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旅游合同旅游社违约

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最新修订 | 2024-02-26

由于我国现行《合同法》的分则中,没有关于旅游合同的规定,对于这类问题的处理,不同地区法院的法官判案时也出现诸多差异,有的判决甚至根本违反了公平正义的目标。笔者认为,对旅游合同的违约责任承担问题应作具体分析。旅游合同违约依法主体不同可分为旅游者的违约与旅行社的违约,旅游合同违约大多为旅行社的违约,只有少数为旅游者的违约。


1、旅游者的违约


旅游者的违约依时间可分为旅游开始前的违约与旅游开始之后的违约。由于旅游涉及交通、膳宿、导游等服务,并且旅游合同一般都具有团体性,旅游开始前,旅游社有许多准备工作,如代办出国手续、预订交通工具、膳宿等手续。而旅行社办理这些手续,需要旅游者协助方能完成,如提交所需之必要证件。当旅客不进行协助,并经旅行社于合理期限催告,旅游者仍不行使这些义务将使旅行社遭受损失的,旅游者应承担赔偿责任。旅游开始之后,旅游者违反约定,任意解除合同或违反其他约定义务,如守时、准时义务,从而给旅行社造成损失的,应当承担违约责任。


2、旅行社的违约


由于在我国,旅游业为特许经营行业,旅行社要从事旅游业务。须取得《旅游业务经营许可证》,不具备旅行业特许经营资格的民事主体以及超越经营范围签订的旅游合同不生效力,合同也不宜定为旅游合同,因而此类情况不存在违约问题。旅行社的违约,也可依时间划分为旅行开始之前的违约和旅行开始之后的违约。


旅游合同旅游社违约
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旅游者旅游合同的违约金多少合适?
旅游者旅游合同的违约赔付的要求是:出发前7日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;出发前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;出发当日,支付旅游费用总额20%的违约金。如上述违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。
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合同事务
客人在旅游客车因车辆巅波受伤应怎么办
[律师回复] 解析:
若有旅客在乘坐旅途中因车辆颠簸而意外受伤,敬请遵循以下步骤妥善处理:
1.实施紧急救助:
首要任务即是保证伤者能够得到及时且高效的急救及医疗处置。
倘若伤情较为危急,应当毫不犹豫地拨打当地的急救服务热线(比如我国境内的120急救电话)寻求支援。
2.物品留存证据:
尽量对事故现场进行证据保全,例如拍照或者录制视频,同时收集目击证人的联络方式等。
3.联系承运者:
即刻与该旅游巴士的运营商或相关责任方取得联系,详细如实报告事故发生经过并且提供伤员状况。
尽力获取到有关本次事故的车辆信息、司机信息以及其所属公司的详细联络方式。
4.咨询法律意见:
根据伤者的实际情况酌情考虑寻求法律援助。
可请教专业的律师了解伤者所享有的权益及其可能采取何种应对策略。
5.记录伤情及医疗记录:
务必尽快详实记录伤者的伤情,包括其症状表现、就诊医院以及医生的诊断结果、治疗方案等。
同时妥善保管好所有的医疗记录以及相关费用票据。
6.索求赔偿:
依据事故责任方的具体情况,有权向该车辆的运营者或保险公司提出索赔申请,要求赔偿医疗费用、误工损失、精神损害等方面的经济损失。
在此类事件的处理过程中,保持冷静并与各方进行有效沟通至关重要。
如遇法律难题,建议寻求专业律师的指导以获得针对特定案例的个性化建议和支持。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》
第八百二十三条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是,伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
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境外旅游合同违约金
合同法规定,当事人不履行合同义务或者履行义务不符合约定的,就要承担违约责任。在这里不管主观上是否有过错,除不可抗力可以免责外,都要承担违约责任。
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旅游合同违约金规定
旅行社在出发前7日以内(含第7日,下同)提出解除合同的,向旅游者退还全额旅游费用,并按下列标准向旅游者支付违约金:出发前7日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;出发前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;出发当日,支付旅游费用总额20%的违约金。
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旅游合同违约金是多少?
出发前7日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;出发前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;出发当日,支付旅游费用总额20%的违约金。如上述违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。
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旅行社没跟游客签旅游合同合法吗?
根据最新修正的旅行社条例规定,如果旅行社不跟旅游者签订旅游合同,是不合法的。
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