没钱交物业费,上不了电梯怎么解决
[律师回复] 物业服务公司以业主未交物业费为由禁止业主使用电梯,从法律上讲是没有依据的。业主交物业费和使用电梯是两个不同法律关系。按照《中华人民共和国民法典》第九百三十九条,建设单位跟物业服务人签的前期物业服务合同,还有业主委员会与业主大会选的物业服务人签的合同,对业主有法律约束力。第九百四十四条规定,业主得按约定交物业费。要是物业服务人按约定和规定提供了服务,不能用停供电、水、热、气等方式催交物业费,虽然没提电梯,但禁止使用电梯也是不合理催交手段。
业主遇到这种情况,首先和物业服务公司沟通协商,告诉他们自己会尽快交物业费,说明暂时资金困难,指出限制用电梯不合法,要求恢复正常使用。要是协商没用,就向业主委员会反映,让业主委员会出面协调。也可以向当地房地产行政主管部门投诉,由部门依法处理物业公司。要是这些办法都不管用,业主可以收集证据,比如限制用电梯的通知、对话录音等,去人民法院起诉,维护自己合法权益。