用人单位向劳动者发生劳动仲裁要求劳动者承担损失怎么办

[律师回复] 解析：
依据我国现行《中华人民共和国民事诉讼法》之规定，确立了小额诉讼程序，并实行一审终审制度。
关于基层法院或派出法庭对下列劳动争议案件的处理过程中，均应适用小额诉讼程序进行：
1、事实清晰、权利义务关系明了且争议程度较轻，适宜适用简易程序加以解决的；
2、涉案标的金额处于本市上年度城镇单位就业人员年平均工资的30%以内（含本数）的；
3、属于劳动关系明确，仅在劳动报酬、工伤医疗费用、经济补偿金或赔偿金等案件的给付数额及给付时间方面存在争议的劳动合同纠纷案件。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十五条
基层人民法院和它派出的法庭审理事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的简单金钱给付民事案件，标的额为各省、自治区、直辖市上年度就业人员年平均工资百分之五十以下的，适用小额诉讼的程序审理，实行一审终审。基层人民法院和它派出的法庭审理前款规定的民事案件，标的额超过各省、自治区、直辖市上年度就业人员年平均工资百分之五十但在二倍以下的，当事人双方也可以约定适用小额诉讼的程序。

[律师回复] 解析：
对于涉及未成年人盗窃行为的案例处理，需要根据涉案未成年人的年龄以及被盗窃物品的价值来审慎判定案件的性质和处理方式。
根据现行法律规定，凡年满16周岁者，应承担相应的刑事责任；
然而，若该未成年人尚未达到18周岁，则其所犯下的罪行应该依据减轻或从轻的原则进行量刑处理。
法律依据：
《刑法》第十七条
已满十六周岁的人犯罪，应当负刑事责任。已满十四周岁不满十六周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质罪的，应当负刑事责任。已满十二周岁不满十四周岁的人，犯故意杀人、故意伤害罪，致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾，情节恶劣，经最高人民检察院核准追诉的，应当负刑事责任。对依照前三款规定追究刑事责任的不满十八周岁的人，应当从轻或者减轻处罚。因不满十六周岁不予刑事处罚的，责令其父母或者其他监护人加以管教；在必要的时候，依法进行专门矫治教育。

[律师回复] 解析：
在面临此类问题时，警察往往会采取教育警示或较轻微的惩罚手段。
对于行为人通过欺诈方式侵犯他人财产权益的行为，如若涉嫌构成诈骗罪，受害者可考虑向公安机关报案并寻求法律援助，警方将会对此展开深入调查并尽力追回损失款项。
根据《中华人民共和国刑法》第二百六十四条规定，若行为人为图谋非法利益，擅自接入他人通讯线路、窃取或复制他人电信码号等信息，或者明知所利用的电信设备、设施属于未经授权的盗窃或复制而来仍继续加以使用，均有可能构成犯罪。
至于诈骗罪的立案标准，依据不同地域和司法实践可能存在差异，通常在人民币一千元至三千元之间浮动。
法律依据：
《刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

[律师回复] 解析：
在家庭暴力领域中，实施加害行为的行为主体可以被判定为刑事罪行并加以处罚。
对于行为人所犯下的家庭暴力罪行较轻的案件，根据相关法律规定，可对其判处三年以下的有期徒刑或拘役，同时也可以给予相应的管制措施；
若行为人的犯罪行为造成了受害人严重的身体伤害，则应判处三年以上但不超过十年的有期徒刑；
而当行为人使用极其残忍的手段导致受害人身亡或严重残疾时，则可能面临十年以上直至无期徒刑甚至死刑的严厉惩罚。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百六十条
【虐待罪】虐待家庭成员，情节恶劣的，处二年以下有期徒刑、拘役或者管制。
犯前款罪，致使被害人重伤、死亡的，处二年以上七年以下有期徒刑。
第一款罪，告诉的才处理，但被害人没有能力告诉，或者因受到强制、威吓无法告诉的除外。

[律师回复] 解析：
鉴于由解除劳动合同所引发的种种争议，当事人若决定向劳动仲裁部门提交申诉请求的，在此期间，他们理应继续正常履行其职务并坚持工作岗位，否则若是毫无缘由地脱离工作岗位，则极有可能构成明目张胆的违纪行为，从而导致用人单位有权根据公司规定将员工彻底革职，并且无需支付任何形式的经济补偿金给他们。
法律依据：
《中华人民共和国劳动合同法》
第三十九条【用人单位单方解除劳动合同(过失性辞退)】劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：
(一)在试用期间被证明不符合录用条件的;
(二)严重违反用人单位的规章制度的;
(三)严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的;
(四)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的;
(五)因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的;
(六)被依法追究刑事责任的。

[律师回复] 解析：
关于失业保险的转移事宜，您应该前往负责处理原单位失业保险业务的相关经办机构进行申请，以便顺利完成失业保险关系的迁移手续。
在这一过程中，经办机构将为您开具一份详尽的员工参保以及缴费情况证明文件。
接着，您需要凭借这份证明材料前往移入地的失业保险经办机构衔接并接续失业保险关系，而无需另作任何资金转移操作。
法律依据：
《失业保险条例》第二十二条
失业人员失业保险关系跨省、自治区、直辖市转迁的，失业保险费用应随失业保险关系相应划转。需划转的失业保险费用包括失业保险金、医疗补助金和职业培训、职业介绍补贴。
第二十四条
失业人员跨统筹地区转移的，凭失业保险关系迁出地经办机构出具的证明材料到迁入地经办机构领取失业保险金。

[律师回复] 解析：
1.申请书。
请提交完整的申请书一式三份，其中两份交由仲裁委员会审核，另一份则由申请人自行保留。
若被申请人为共同当事人，则需提交申请书一式四份，其中三份交由仲裁委员会审核，另一份则由申请人自行保留。
2.劳动关系证明文件。
包括但不限于劳动合同、解除或终止劳动合同证明、工资发放情况证明、社会保险缴费证明、工作证、出入证等相关材料及其复印件，均需使用A4型纸张进行打印。
3.身份证明文件。
作为劳动者的申请人，需携带个人身份证明原件并提交复印件；
如有委托代理人，还需提交授权委托书及委托代理人身份证明等相关文件。
作为用人单位的申请人，需携带单位营业执照副本原件并提交复印件，同时还需提交本单位法定代表人身份证明、授权委托书、委托代理人身份证明等相关文件。
4.被申请人身份证明文件。
在申请劳动仲裁时，仲裁委员会可能会根据案件审理的实际需求，要求申请人提交能够证明被申请人身份的相关材料。
因此，申请人应尽力提供此类材料。
若被申请人系用人单位，则需提供该单位的工商注册登记相关信息的证明文件。
5.送达地址确认书。
申请人在提交申请书时，务必填写《送达地址确认书》以确保后续法律文书的有效送达。
法律依据：
《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第二条
中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议，适用本法：
（一）因确认劳动关系发生的争议；
（二）因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；
（三）因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；
（四）因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；
（五）因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；
（六）法律、法规规定的其他劳动争议。

[律师回复] 解析：
若未使用转向灯引发交通事故，则应由未开启转向灯的车辆承担相应责任。
驾驶员未按规开启转向灯的行为，实际上属于严重的交通违规行为。
在变更车道时，变道车辆不得干扰直行车辆的正常行驶。
若机动车在变道过程中未按规定开启转向灯而与直行车辆发生碰撞，按照通常情况判断，未开启转向灯的一方将承担全部或主要责任。
依据相关法律法规，机动车驾驶员如违反《中华人民共和国道路交通安全法》中的道路通行规定，将面临警告处罚，或被处以20元至200元不等的罚款。
此外，在特定情况下，未按规定开启转向灯还可能被扣除1分，并需缴纳20元至200元的罚款。
法律依据：
《中华人民共和国道路交通安全法》第二十九条
道路、停车场和道路配套设施的规划、设计、建设，应当符合道路交通安全、畅通的要求，并根据交通需求及时调整。
公安机关交通管理部门发现已经投入使用的道路存在交通事故频发路段，或者停车场、道路配套设施存在交通安全严重隐患的，应当及时向当地人民政府报告，并提出防范交通事故、消除隐患的建议，当地人民政府应当及时作出处理决定。
第四十条
遇有自然灾害、恶劣气象条件或者重大交通事故等严重影响交通安全的情形，采取其他措施难以保证交通安全时，公安机关交通管理部门可以实行交通管制。
第六十八条
机动车在高速公路上发生故障时，应当依照本法第五十二条的有关规定办理；
但是，警告标志应当设置在故障车来车方向一百五十米以外，车上人员应当迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内，并且迅速报警。
机动车在高速公路上发生故障或者交通事故，无法正常行驶的，应当由救援车、清障车拖曳、牵引。
第七十条
在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；
造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。
因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。
乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。
在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；
不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。
在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。

[律师回复] 解析：
若女方事实确凿为已怀孕之状态，此时其向男方主张赔偿款项属于典型的普通民事法律行为范畴；
但如女方以自身怀孕作为筹码，向男方无理索求财产利益，此种情况下一般并不足以构成诈骗犯罪。
然而，若该类事件涉及到的财物数额巨大，那么女方可能就需要面临构成敲诈勒索罪的指控了。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第四百六十四条
合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议，适用有关该身份关系的法律规定；没有规定的，可以根据其性质参照适用本编规定。

[律师回复] 解析：
1.原告的性别，民族及出生日期。
2.原告的籍贯及现居住地址。
3.原告的联系方式以供我们进行进一步交流。
4.被告的详情，包括其姓名，公司名称等相关信息。
5.被告的法定代表人的职务以及其在公司中的地位。
6.被告的具体住址，以便我们能够准确地送达法律文件。
7.被告的联系电话，以便我们能够及时地与他们取得联系。
8.案件的主题为一般的劳动争议纠纷。
9.原告对之前收到的不予受理通知书表示不满，因此决定向法院提出民事诉讼。
10.原告在此次诉讼中提出的具体诉求和主张。
11.原告提出诉讼的详细事实和理由。
12.原告进入该公司工作的具体时间，以及是否签订了正式的劳动合同。
13.原告在离职前的职位，以及其离职时的工资水平。
14.原告离职的具体时间，以及离职的主要原因。
15.原告在何种情况下提起了仲裁程序，以及仲裁机构作出的最终裁决结果。
16.原告对于仲裁裁决结果表示不服的具体理由。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百二十条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
第一百二十一条
起诉状应当记明下列事项：
（一）原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；
（二）被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息；
（三）诉讼请求和所根据的事实与理由；
（四）证据和证据来源，证人姓名和住所。

[律师回复] 解析：
该车损险的赔偿范畴广泛涵盖：
首先，投保车辆在正规运作中不慎发生碰撞、翻倒、坠落事故；
其次，遭受火灾以及爆炸的威胁而导致车辆损毁；
再者，遭受了按相关规定可被承保的自然灾害（即在有驾驶员陪同并妥善照看的前提下，在运送被保车辆的途中遭遇了自然灾害）；
此外，为保护保险车辆而支付的合理救援费用也在其赔付范围之内；
最后，若全车不幸失窃（自报案之日起满60天仍未能查找到下落的），亦可获得相应的理赔。
法律依据：
《机动车辆保险条款》第一条
由于下列原因造成保险车辆的损失，本公司负责赔偿：
一、碰撞、倾覆、火灾、爆炸；
二、雷击、暴风、龙卷风、洪水、破坏性地震、地陷、冰陷崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、隧道坍塌、空中运行物体坠落；
三、全车失窃（包括挂车单独失窃）在三个月以上；
四、载运保险车辆的渡船遭受自然灾害或意外事故（只限于有驾驶人员随车照料者）。
第二条
发生保险事故时，被保险人对保险车辆采取施救、保护措施所支出的合理费用，由本公司负责赔偿。
但此项费用最高赔偿金额以不超过保险金额为限。

[律师回复] 解析：
公司人格否认制，作为确保尊崇公司债权人权益以及防范股东滥用公司独立法人身份之一项至关重要的制度设计，已然在我国取得了相对成熟与完善的发展历程及实际运用。
然而，在现实社会环境中，部分公司股东却借由公司所享有的独立法人资格为掩护，肆无忌惮地逃避其个人应当承担的债务责任，这种现象日益严重，因此，逆向人格否认制度便应运而生。
法律依据：
《公司法》第二十条规定了公司人格否认制度，即股东不得滥用股东权利损害公司或其他股东的利益，也不得滥用公司法人独立地位和股东有限责任损害公司债权人的利益。该规定旨在保护公司和股东的利益，防止股东滥用权利逃避责任。

[律师回复] 解析：
若涉案双方未对他人的人身安全构成危害，或者仅致使某些轻微财产受到损害，依据导致事故发生双方的过失程度，应通过友好磋商解决赔偿事宜。
若是各方彼此达成共识，便可选择以独立渠道和方式处理问题，共同签署协议文本，明确规定双方各自应当承担以及享有哪些权利与义务。
法律依据：
《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条
在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。

[律师回复] 解析：
一、申请人所需提交的相关证件：
1.受到伤害人员的有效身份证明及户口簿复印件；
2.交通管理部门出具的明确无误的道路交通事故责任判定证书；
3.病患在医院门诊就诊过程中所产生的详细病历记录本；
4.医院针对该伤员所进行的全面住院治疗病历资料；
5.所有医疗费用的正式发票以及后续可能产生的医疗费用证明文件，同时还需提供残疾辅助器具费用的发票；
6.关于伤员因伤势而导致的休息时间与工作损失的医疗诊断证明，以及劳动合同、工资单或收入证明、个人所得税缴纳证明，如存在扣发工资的情况，则需提供相应的收入扣除证明；
7.关于需要他人护理的证明文件，以及护理费用的正式发票或收据；
8.交通费用及住宿费用的正式发票；
9.若需要补充营养的诊断证明（如有）；
10.司法鉴定机构出具的司法鉴定报告及其鉴定费用的正式发票（如已进行司法鉴定）；
11.未成年子女或年迈父母的户口簿复印件，以及根据实际情况提供家庭兄弟姐妹户籍证明（如有）；
12.根据实际情况提供的其他相关材料。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条
侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；
造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

[律师回复] 解析：
在刑法范畴中，对于行为人为过失导致他人死亡的情形，根据相关法律法规的规定，将面临以下刑罚惩处：
首先，如果行为人是出于过失的心理状态而造成他人身亡，那么将会被判处三年以上七年以下的有期徒刑。
其次，如果行为人的行为所造成的后果相对较轻，那么将会被判处三年以下的有期徒刑。
再次，若行为人因疏忽大意或过于自信等原因，对他人实施了过失伤害行为，并最终导致受害者身受重伤，那么他将面临三年以下的有期徒刑或者拘役的处罚。
最后，需要强调的是，任何法律明确规定为犯罪行为的行为，都必须按照法律的规定进行定罪量刑；
反之，如果法律没有明确规定某一行为属于犯罪行为，那么就不能对其进行定罪量刑。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百三十三条
过失致人死亡的，处三年以上七年以下有期徒刑；
情节较轻的，处三年以下有期徒刑。
本法另有规定的，依照规定。

[律师回复] 解析：
1、如若您丢失了收据，必须立即重新开具；
2、收据作为企业及事业单位在经济运营中所采用的原始凭证，主要包含由财政部门印制成并加盖有财政票据监制章的收付款凭证，适用于行政事业性质的收入，也就是我们通常讲到的非应税业务范畴；
3、当实际运营中无法使用发票时，理应对应用收据进行记录，因为它是极其重要的原始凭证；
请注意，收据并非我们平时常说的“白条”，而是一种具有特定分类的收付款凭证。
至于其是否能够被纳入会计核算体系，这取决于收据的类别及其适用范围。
如果在发生遗失发票、收款收据或者税务登记证等涉及税收的相关资料之后，接受过税务机关的相应处理，但随后又找到了原来遗失的发票、收据等材料，那么税务机关将不会再对之前的处理决定进行收回或修改。
在此情况下，纳税人应当将找回的原遗失发票、收款收据等材料提交至税务局办税服务大厅办理缴销手续。
法律依据：
《中华人民共和国票据法》第九十六条
票据债务人的民事行为能力，适用其本国法律。票据债务人的民事行为能力，依照其本国法律为无民事行为能力或者为限制民事行为能力而依照行为地法律为完全民事行为能力的，适用行为地法律。

[律师回复] 解析：
保险损失确定的具体流程如下所述。
第一步，当然是在规定的时间段内，被保险人必须向保险公司及时地报告有关事件；
接下来，保险公司须进行现场实地调查，并由交通部门依法给出相应的责任鉴定书，以明确事故责任的归属；
当被保险人妥善处理完毕该事故之后，应在规定的时限之内将包括责任鉴定书在内的相关资料移交给保险公司；
最后，保险公司将对被保险人所提供的材料进行严格的审查，若审查顺利通过，便会按照既定标准向被保险人支付相应的保险款项。
法律依据：
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；
情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；
对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。
保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

[律师回复] 解析：
关于再审的申请程序具体步骤如下所述：
首先，当事人对于已经发生法律效力的判决、裁定若需申请再审，必须在法律规定的两年期限之内提出申请；
其次，在接到再审申请之后，为了进一步增加申请再审的对抗力度，依照现行法规，人民法院应当从接收到再审申请书之日起五日以内，向对方当事人发送其副本；
再次，在对再审申请进行审查时，人民法院必须自收到再审申请书之日起三个月内完成审查工作，如遇特殊情况需要延期，须经本院院长批准方可延长；
最后，根据审查结果，人民法院会做出相应的决定。
至于申请再审所需提供的相关资料，包括但不限于以下几项：
1.再审申请书；
2.除被申请人以及原审其他当事人之外，还需额外提交四份再审申请书副本；
3.应提交裁判文书的送达回证或其他能够证明裁判文书实际生效的相关证明文件；
4.对于以自然人名义申请再审者，必须提交身份证件的复印件；
而以法人或其他组织名义申请再审者，则需提交营业执照复印件、法定代表人或主要负责人身份证明书，以及如果是委托他人代理申请，那么就需要提交相应的授权委托书与代理人身份证明；
5.提交裁判文书原件，或者经过核对无误的复印件四份。
若为已生效的二审、再审裁判，则应该同时提交一审、二审裁判文书原件，或者经核对无误的复印件；
总之，
一、二审判决书原件或经核对无误的复印件各四份也必不可少；
6.由于在原审诉讼过程中可能提交了部分主要证据的复印件，因此也需一并带上这些复印件；
7.需提交支持申请再审理由和再审诉讼请求的相关证据材料；
8.提交再审申请书及其附件材料时，还要附上详细列明各项材料的材料清单一式两份，并额外提供申请再审材料的电子版本，同时填写送达地址确认书。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第二百零六条
当事人对已经发生法律效力的判决、裁定，认为有错误的，可以向上一级人民法院申请再审；
当事人一方人数众多或者当事人双方为公民的案件，也可以向原审人民法院申请再审。
当事人申请再审的，不停止判决、裁定的执行。
第二百零五条
各级人民法院院长对本院已经发生法律效力的判决、裁定、调解书，发现确有错误，认为需要再审的，应当提交审判委员会讨论决定。
最高人民法院对地方各级人民法院已经发生法律效力的判决、裁定、调解书，上级人民法院对下级人民法院已经发生法律效力的判决、裁定、调解书，发现确有错误的，有权提审或者指令下级人民法院再审。

[律师回复] 解析：
对于人民法院所作之判决及裁定，在具有执行能力的前提下且却故意拒绝执行者，情节严重者将被判处三年以下有期徒刑、拘役或缴纳罚金；
如情节特别严重者，则将面临坐牢三年以上，七年以下，以及同时被判处罚款的严厉惩罚。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第三百一十三条
对人民法院的判决、裁定有能力执行而拒不执行，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金；
情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。

[律师回复] 解析：
当消费者遇到类似问题时，首先应选择与洗衣店负责人进行友好沟通和协商解决方案。
如协商未能达成共识，可立即联系当地市场监管机构，并通过电话或书面形式向其进行投诉。
在投诉受理之后，若问题仍然没有得到妥善解决，消费者有权依法请求人民法院介入，通过法律途径来维护自身应有的合法权益。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。