电梯事故发生物业该承担什么责任
[律师回复] (一)业主遇到电梯事故,若怀疑是物业未尽责,应及时收集事故现场证据,如视频、照片等,证明物业存在未维护保养、安全检查等失职行为,然后与物业协商赔偿事宜,若协商不成可通过法律途径维权。
(二)物业若已尽管理职责,在事故发生后要积极配合相关方处理,如通知电梯厂家、协助救援等,保留好自身尽责的证据以避免承担不必要责任。
(三)物业与维保单位有合同且因维保单位过错致事故,物业先承担责任后,要及时依据合同向维保单位追偿,保留好相关费用凭证和沟通记录。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。