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吃到异物怎么要求赔偿

最新修订 | 2024-03-01
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律师解析
吃到异物可以要求的赔偿如下:
(1)买到过期食品之后,可以要求生产者或者销售者支付价款的十倍或者损失三倍的赔偿金
(2)如果赔偿金的总数不足一千的,可以要求对方不足一千元;
(3)在赔偿金之外还可以要求商户退货或者更换。此时生产者和销售者对消费者的损失赔偿承担连带责任
买到有质量问题的食品,解决办法如下:
1.与经营者协商和解
消费者在遇到问题时,首先应该找商家协商解决。针对不同的产品,这个“商家”的概念也不尽相同。一般产品应该只需找柜台代理商即可,而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门解决。
2.请求调解
当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。
3.向有关行政部门申诉
当通过消费者协会调解仍然没有结果时,消费者可到相关行政部分去申诉。这里的行政部门,主要指的是工商局。
4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
通过行政机构的干预,消费者仍未取得满意的处理结果时,可向本地的仲裁机构提出申请,进行仲裁。
5.向人民法院提起诉讼
当通过以上一系列的方式仍未解决问题时,消费者便需要向人民法院提出诉讼,请求人民法院进行判决处理,这也是处理问题的最终方式。
消费者向消协投诉具体如下:
1.应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。
2.应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。
3.应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。
4.投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;
5.消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。
消费者向市场监督管理局投诉:
1.拨打12315热线进行投诉
消费者可以拨打12315热线进行投诉、举报。工作人员进行登记后,根据消费纠纷发生的地点、性质,将投诉、举报转至辖区监管单位及时受理。
2.寄送信件进行投诉
消费者可以寄送信件进行投诉。
3.现场投诉
消费者遇到消费纠纷时可以直接到工商行政管理部门进行现场投诉和举报,由属地工商或市场监督管理部门进行登记和处理。
4.通过12315互联网平台进行投诉
消费者可以通过电脑、微信、手机APP等多种途径,在全国12315互联网平台上进行投诉、举报。投诉、举报的信息将由该平台转至管辖单位及时进行处理。
消费者提请仲裁机构仲裁
1.当事人应间须订有仲裁条款或者仲裁协议。仲裁条款和仲协议是仲裁机构受理仲裁案件的前提,如果消费者与经营者之间没有订定仲裁条款或者事后达成仲裁协议,则仲裁机构不会受理仲裁申请。
2.消费者应当向有管辖权的仲裁机构申请仲裁。目前,我国受理消费者仲裁申请的仲裁机构主要有两种:一种是社会团体仲裁,主要是各级消费者协会设立的仲裁委员会;另一种是国家行政机关仲裁,如工商行政管理机关设立的仲裁委员会等。
3.当事人应当在法定的期限内向有管辖权的仲裁机构提交申请书。申请书中载明双方当事人的名称、地址、法定代表人姓名、职务、申请的理由和要求及证据证人等事项。
向人民法院提起诉讼的流程
1.准备好民事起诉状和证据材料。
2.到具有管辖权的人民法院起诉,并提交起诉状和相关的证据材料。
3.法院认为符合起诉条件的,在七日内立案并通知当事人。按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。
4.若不服一审判决或裁定,应在接到判决书后十五天内或接到裁定书后十天内向原审法院或上一级法院上诉,递交上诉状。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《食品安全法》第一百四十八条,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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吃到异物赔偿怎么处理
可向食品生产者或经营者要求赔偿损失,另外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
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损害赔偿
饭店吃到异物怎么进行赔偿
可向食品生产者或经营者要求赔偿损失,另外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
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损害赔偿
抵押期间擅自处置抵押物犯罪怎么处罚
[律师回复] 解析:
对于未经授权而处分抵押物品的行径,原则上已构成侵占罪。
侵占罪,乃针对以非法占据他人财产为目的,将其代替管理的他人财物、遗忘物或埋藏物非法据为已有,且涉案金额达到较大标准,但却拒绝归还原主的恶劣行为进行的定罪量刑。
法律明确规定,对于将他人代为保管的财物非法占为己有者,金额若达到了较大标准,且拒绝归还,则应判处两年以下有期徒刑、拘役或罚金;
若金额巨大或存在其他严重情节,则应判处两年以上五年以下有期徒刑,并处以罚金。
对于将他人的遗忘物或埋藏物非法占为己有的情况,同样适用上述规定进行处罚。
然而,本罪的定罪和量刑仅在被害人提出控告后方可启动。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百七十条
【挪用资金罪】公司、企业或者其他单位的工作人员,利用职务上的便利,挪用本单位资金归个人使用或者借贷给他人,数额较大、超过三个月未还的,或者虽未超过三个月,但数额较大、进行营利活动的,或者进行非法活动的,处三年以下有期徒刑或者拘役;挪用本单位资金数额巨大的,处三年以上七年以下有期徒刑;数额特别巨大的,处七年以上有期徒刑。
【挪用公款罪】国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的,依照本法第三百八十四条的规定定罪处罚。
饭店吃到异物如何处理
可向食品生产者或经营者要求赔偿损失,另外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
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损害赔偿
外卖吃拉肚维权去哪
[律师回复] 解析:
当消费者在享受外卖服务过程中遭遇身体不适状况时,以下几种途径和策略可以作为参考,用以有效地提出申诉并维护个人的合法权益:
(1)即时与订购服务的外卖商家取得联络。
首要的任务便是试图通过协商解决问题,共同寻找最合适的解决办法,同时尽可能争取合理的赔偿要求;
如果协商未果,接下来可以考虑采取更加深入的应对措施。
(2)通过电话的形式向对应的投诉机构求助。
例如,您可以拨打国家设立的食品药品投诉专用电话12331,或者是国家消费者权益保护热线12315进行举报和投诉。
(3)向相关的政府职能部门提出申诉申请。
这其中可能涵盖了食品药品监管局、市场监督管理局、卫生局以及消费者协会等多个相关部门。
特别是在情况较为严重的时候,甚至可以考虑通知医药监督管理局或者本地的医疗协会。
(4)提供必要的证据资料。
这些资料可能包括由医院开具的诊断证明书、外卖订单信息、支付凭证等,以证明所述的身体不适确系由外卖食品引起。
(5)依据法律法规行事。
如果有必要的话,您还可以选择向当地的人民法院提起诉讼,要求对方承担经济赔偿责任或者追究相关责任人的法律责任。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
食品吃出异物如何赔偿
1、食品吃出异物,消费者除要求退还价款外,完全可以向商家索要十倍赔偿。2、生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
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损害赔偿
食品安全法吃出异物赔偿标准是什么?
食品安全法吃出异物赔偿标准是获得支付价款十倍的赔偿金。如果是商家生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
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