人被小区门夹到,物业是否担责
[律师回复] 小区门属于物业服务范围内的共有公共设施,按照民法典的相关要求,物业本身就对这类设施负有法定的安全保障、日常维护和管理义务,遇上被小区门夹伤的情况,不能直接默认物业要担责,得结合门当时的实际状态、物业的日常管理动作还有受害人自身的行为细节,三方的实际情况综合判定。
如果物业确实没尽到该尽的职责,比如门体早就出现松动、故障好几天一直没人上门维修,故障门周边也没贴任何醒目的安全警示标识,门禁系统失灵导致门体不受控异常开合,或者早高峰晚高峰时段进出人员密集,物业没安排人员在旁疏导引导,这些情况下物业都要在自己的过错范围内,承担对应的侵权赔偿责任。
要是伤害完全是受害人自己的不当行为引发的,比如故意用身体撞击门体、强行翻越门禁栏杆,明明看到警示标识还硬要违规通行,同时物业已经按要求完成了所有合理的安全保障、日常维护和提示工作,这种情况下物业完全不需要担责,所有损害后果都得由受害人自己承担。要是受害人本身也有没注意的疏忽,比如走路只顾着看手机没留意到门正往自己这边关,本身对受伤也有一定过错,那也可以依法适当减轻物业的赔偿比例。
如果伤害是第三方的行为直接导致的,比如别的业主着急出门猛地用力推门,没留意到门后站着人把你夹伤了,这个直接推人的第三人要承担全部侵权责任。要是事后找不到这个第三人,或者对方赔不出钱,同时查实物业本身也没尽到安全保障义务,比如本来就该安排人值守的门禁岗当天没人,那物业要承担对应的补充赔偿责任,物业赔完之后,还可以再向那个实际引发伤害的第三人追讨自己垫付的费用。