部门协助)县级以上各级人民政府的劳动行政部门,依法对用人单位遵守劳动法律、法规的情况进行监督检查,对违反劳动法律、法规的行为有权予以制止,并责令其改正。
法律依据:
《中华人民共和国劳动合同法》第三条
订立劳动合同,应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。
依法订立的劳动合同具有约束力,用人单位与劳动者应当履行劳动合同约定的义务。
第十条
建立劳动关系,应当订立书面劳动合同。
已建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。
用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的,劳动关系自用工之日起建立。
第三十六条
用人单位与劳动者协商一致,可以解除劳动合同。
浏览更多不如直接问 >
获取专业解答,12w人正在咨询
网购消费者怎么维护权益?
网购消费者的维权方式包括向网站平台投诉、拨打相关部门的投诉电话以及向消费者协会投诉、直接向法院起诉等。在投诉的时候,需要提交保存好的交易聊天积累有、快递单、收货单、付款单等的证据。
10w+浏览
互联网纠纷
问题紧急?在线问律师 >
6113 位律师在线,高效解决问题
消费者网购权益怎么维护?
消费者网购权益可以通过向网站投诉举报,以及在网络上报案的方式来进行投诉,举报。当然了以及普通的商品是一样的,在网络上购买的一些商品也是可以向消费者协会来进行投诉举报,消费者协会会组织双方调解。
10w+浏览
互联网纠纷
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

律图安心问
服务承诺
专业服务
18W+认证律师,年普法人次15亿+,律图致力于为用户提供更专业的法律服务。
律师认证
该律师已经过平台身份认证及执业资格等严格审核,确保律师真实且专业,可放心委托!
退款保障
律图全程保障您的消费权益,律师未服务将自动退款至支付账户。
用户真实评价
  • 第一次遇到这种情况,很慌乱,还好有你们给予帮助和指点!
    177****8425
  • 律师人很好,回答仔细,给了比较好的建议,以后有需要还会来律图咨询的!
    158****2174
  • 很感谢律师给到的意见,也让我们知道怎么利用法律武器维护自己的私有财产的权利!
    136****3965
温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应